SouledouttoChristForever ＜mellissacarrier@gmail.com＞ AnhängeThu, Mai 5, 8:43 AM (1 Tag vor) bis guest.correspondence@hilton.com Hallo und danke für die Nachbemerkung. In Anbetracht der Insektsituation, die nicht gelöst wurde, um heute zu überprüfen 5/5/22. Ich war sehr enttäuscht, von denen 40,000 Punkte auf mein Konto hinzugefügt wurden, die gleich 1 Nacht ́s Aufenthalt entspricht. Dies ist nicht akzeptabel. Nachdem ich jedoch das Bett und die Kleider des Linens heute Morgen abgezogen hatte (5/5/22), fand ich diese Farben auf den Kleiderdeckungen. Dies ist wirklich untragbar, wenn mein Unternehmen vertraut, dass die Eigenschaften, die wir aufhalten, sauber und sicher sind. In meiner Erfahrung mit Hilton war es immer gut bis zu diesem spezifischen Aufenthalt. Ich war nicht sicher von dem Insekt, das mich während des Betts auf mich gekratzt hat, noch von denen, die in dem Zimmer Nests gemacht haben, die ich an Ihren Vorderbücher meldete, noch war mein Bettwäsche (Schuifbekleidung) sauber. Ich habe die Bilder als Beweis aus dem Zimmer #161 beigefügt. Ich suche nicht nach ”aus” Ihrer Immobilie, aber auf Ihrer Website und auf der Website, das ”CleanStay Program” ist auf den Wänden geplastert, und ich zitiere auch ”Unser Hausbettzimmer Protokoll beginnt mit unserem Team, um alle verwendeten Artikel aus dem Zimmer wie Betten zu entfernen und Handtücher. Dann führt das Team eine vollständige Reinigung des Zimmers und des Badezimmers einschließlich Vakuumierung des Teppichs, Mopping-Floor und Abwischen aller Oberflächen mit Krankenhaus-Klasse Reinigungsmittel. Dann, mit vertrauenswürdigen Produkten von Lysol*, Dettol*, Sagrotan* oder Napisan*, Wir machen einen zusätzlichen Desinfektionsschritt für die hohen Berührungsflächen im Zimmer. Nachdem das Zimmer gründlich gereinigt ist, ersetzen wir die Handtücher und stellen das Bett mit frisch gewaschenen Linen auf. Bei Ihrer Ankunft, Sie haben vollkommen Frieden, dass das Zimmer sauber und bereit für Ihren Aufenthalt ist.” Diese Zitat wurde von Ihrer Website genommen: Hilton CleanStay. Angesichts der Tatsache, dass wir noch in der COVID19 Ära sind, folgt Ihre Erklärung nicht mit dem, was ich bei der Hilton/Brentwood erlebt habe. Nashville. Ich weiß, es gibt Personalmangel, aber Aufmerksamkeit auf Details Angelegenheiten. Sicherheitsfragen. Reinigungsfragen. Ich möchte andere Kollegen sagen, dass sie auf diesem Grundstück bleiben, weil es für die Bequemlichkeit, in der Nähe unseres Büros zu sein, aber leider, Ich werde es nicht empfehlen. Danke, Melissa
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