Neueste Bewertungen für Hotels in Boone

Courtyard Boone
4.5/579 Bewertungen
Poor billing practices and extremely poor follow through on concerns. At check in, I was not informed of a significant increase (double) in my rates from when I reserved the stay. Immediately I went to talk to the front desk supervisor who was not sympathetic or helpful and kept saying that my change in group rate was supposed to have communicated to me and that it was approved by a manager in my company. It had not been approved and my manager had let me know that, after repeated communication, it had been resolved and they were going to honor originally quoted rates. 10+ attempts to resolve have been made, including leaving messages with GM, billing manager, supervisor on site, calling main Marriott number, opening up two cases (because one was closed without any contact). They continue to say that this rate was approved by my manager. I can't believe that it would be okay to quote someone one price and charge them double without informing them ahead of time. This happened to several other people in my group, some have had their rates reduced (but not back to original rates) and some are still waiting.... I also requested room service via the app (less frequent then what I was told at check in) and it was not performed that day--had to request again for the next day. Only requested once for week stay. The lobby does offer nice seating options and the outdoor seating area out back is spacious. The food is very expensive for the area-as there are many, many alternate options close by with more reasonable rates. The rooms were a good size, as was the bathroom. It would be nice to have more hooks to hang towels. Sadly I will never stay in another Marriott property in the Boone area due to the poor customer service and the GM manages multiple hotels.

Häufig gestellte Fragen

  • Wie buche ich ein Hotel auf Trip.com?

    Um ein Hotel auf Trip.com zu buchen, gib einfach dein Reiseziel, deine Reisedaten und die Anzahl der Personen, für die du buchen möchtest, ein. Durchsuche dann die verfügbaren Hotels und wähle das Hotel, das du buchen möchtest, aus. Folge den Anweisungen zur Eingabe deiner Zahlungsdaten und schließe die Buchung ab.

  • Wie erhalte ich auf Trip.com Hotelangebote?

    Es gibt verschiedene Möglichkeiten, um günstige Hotels auf Trip.com zu finden. Du kannst die Suchergebnisse eingrenzen, indem du die Hotels nach deiner bevorzugten Preisspanne filterst oder die Ergebnisse nach dem Preis sortierst, um die günstigsten Optionen zuerst anzuzeigen.

  • Wo finde ich auf Trip.com Hotelangebote?

    Bei Trip.com gibt es das ganze Jahr über eine große Auswahl an Hotelangeboten und Aktionen an. Du findest diese Sonderangebote auf unserer Angebotsseite. Wenn du an unserem Treueprogramm teilnimmst und dich mit deinem Konto anmeldest, erhältst du zusätzliche Rabatte bei Hotelbuchungen.

  • Wie erhalte ich niedrigere Preise für Hotels?

    Es kann günstiger sein, Hotels in der Wochenmitte zu buchen. Dies hängt aber auch von der Jahreszeit ab.

  • Wie viele Hotels stehen auf Trip.com zur Auswahl?

    Auf Trip.com werden mehr als 5 Millionen Hotels in über 230 Ländern oder Regionen angeboten. Du hast dich noch nicht entschieden, welches Hotel du buchen möchtest? Durchstöbere unsere Website und lass dich inspirieren!

  • Kann ich meine bei Trip.com getätigten Hotelbuchungen stornieren oder ändern?

    Das hängt von den Bestimmungen des Hotels und dem Datum der Stornierung ab. Bitte überprüfe die geltenden Bestimmungen auf der jeweiligen Hotelseite. Um deine Buchungen zu stornieren oder ändern, melde dich in deinem Trip.com Konto an, gehe zu "Meine Buchungen" und folge den Anweisungen.

  • Wie kann ich Kontakt mit dem Kundenservice von Trip.com aufnehmen?

    Um mit dem Kundenservice von Trip.com Kontakt aufzunehmen, rufe die Hilfeseiten von Trip.com auf und stelle eine Anfrage. Je nach deinem Standort kannst du auch telefonisch oder per Service-Chat Kontakt mit dem Kundenservice aufnehmen.