Lake Front Hotel Brenzone

Wir sind sehr enttäuscht von unserem Aufenthalt im Hotel Brenzone. Wir hatten ursprünglich eine Übernachtung gebucht, aber mein Partner wurde aufgrund einer Stornierung dazu „verführt“, für zwei Nächte ein größeres Zimmer zu nehmen. Ich wünschte wirklich, er hätte zuerst mit mir gesprochen, denn obwohl unser ursprüngliches Zimmer nur angemessen war, war es viel besser als das überteuerte größere Zimmer. Das Hotel besteht aus drei separaten Häusern, was den Ablauf erschwert und dringend eine Modernisierung nötig hat. Unser größeres Reihenzimmer war traditionell eingerichtet, was angesichts des Alters und der Art des Gebäudes verständlich ist, aber die Qualität der Möbel und der Dekoration war sehr schlecht, da dies ihr „bestes“ Zimmer war. Wir haben schrecklich geschlafen, weil die Matratze nicht richtig auf den Bettrahmen passte und auf eine Seite durchsackte und weil die Bettdecken sehr dünn und von schlechter Qualität waren. Die Handtücher im Zimmer waren ebenfalls dünn und boten keine Saugfähigkeit. Unser Schlaf wurde auch durch „After-Hour“-Trinker im Restaurant und mitten in der Nacht durch ständiges Hämmern an der Tür des Zimmers neben unserem beeinträchtigt. Unser Erlebnis im Restaurant wurde dadurch getrübt, dass unser Essen kalt ankam und dann durch heißere, aber viel kleinere Portionen ersetzt wurde! Der griechische Salat war langweilig und überteuert: 80 % Eisbergsalat, 10 % minderwertiger Fetakäse und Tomaten und 10 % Oliven. Positiv war, dass die Oliven schön salzig waren. Außerdem wurde allen anderen Gästen Wein eingeschenkt, unserem jedoch nicht. Das Frühstücksangebot war in Ordnung, wir wurden jedoch erst auf die warmen Optionen aufmerksam gemacht, nachdem wir vom kalten Buffet gewählt und mit dem Essen begonnen hatten. Angesichts unseres Gesamterlebnisses entschieden wir uns, nach nur einer Nacht auszuchecken. Während die Rezeptionistin Verständnis für unser Anliegen zu haben schien, tat dies der überfürsorgliche Manager/Eigentümer nicht. Für das Privileg von sehr wenig Komfort oder Gastfreundschaft bot man uns 20 € Ermäßigung auf unsere 400 €-Rechnung an. Beachten Sie, dass während unseres Aufenthalts die Rezeptionisten beim Ein- und Auschecken beide äußerst freundlich waren.

Wir haben unseren Aufenthalt im Hotel Brenzone sehr genossen. Die Eigentümer haben sich um jeden Gast persönlich gekümmert und der Service war sehr gut. Auch die Qualität des Essens war gut. Als Vegetarierin hatte ich im Allgemeinen keine Probleme, es gab genügend Auswahl, obwohl eine größere Auswahl nicht schaden würde. Das Hotel liegt in einer wunderschönen, landschaftlich reizvollen Lage, der perfekte Ort, um neue Kraft zu tanken und sich zu erholen. Vielen Dank!