Name: GLō Best Western Pooler - Savannah Airport Hotel
Address: Pooler, Vereinigte Staaten
Rating: 8.6

Kanada

Mississauga

Kanata

Vereinigte Staaten

Pooler

Asheville

Sioux Falls

New York

We were very disappointed with our recent stay from April 27–28. Upon checkout on Monday morning, the receptionist, Arshiya, did not greet us or show any signs of friendliness. When I asked a few questions before leaving, her responses were curt and came across as rude—she didn’t smile or make any effort to be welcoming. We’ve stayed at many hotels across the U.S., and this was by far the coldest reception we’ve experienced. We expected a higher standard of hospitality, especially in Canada, where friendliness is something the country is known for.

The room itself was okay, but there was a strange odor that made our stay less comfortable.

The wifi might seems have a problem too.

On a positive note, the food was excellent—fresh and well-prepared—and the person who greeted us during the meal was warm and welcoming. Their kindness really stood out and helped improve our experience.

I would recommend providing Arshiya with additional customer service training to ensure she can offer the level of hospitality that guests expect and that will enhance the overall quality of your business.

Ich hatte von Glö mehr erwartet als ich bekam. Ich habe Glö als ”Behandlung” für ein paar Getaway gewählt, da es ein neueres Hotel war und es scheint, dass es schnacker als der übliche Preis sein würde. 

Pros: Das Badezimmer war sehr schön, und die komplimentären Toiletten sind Top-Noch. Die Zimmer sind sehr sauber. Die Matratze war sehr komfortabel und der TV war eine anständige Größe.

Kons: Die Zimmer sind unglaublich klein, und während sie schön eingerichtet sind, war der kleine ”Schlaf” Sitz mehr Form als Funktion (d. h. schöner als es bequem war). Das Personal des Front-Desk sah sehr neu und kluger aus, was die grundlegenden Gastfreundschaftselemente, wie wie das Innen-TV zu arbeiten. Es dauerte auch Zeit für eine Antwort des Front-Desk auf wie das TV zu arbeiten und das Problem wurde nicht einmal gelöst.

Ich werde wahrscheinlich nicht mehr hier bleiben und empfehle dieses Hotel an jemanden, den ich kenne, da es so viele Hotels gibt, aus denen man in Kanata wählen kann, die bessere, bessere Service und bessere Preisgestaltung bieten.

Das Hotel war direkt von I-95 und die Lage war wunderbar. Als wir angemeldet wurden, wurden wir von freundlichem Personal und schnellem Service begrüßt. Wir gingen ins Zimmer und es war ursprünglich nicht auf mich und meine Partners Reinigungsstandards. Als wir den Vordertisch warnen, wandten sie uns schnell in ein neues Zimmer, das priest war. Die Nacht war ruhig und komfortabel mit viel Essen in der Nähe. Das Frühstück wurde warm und über eine lange Zeit serviert, aber es war fehlende Zeit, als wir essen. Das Hotel ist sehr gut für das Standard-Hotelpreis Frühstück. Checkout war schnell und einfach mit ihrem Express-Check-out-System. 
Danke!

Columbus

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