Boutique-Hotels in Elstree and Borehamwood

"Ich war für drei Nächte mit Frühstück im The Manor, Elstree, buchte über Trip.com und zahlte extra für ein „Deluxe“-Zimmer. Wir checkten ein und bekamen ein Zimmer namens Notting Hill im zweiten Stock des alten Gebäudes. Sehr „abgenutztes“ Zimmer, insbesondere das Badezimmer. Der Abluftventilator war sehr laut – es hörte sich an wie ein Hubschrauber, den wir nicht ausschalten konnten. Der Toilettensitz war locker und zur Seite gerutscht. Der Kaltwasserhahn am Waschbecken ließ sich nicht schließen. Die Bodenfliesen waren rissig und locker. An mehreren Stellen war der Badlack abgeplatzt. NICHT DELUXE. Am nächsten Morgen meldeten wir die Mängel an der Rezeption, die uns ein anderes Zimmer anbot. Wir bekamen „Chelsea“ auf derselben Etage. Ein größeres Zimmer in besserem Zustand, aber immer noch nicht wirklich luxuriös. Noch müde”. Das Frühstück war gut und es gab jede Menge Auswahl. Alles gut zubereitet und es gibt auch eine große Auswahl an Speisen. Der Service war jedoch sehr langsam, wir warteten 50 Minuten nach der Bestellung, bis die gekochten Speisen erschienen. Leider fehlten an unserem letzten Abend die Rollstuhlrampen auf den Stufen am Hoteleingang. Als ich hinaufging, stürzte eine Rampe ein, wodurch ich schwer stürzte und auch meine Frau umwarf. Wir erlitten beide Verletzungen, die wir gemeldet haben. Die Stufen hätten früher entfernt werden müssen, nachdem der Rollstuhl weg war. Bitte achten Sie darauf, ob diese Rampen vorhanden sind."