Gastnutzer
1. Juni 2023
Der Eindruck, den das V-Hotel in Bonn auf uns machte, war zuächst nett - minimalistisch, die Zimmer superklein, aber "erfrischend anders". Um so enttäuschender war die menschliche Seite - das fehlende Entgegenkommen und Verständnis, als wir in der Annahme, ein kleines Foyer für ein Telefonat zu nutzen, eine sogenannte "Think Box" gewählt haben. Es wurden uns dafür im Nachhinein kaltschnäuzig 70 Euro Benutzungspauschale verrechnet. Zudem wurde uns in der Schlussrechnung eine "Business-Pauschale" verrechnet, obwohl wir als Privatpersonen unterwegs waren. Das Gefühl von "über den Tisch gezogen werden" schlich sich ein. So schade!