Afrique Boutique Hotel O.R. Tambo

Da dies ein 5-Sterne-Veranstaltungsort ist, hatte ich hohe Erwartungen an unsere Schulung. 27 Delegierte hatten kein heißes Wasser für Tee/Kaffee, weil es keinen Strom gab. Auch aufgrund dieses Stromausfalls begannen wir die Konferenz verspätet. Der Geschäftsführer weigerte sich, sich zu entschuldigen und schob es auf Eskom und Kabeldiebstahl. Das Management war äußerst herablassend und arrogant. Am zweiten Tag beschwerten sich 11 Delegierte bei mir über die kleinen „mundgerechten“ Spinatrollen, die nach Farbe/ranziger Butter schmeckten. Ich machte ein Foto von drei Spinatrollen, aus denen ich einen Bissen herausgebissen hatte (siehe Anhang) und legte sie dann wieder auf den Teller, weil sie ungenießbar waren. Der Eigentümer des Anwesens (Chris Goosen) und der Geschäftsführer (Chris) lehnten dieses Feedback von 11 meiner Delegierten ab und sagten, die „Tatsache ist, dass sie in Ordnung waren“. Der Besitzer Chris Goosen (15:00 Uhr, 16. August 2024) hielt mir seinen Finger ins Gesicht und sagte: „Wenn Sie irgendetwas in den sozialen Medien posten, werde ich Sie verfolgen.“ Das sagte er vor fünf meiner Delegierten! Ein Delegierter, der das sah und mithörte, kam herüber und sagte, er sei einer der Delegierten, die das Brötchen nicht essen konnten, weil es nach Farbe schmeckte. Das Management bot meinem Kunden nicht einmal an, das ungenießbare Essen zurückzuerstatten. Sehr unfaire und unangemessene Behandlung durch das obere Management.

I would like to say a very big thank you to Alice and staff at Afrique Boutique Hotel for your assistance. My family and I had a private dinner last night and the experience was phenomenal. Special thank you to Grace and Alfred for the exceptional service. The atmosphere was excellent, the food and beverages were exquisite and we had a great overall experience. I would highly recommend Afrique Boutique Hotel to anyone who is looking for an amazing dining experience. I, for one, will definitely be returning.

Peaceful, beautiful establishment. The room was spacious with very comfortable bed & pillows The shower pressure was a bit low and water not very hot, but it wasn't a major issue. The staff are very friendly and welcoming. We held a small event in the conference room - the catering was fantastic. I'd love to have a meal in their restaurant too

The room was lovely and cosy. The staff was extremely friendly and super helpful. The restaurant's food was delicious. I would definitely recommend this hotel.

I’ve been coming to this hotel since 2007 It’s is a lovely hotel with superb food and the service is second to none!!! Staff are extremely attentive and friendly. Rooms are spacious, clean. Owners are always on site and nothing is too much! Highly recommended