GrandHotel Bregenz

Das Hotel liegt zwischen Bahnhof und Festspielhaus, beides problemlos zu Fuß erreichbar. Mein Fenster war Richtung Festspielhaus mit Blick in den Park voller alter Bäume. Dort liegt auch der Garten des Restaurants, der mit großen und gut schützenden Sonnenschirmen ausgestattet ist. Lärm habe ich überhaupt keinen wahrgenommen. Ich war aus Anlass der 2 Opernpremieren dort. Obwohl diese Termine dem Hotel wohl schon jahrelang bekannt sein müssen, war das Personal hoffnungslos überfordert: zu wenig, zu unerfahren, zu schlecht geführt. Das hat man überall bemerkt: beim Frühstück, im Restaurant, an der Bar und beim Aufräumen der Zimmer. Dazu kommt noch, dass einige äußerst schlecht deutsch sprechen, was dem Publikum nicht gerecht wird. Auch war für mich als Gast erkennbar, dass es Spannungen innerhalb des Personals gibt. Einige tendierten zu "Dienst nach Vorschrift", aber einige waren auch sehr kundenorientiert. Das Frühstücksbuffet entspricht den Erwartungen, aber übertrifft sie nicht. Im Restaurant habe ich nur einmal gegessen. Die Qualität war für mich o.k., der Preis auch. Gourmetlokal ist es keines, aber davon dürfte es in der Umgebung einige geben. Die Zimmer sind für Kurzreisen wie in meinem Fall zweckmäßig. Bei längeren Aufenthalten wird man wohl aus dem Koffer leben müssen, weil insbesondere für Hemden, Wäsche, Sportkleidung usw. Ablagemöglichkeiten fehlen. Eine nette Geste ist, dass man täglich eine Flasche Mineralwasser (ungekühlt) gratis bekommt. Darauf bin ich beim Bezahlen der Minibarrechnung ausdrücklich hingewiesen worden; auch das eine nette Geste. Das Zimmer war sauber. Abendliches Service (Bett aufmachen, ggf. Handtücher wechseln) gibt es nicht, aber das Haus hat m.W. auch nur 4 Sterne. Mein Fazit: Großartige Lage, akzeptabler Standard, aber beim Personal vom Management abwärts Verbesserungsbedarf.

Fantastisches Hotel unmittelbar in Seenähe mit Fitness, Pool und herausragendem Frühstück!

Massenabfertigung mit Wartezeiten. Schnippisches Personal an der Rezeption.

Das Hotel liegt direkt am Casino in Bregenz. Leider wurde bei der Anreise unsere Buchung zunächst nicht gefunden, was sehr nervenaufreibend war. Das Frühstück war qualitativ unterdurchschnittlich, wir würden es nicht wieder buchen. Zusammenfassend ist das Hotel für einen Zwischenstop gut, für mehr aber auch nicht.

einfach nur fein!

Service: sehr zuvorkommend um freundlich Frühstück: immer frisch, abwechlungsreich und mehr als ausreichend Parkplatz: gratis aber eher knapp Drumherum: sehr schön, ganz in der Nähe des Bodensees Sonderwünsche: wurden sehr schnell erfüllt