Gastnutzer
15. August 2024
Otele yakın bir noktaya arabanızı park edip, sahilden almalarını bekliyorsunuz, sadece giriş-çıkış için hizmet veriyorlar. Çıkış günü son saat 12:00, o saate kadar sizi karaya bırakıyorlar. Odaya girer girmez ödeme yapması için eşim apar topar çıkarıldı. Ödeme girişte alınıyormuş anında hesaplarına havale yapılması istendi. Çıkarken ödesek dediğimiz de kabul edilmedi. Onların bilgisi olmadan bavullarla ordan kaçıp gidebilirmişiz gibi. Odalar güzel, yeni yapılmış ancak çok sıcak duvarlara bile dokunulmuyor. Klima çalışmazsa oda da sıcaktan durulmuyor. Odanın tek anahtarı var, klimanın çalışması için gerekli parça anahtara lehimlenmiş ki anahtar çıkarılmasın. Ya anahtarı içerde bırakacaksınız klima da odanın kapısı da açık kalacak ya da kapıyı kilitleyip hamam gibi odaya geleceksiniz. İki üç arkadaşsanız anahtar kimdeyse hükümdar o, üç kişiye tek anahtar. 4 gece kaldık ve oda temizliği hiç yapılmadı, havlu değişimini falan geçtim çöpler bile alınmadı. Tuvaletinizi yapmak ustalık gerektiriyor zira açık durmayan üstünüze kapanan bir klozet kapağı vardı. Yiyecek içecek fiyatları aşırı pahalı bir bardak çay 60 TL olur mu? Mahrumiyet bölgesi diye oraya mecbursun gibi düşünüp hazırlanmış. Sabah kahvaltısı çok az, fotoğraftaki domatesler üç kişilik, kişi başı bir çeri domates, mandolinle doğranmış incelikte üç dört dilim salatalık birer parça peynir, bölgeye özgü ya da ev yapımı bir şeyler yok. Çalışanlardan yardımcı olan Salih Beye ve sabah kahvaltısında güler yüzle hizmet eden, boyundan büyük işlerin altından kalkan Okan'a teşekkür ederiz. İşletmenin konumu, denizi güzel iskeleden giriliyor, tekneler botlar geçtiği için biraz dalgalı olabiliyor. Ancak işletme tarafı için aynı şeyi söylemek mümkün değil. Sıcak, misafirperver, müşteri odaklı bir yaklaşımları yok. Neden geldin gibi bir tavır, sanki bir suç işlemissiniz her an azarlanabilirsiniz gibi bir suratla muhatapsınız. Gelen memnun kalsın, yıllarca gelecek müdavimleri olsun gibi bir dertleri yok, sanki oraya gittiğin için onlar sana lütfetmiş gibi davranıyorlar. Hizmet fiyat performansı kötü, verdiğiniz paranın karşılığını alamıyorsunuz.
Übersetzen