Signature Apartments Os Terceiros

Ich war im August mit meiner Familie in diesem Haus. Ich hatte ein Apartment mit einem Schlafzimmer gebucht, für das wir fast 140 € pro Nacht bezahlten. Die Einrichtung wies mir eine Wohnung ohne jegliche Art von Zimmer zu, alles war integriert, das Wohnzimmer (mit einer Art Schlafsofa, ziemlich hart und auf einer Seite vollgestopft, durch die es nicht zugänglich war), das Doppelbett, der Minitisch Esszimmer mit zwei Stühlen und die Küche. Alles in einem. Meine Überraschung ist, dass ich bei der Überprüfung der Reservierung und der angebotenen Apartments feststelle, dass das mir zugewiesene das einfachste Standardapartment ist, dessen Preis pro Nacht viel günstiger ist als der, den ich bezahlt habe. Als ich zurück war, kontaktierte ich die Einrichtung, um Informationen anzufordern, und sie sagten mir, dass sie mir aufgrund der Überbuchung ein anderes Apartment zuweisen mussten, und sie gaben mir ein Superior-Apartment gegenüber dem reservierten, was sowohl seit der Buchung als auch auf ihrem absolut falsch ist Website, die Fotos der Wohnung, die sie mir gegeben haben, entsprechen der einfachsten und sowohl die Ein-Zimmer- als auch die Superior-Wohnung haben ein separates Zimmer, was in meinem Fall nicht der Fall war. Es gibt keine andere Wohnung im Internet als die Standardwohnung, die kein separates Zimmer hat. Insgesamt ignorieren sie die Sache ohne weitere Erklärung auf eine sehr schlechte Art. Ich würde es natürlich niemandem empfehlen, weil Sie für eine Sache bezahlen (ziemlich teuer übrigens), und dann geben sie Ihnen das, was ihnen passt, auch wenn es schlechter ist als das, was Sie bezahlt haben und das nicht den von ihnen veröffentlichten Informationen entspricht. Und in jedem Fall, wenn die Überbuchung wahr ist, sollten sie Sie benachrichtigen, wenn sie die Art der Wohnung in Bezug auf die reservierte ändern, um die Bedingungen der zuzuweisenden Wohnung anzugeben, da sie gewusst hätten, dass sie gehen würden mich in ein Studio zu stecken Ohne irgendeinen Raum hätte ich nach einer anderen Alternative gesucht.

I initially booked this property because the rooms looked spacious, however, as you can see from other reviews, it's not. "Don't be fooled by the pictures" is a common theme to this place. Right after I booked, I emailed the business to make sure they had an elevator and a place to store our bags. My husband has a bad knee, so we can't climb up multiple flights of stairs. They never got back to me about my questions. My guess is, they didn't want to tell me the bad news and wanted the expiration window to close.. I talked to the manager because it was only a few hours after the cancellation window closed, and it's the staff's fault for not getting back to me.. He was adamant that he didn't want to help at all. I tried to compromise by asking for a credit to his hotel, so maybe a visiting family member could stay there, he said no. Very disappointing.

This guy needs to communicate with guests better. I requested how to get in the day before, then twice the morning of my arrival. I didn't hear from him until 2:30 pm and check in was at 3. I was in Braga at that point and had to go wait in a cafe until I got his email. (It was raining) When I showed up at the place, a couple was outside trying to get in. Then later, after I returned around 8 pm, another couple was outside who couldn't get in. I let them in.

It was difficult to check in (make sure you have the code before arriving). They were quick to provide an extra bed. In ******* it says a king bed, but it’s more like a queen size. Overall the apartment was clean and in good condition. We were there for just one day.

Great location Could not have found a better location; right in the middle of everything. Went for the St John festival. Incredible time. Lots of good restaurants on the side streets.

Right in the center of Braga Great location and parking is at Braga Shopping. Staff is super helpful.