Gastnutzer
9. Februar 2023
Seien Sie vorsichtig mit diesem 3-Sterne-Hotel! Ich sehe mich gezwungen, ein Hotel zu bewerten, das überhaupt nichts von einem Hotel hat. 3 Sterne, aber sie fallen alle auseinander. Ich erzähle euch, was mein Partner und ich in 3 Tagen durchmachen mussten. Ich fange an zu sagen, dass ich allergisch gegen Staub bin und aus dem Haus gegangen bin, sodass ich wegen des Niesens, das ich ausgestoßen habe, nicht in meinem Zimmer bleiben konnte. Ich ging gleich am ersten Tag hin, nachdem ich das Zimmer inspiziert hatte, und wies darauf hin, dass das Zimmer zu viele Probleme aufweise, sowohl hinsichtlich der Sauberkeit, da sich an den Wänden Blutflecken von zerquetschten Mücken befanden, als auch hinsichtlich der Benutzerfreundlichkeit Es gab freiliegende Drähte, baumelnde Glühbirnen und Griffe, die jedes Mal abfielen, wenn die Tür geschlossen wurde. Die Antwort des Concierges war: „Ich kann nichts dagegen tun. Sprechen Sie morgen direkt mit den Putzfrauen.“ Wie inkompetent sind Sie?!? Soll ich das Problem lösen oder Sie direkt?? Wütend rief ich sofort bei Booking an, um den Vorfall zu melden, und sie teilten mir mit, dass sie einen Streitfall eröffnen und den Eigentümer kontaktieren würden. Nun, der Besitzer hat sich nicht nur nicht Gehör verschafft, sondern wir haben auch unseren Aufenthalt fortgesetzt. Wir gehen in den Supermarkt und kaufen desinfizierenden Alkohol und staubbindende Lappen. Es war sehr nervig, meinen Partner an einem freien Tag zu sehen, von dem erwartet worden war, dass er ein Jahr lang ein Zimmer putzte, das eigentlich schon hätte erledigt werden sollen!! Eine Schande!! Ja, du warst eine Schande. Lassen Sie uns auch darauf hinweisen. Bei der Reinigung, durch das Verschieben der Möbel, stellen wir fest, dass es insgesamt nicht nur der Staub war, der uns störte, sondern eine Reinigung, die wer weiß wie lange nicht mehr durchgeführt wurde. Ich fotografiere alles und warte darauf, in diesen 3 Tagen den Besitzer zu treffen. Letzter Tag unseres Aufenthaltes und wir treffen endlich den Besitzer im Frühstücksraum. Ich habe es selbst entdeckt. Mit großartigem Verhalten sagt er mir, ob ich derjenige bin, der gegen Staub allergisch ist. Ich antworte mit „Ja“ und erkläre ihm die im Raum festgestellten Probleme, und er gibt mit natürlicher Miene das, was passiert ist, als eine normale Handlung aus … Ich lasse es geschehen … und gehe, um ein paar Stunden zu bezahlen, bevor ich gehe das Zimmer. Ich bezahle den vollen Betrag von 150 € und bitte um eine Quittung. Ich gebe Ihnen die Quittung, sobald ich den Eigentümer kontaktiert habe. Ich beschließe zu gehen und gleich nach 40 Minuten höre ich ein Klopfen an der Tür, das 15 Euro auf mein Zimmer bringt. Die 15 Euro Schande! Du warst inkompetent. Nie wieder. Wer an dieses Hotel denkt, vergiss es. Woanders schlafen!
OriginaltextVon Google übersetzt