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Verifizierte Bewertungen
Lage3.9
Ausstattung4.0
Service4.1
Sauberkeit4.2
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Alle Bewertungen(47)
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Sauber und ordentlich(7)
Großartige Zimmer(7)
Großartiger Aufenthalt!(6)
Ausgezeichnete Lage(4)
Negative Bewertungen(3)
Gastnutzer
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
21 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 2. Dez. 2024
Das Hotel ist gut ausgestattet, alles was man braucht ist vorhanden. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit, wir haben auch ein Upgrade bekommen. Das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt, frische Handtücher gebracht usw. Der Pool ist auch ganz ok, allerdings befindet sich am vorderen Pool eine kleine Baustelle, da der Pool erneuert wird und dadurch es etwas lauter sein kann , durch diese Bauarbeiten. stündlich fuhr ein Shuttlebus bis zur Station 2, der Fahrer lässt einen auch vorher raus, das hat wunderbar geklappt
Was uns nicht gefallen hat, ist leider die Lage, Man muss paar Meter bis zum Strand laufen, hin geht’s bergab :/ ca 5 min bis zum Strand. Das Frühstück war auch nicht so besonders gut, fast keine Auswahl, daher sind wir dann nicht mehr morgens hin.
Julia IASTREBOVA
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Dez. 2024
Vor meinem Urlaub habe ich viele Bewertungen zu fast allen Hotels gelesen und schon viel über die Gastfreundschaft der Einheimischen und natürlich auch des Personals gehört, aber Four Points by Sheraton ist einfach kein Lob!!! Begrüßungscocktails, Abkühlung von der Straße, warme Handtücher☺️
Das Wichtigste ist ein ruhiger Ort, nicht laut, der Beginn der 1. Station, idealer Zugang zum Meer. In der Nähe befindet sich der Robinson-Supermarkt, der günstigste San Miguel) Ganz in der Nähe rechts vom Meer gelangt man zu einem weiteren Strand 🏝️
Das Frühstück ist gut, die Suppe am Morgen … mmm
Die Desserts sind großartig!
OriginaltextÜbersetzt von Google
svdavidoff
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
6 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 8. Jan. 2025
Für einen solchen Preis, der für die Philippinen nicht gering ist, haben wir viel mehr erwartet. Das Frühstück ist einfach schrecklich – die Auswahl an klassischen Frühstücksgerichten ist minimal – keine Croissants, Müsli, Joghurt, Käse, Würstchen, Schinken, Tomaten. Die Waffeln sind trocken, das Omelett ist übertrocknet, der Kaffee ist so verdünnt, dass man ihn nicht mehr schmeckt. Die einzige Frucht ist unreife Wassermelone. Zum Mittagessen versuchten wir, Essen zu bestellen, aber von vier Artikeln (Fish and Chips, Mango-Klebreis, Chicken Fingers, Ananas-Shake) war nichts verfügbar. Wir wollten dem Restaurantleiter persönlich Feedback übermitteln, aber der Manager begrüßte uns und sagte, dass er sehr beschäftigt sei. Nun gut
OriginaltextÜbersetzt von Google
Gastnutzer
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
15 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 27. Juli 2024
Das Zimmer ist sauber und die Ausstattung ist neu
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Mabuhay vom Four Points by Sheraton Boracay! Vielen Dank für Ihre Treue zu Marriott Bonvoy und dafür, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir sind stets bestrebt, hohe Standards in der Gastfreundschaft aufrechtzuerhalten und unseren Gästen einen einzigartigen und echten Service zu bieten, und es ist immer erfreulich zu wissen, dass diese Wünsche erfüllt und geschätzt werden. Ihre freundlichen Bemerkungen werden an unser Team weitergeleitet. Vielen Dank und wir freuen uns auf jeden Fall darauf, Sie in naher Zukunft wieder in der Community begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Clarissa Mallare, Reservierungsmanagerin
Buxiangyaodemeinv
Superior-Zimmer
Aufenthalt im März 2024
Reise mit Freunden
30 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Mai 2024
Das im Jahr 2023 neu eröffnete Hotel verfügt über wirklich neue Einrichtungen. Es wird geschätzt, dass das Hotel viele chinesische Schilder vorbereitet hat, um mehr chinesische Touristen willkommen zu heißen, und das Schwimmbad verfügt auch über ein Pilzbecken für Kinder. Das Hotel verfügt über einen kostenlosen Shuttlebus zur D-Mall. Wenn Sie gerne Golf spielen, können Sie in 15 Minuten zu einem 18-Loch-Standardplatz gehen. Der Strand ist etwa 5 Gehminuten entfernt. Das Hotel liegt in Naozhongtei und es ist sehr angenehm und bequem, ruhig in einem kleinen Laden unter den Kokospalmen zu sitzen und den Sonnenaufgang und Sonnenuntergang zu beobachten.
Der einzige Nachteil ist, dass die Fitnessgeräte etwas spärlich sind. Ein umfassender Geräteständer wäre schön.
Wahrscheinlich weil es gerade erst eröffnet wurde, ist die Auswahl beim Frühstück im Vergleich zum Sheraton in Phuket etwas geringer. Ich hoffe, dass es sich weiter verbessert.
Insgesamt war es eine sehr schöne Reise😀
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Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest, Mabuhay from Four Points by Sheraton Boracay! Thank you for your Marriott Bonvoy loyalty and for electing to stay with us. We always strive to maintain high standards of hospitality and render distinct and genuine service to our guest and it is always gratifying to know that they are met and appreciated. Your kind remarks will be shared with our team. Thank you and we definitely look forward to Welcome you back to the community in the nearest future.Best Regards, Clarissa MallareReservations Manager
yhlisme
Deluxe-Zimmer, Poolblick (2 Doppelbetten)
Aufenthalt im Jan. 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 27. Febr. 2024
Das Hotel verfügt über einen Abholservice aus einer Hand, was sehr praktisch ist! Das Zimmer ist sehr neu. Das Hotel hat eine gute Lage, obwohl es nicht direkt am Strand liegt, aber Sie können den Strand direkt erreichen, indem Sie ein kurzes Stück zurücklaufen.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast,
Mabuhay vom Four Points by Sheraton Boracay!
Vielen Dank für Ihre Treue zu Marriott Bonvoy und dafür, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir sind stets bestrebt, hohe Standards in Sachen Gastfreundschaft aufrechtzuerhalten und unseren Gästen einen einzigartigen und echten Service zu bieten, und es ist immer erfreulich zu wissen, dass diese Wünsche erfüllt und geschätzt werden. Ihre freundlichen Bemerkungen werden an unser Team weitergeleitet.
Vielen Dank und wir freuen uns schon darauf, Sie in naher Zukunft wieder in der Community begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Clarissa Mallare
Reservierungsmanagerin
Anonymer Benutzer
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
4 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 17. Febr. 2024
Ein Albtraumaufenthalt: Meiden Sie das Four Points by Sheraton Boracay um jeden Preis!
Meine jüngste Erfahrung im Four Points by Sheraton Boracay war nichts weniger als eine komplette Katastrophe. Von dem Moment an, als ich ankam, war klar, dass dieses Hotel weit entfernt von der Qualität und dem Service war, die man von einer renommierten Marke wie Sheraton erwarten würde. Ich kann nicht genug betonen, wie enttäuscht ich von jedem Aspekt meines Aufenthalts bin.
Beginnen wir mit dem Service, oder dem Fehlen desselben. Das Personal im Four Points by Sheraton Boracay schien den Bedürfnissen und Sorgen seiner Gäste gegenüber völlig gleichgültig zu sein. Sie reagierten nicht, waren nicht hilfsbereit und ausgesprochen unhöflich. Es war, als hätten sie vergessen, dass ihre Hauptaufgabe darin bestand, die Zufriedenheit der Gäste sicherzustellen. Dieses Maß an Apathie ist einfach inakzeptabel.
Und was das Frühstück betrifft, war es nichts weniger als eine Katastrophe. Das Buffet war in Unordnung, das Essen war wahllos verstreut. Es war, gelinde gesagt, ein chaotischer und unappetitlicher Anblick. Die Qualität des Essens war ebenso enttäuschend. Alles schmeckte abgestanden und geschmacklos, und ich bedauerte, dass ich überhaupt versucht hatte, dort zu essen. Und reden wir erst gar nicht über den einfachen schwarzen Kaffee – er war ungenießbar und hatte einen Geschmack, den man nur als abstoßend beschreiben konnte.
Die Unterkünfte im Four Points by Sheraton Boracay waren ebenso miserabel. Die Betten waren unerträglich hart und unbequem, sodass man nachts nicht anständig schlafen konnte. Das Zimmer selbst war eine Schande. Es war offensichtlich, dass das Reinigungspersonal seine Pflichten vernachlässigt hatte, denn Staub und Schmutz waren in jeder Ecke und jedem Winkel zu sehen. Der allgemeine Mangel an Sauberkeit war entsetzlich und ließ mich das Engagement des Hotels für grundlegende Hygienestandards in Frage stellen.
Zu allem Überfluss war der Wasserdruck in der Dusche lächerlich schwach. Es war, als würde man versuchen, sich unter einem Wasserstrahl abzuspülen. Es ist absolut unfassbar, dass ein angeblich „neues Hotel“ wie das Four Points by Sheraton Boracay solche grundlegenden Probleme haben kann. Es ist eine Schande, dass sie die Marke Sheraton tragen und die Gäste in die Irre führen, indem sie ihnen ein Qualitätsniveau vorgaukeln, das sie einfach nicht bieten.
Abschließend möchte ich jedem dringend raten, das Four Points by Sheraton Boracay zu meiden. Der schreckliche Service, das schlechte und chaotische Frühstück, der scheußliche Kaffee, die unbequemen Betten, die miserable Sauberkeit der Zimmer und der schwache Wasserdruck in der Dusche machen dieses Hotel zu einem absoluten Albtraum. Ersparen Sie sich das Elend und die Frustration – ich kann nicht genug betonen, wie sehr ich einen Aufenthalt in diesem Hotel nicht empfehle.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast,
Mabuhay vom Four Points by Sheraton Boracay!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihren Erfahrungen bei uns zu berichten. Gastfreundschaft auf höchstem Niveau ist unsere oberste Priorität und ich entschuldige mich aufrichtig dafür, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ich habe Ihr Feedback an das Führungsteam weitergeleitet, um sicherzustellen, dass die erforderlichen Richtlinien vorhanden sind und überprüft werden, um dies in Zukunft zu verhindern. Ich hoffe, Sie entscheiden sich wieder für einen Aufenthalt bei uns, wenn Ihre Reisen Sie wieder in die Gegend führen.
Mit freundlichen Grüßen,
Clarissa Mallare
Reservierungsmanagerin
Roman B.
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
22 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 5. Febr. 2025
New hotel with great level of service. The location is a bit inconvenient and no beach service available, from hotel to the beach 4-5 minutes walking distance. Free transfers to Dmall are available. Very friendly personnel.
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Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your feedback! We’re glad to hear that you enjoyed our level of service and the friendliness of our staff. While our location is a short walk from the beach, we’re happy that our free transfers to Dmall helped make your stay more convenient.We truly appreciate your comments and will keep working on enhancing the overall experience for our guests. We hope to welcome you back for another stay in the future!
Gastnutzer
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Febr. 2025
Familie
1 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 1. Apr. 2025
Improve breakfast buffet selection, most of the food cold, limited selection , most of the staff are friendly
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Nick Bur
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
3 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 15. Jan. 2025
Great breakfasts, friendly staff, free towels for the beach and pool, a nearby hypermarket, and just a 5-minute walk to the beach. The ride from the port to the hotel takes only 15 minutes by tricycle. However, it was little bit disappointing that room service dinner wasn’t always available - some days, even basic pizza wasn’t an option.
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Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest, Mabuhay from Four Points by Sheraton Boracay! Thank you for your Marriott Bonvoy loyalty and for electing to stay with us. We’re delighted to hear that you enjoyed our breakfast, friendly staff, and convenient amenities like the beach towels and proximity to the hypermarket and beach.We sincerely appreciate your feedback regarding the room service dinner. We apologize for the inconvenience caused on days when some options, like pizza, weren’t available. We will review this with our team to ensure a more consistent experience for our guests in the future.We hope to welcome you back soon for another exceptional stay.
Daniel Czerwinski
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. Dez. 2024
Great hotel. Everything is new. Rooms are spacey and well designed. The food is plenty and tasty. Good for local and international visitors. Superb service.
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Seekthebest
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Juni 2024
Pärchen
8 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 8. Sept. 2024
Just walking distance from the beach. Very accommodating staff.
The rooms in the lower floors carry a bit of a smell.
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Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest, Mabuhay from Four Points by Sheraton Boracay! Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with the leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent this from occurring in the future. I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.Best Regards, Clarissa MallareReservations Manager
An Elysse Sy
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Für andere gebucht
23 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Juli 2024
Booked for friend.. it was nice..near everything..rooms are clean n comfy
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Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest, Mabuhay from Four Points by Sheraton Boracay! Thank you for your Marriott Bonvoy loyalty and for electing to stay with us. We always strive to maintain high standards of hospitality and render distinct and genuine service to our guest and it is always gratifying to know that they are met and appreciated. Your kind remarks will be shared with our team. Thank you and we definitely look forward to Welcome you back to the community in the nearest future.Best Regards, Clarissa MallareReservations Manager
Gastnutzer
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Aug. 2024
Familie
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. Sept. 2024
Loved this Hotel .
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Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest, Mabuhay from Four Points by Sheraton Boracay! Thank you for your Marriott Bonvoy loyalty and for electing to stay with us. We always strive to maintain high standards of hospitality and render distinct and genuine service to our guest and it is always gratifying to know that they are met and appreciated. Your kind remarks will be shared with our team. Thank you and we definitely look forward to Welcome you back to the community in the nearest future.Best Regards, Clarissa MallareReservations Manager