IanRheeder
16. August 2024
Da dies ein 5-Sterne-Veranstaltungsort ist, hatte ich hohe Erwartungen an unsere Schulung. 27 Delegierte hatten kein heißes Wasser für Tee/Kaffee, weil es keinen Strom gab. Auch aufgrund dieses Stromausfalls begannen wir die Konferenz verspätet. Der Geschäftsführer weigerte sich, sich zu entschuldigen und schob es auf Eskom und Kabeldiebstahl. Das Management war äußerst herablassend und arrogant. Am zweiten Tag beschwerten sich 11 Delegierte bei mir über die kleinen „mundgerechten“ Spinatrollen, die nach Farbe/ranziger Butter schmeckten. Ich machte ein Foto von drei Spinatrollen, aus denen ich einen Bissen herausgebissen hatte (siehe Anhang) und legte sie dann wieder auf den Teller, weil sie ungenießbar waren. Der Eigentümer des Anwesens (Chris Goosen) und der Geschäftsführer (Chris) lehnten dieses Feedback von 11 meiner Delegierten ab und sagten, die „Tatsache ist, dass sie in Ordnung waren“. Der Besitzer Chris Goosen (15:00 Uhr, 16. August 2024) hielt mir seinen Finger ins Gesicht und sagte: „Wenn Sie irgendetwas in den sozialen Medien posten, werde ich Sie verfolgen.“ Das sagte er vor fünf meiner Delegierten! Ein Delegierter, der das sah und mithörte, kam herüber und sagte, er sei einer der Delegierten, die das Brötchen nicht essen konnten, weil es nach Farbe schmeckte. Das Management bot meinem Kunden nicht einmal an, das ungenießbare Essen zurückzuerstatten. Sehr unfaire und unangemessene Behandlung durch das obere Management.
OriginaltextVon Google übersetzt