Gastnutzer
11. Juni 2023
Das New Steine ist ein 4-Sterne Boutique-Hotel in Brighton, aber keine 4 Sterne wert, jedenfalls nicht nachdem was wir dort erleben mussten. Kommen wir zuerst zu den positiven Punkten über das New Steine, denn das sind leider sehr wenige: - Das Personal war sehr freundlich, höflich und professionell - Das Frühstück war gut, kostet aber 9,50Pfund pP extra. - Es gibt zwar keine Parkplätze, aber das Hotel bietet Parkgutscheine, mit denen man für 8Pfund am Tag in den umliegenden Anwohnerstraßen parken darf. Das ist günstiger als den normalen Tagestarif der Stadt zahlen zu müssen. - Man ist in 5 Minuten am Pier. - Die Dusche hatte guten Wasserdruck und das Wasser wurde schnell warm. - Das Zimmer war groß, ABER ... Nun zu den vielen negativen Punkten, die hauptsächlich das Zimmer betreffen, in dem wir untergebracht waren (siehe auch die Fotos): Wir waren in Zimmer 112, welches im Keller des Hotels liegt, hinunter geht es eine schmale, steile Treppe. Es gibt zwar einen kleinen Innenhof, wodurch ein wenig Licht ins Zimmer fällt, aber es ist eben ein Kellerzimmer. Es war kalt, wirklich schäbig und absolut keine vier Sterne wert, nicht mal zwei Sterne! Das Zimmer war oberflächlich sauber, aber allgemein in einem sehr schlechten Zustand, die Bodenbeläge waren beschädigt und teilweise gerissen, unser Sohn hat sich daran den Fuß verletzt. Die Schränke konnte man nicht nutzen, da sie beim öffnen muffig und nach Schimmel rochen. Unter dem Beistellbett wurde lange nicht sauber gemacht, dort lag viel Dreck der vorigen Bewohnern verursacht wurde, auch war es sehr staubig unter dem Bett. An das Schlafzimmer schloß ein Badezimmer mit Wanne und Dusche an, diese waren sauber und machten einen guten Eindruck. Leider befand sich hier die Tür zu dem kleinen Innenhof, wodurch morgens allerhand Getier im Badezimmer war. Der Innenhof selbst, als Terrasse angepriesen, war auch nicht zu benutzen, da weder hunde- noch kinderfreundlich. Er war dreckig und noch dazu standen zwei Rattenfallen auf der Terrasse. Von der Terrasse aus führte eine Treppe direkt ins Büro des Hotelmanagements. Der hinterste, kleine Raum beinhaltete die Toilette und ein Waschbecken. Auch dort viele gravierende Mängel, die teilweise sehr ekelig waren. Der Boden kaputt, man konnte nicht barfuß laufen, da man sich sonst verletzen würde, die Handtuchaufhängung war gebrochen und hatte scharfe Kanten. Hinter der Toilette schimmelte das Holz. Auch lag das Zimmer direkt unter dem Flur des Erdgeschosses, also hörte man jeden Schritt im Zimmer, man kam nicht zur Ruhe. Es war eine völlige Katastrophe, so ein Zimmer als 4-Sterne anzupreisen ist schon unverschämt. Für dieses Zimmer haben wir 107Pfund pro Nacht bezahlt. Es war nicht die Hälfte wert. Wir haben in Unterkünften übernachtet, die weniger kosteten und sehr viel besser waren. Alles in allem waren wir sehr enttäuscht, um nicht zu sagen schockiert von dem was uns da als Zimmer angeboten wurde! Wir reisen seit Jahren mit unserem kleinen Hund nach England, ble