Dieses Hotel war eine Enttäuschung. Das Gebäude ist zwar historisch, aber sein Charme beschränkt sich auf die Fassade. Es gibt keinerlei Schalldämmung; wir konnten Schritte aus den Wohnungen darüber und Gespräche aus dem Nachbarzimmer hören. Die Zimmer sind winzig, so etwas habe ich noch nie gesehen. Das Bett, das nur ein Doppelbett ist, ist in ein altes, fest eingebautes Möbelstück an der Wand integriert; ich fühlte mich wie in einem Studentenwohnheim, für das ich viel Geld bezahlt habe. Nur das Badezimmer war in Ordnung; es war renoviert und sehr charmant. Der Reinigungsservice kam erst am dritten Tag, obwohl ich ihn an den Tagen zuvor angefordert hatte, und wir mussten diskutieren, da ich darauf bestand, dass das Zimmer nicht gereinigt worden war. Als es dann endlich gereinigt wurde, war die Arbeit sehr gründlich, aber ich denke, das ist ein schwerwiegender Fehler des Managements. Einige Angestellte sprechen nicht einmal Englisch, was zu vielen Kommunikationsproblemen im Team führt. Die Rezeptionisten waren nett, insbesondere die Nachtschicht-Rezeptionistin, die sehr freundlich und hilfsbereit war. Das ist der einzige Grund, warum ich dem Service 2 statt 0 Punkte gegeben habe. Bei unserer Ankunft gab es im „Gratiskaffee“ keine heiße Schokolade, aber das war in Ordnung; am zweiten Tag wurde sie wieder aufgefüllt. Allerdings gingen ständig Dinge aus oder kaputt, wir konnten die Mikrowelle nicht benutzen, mussten kaltes Essen essen und es gab nicht einmal gefiltertes Trinkwasser, geschweige denn kaltes Wasser, was meiner Meinung nach eine unnötige Sparmaßnahme ist.
OriginaltextVon Google übersetzt
