Gastnutzer
27. September 2021
Ich war für 2 Nächte in Willys Unterkunft, die ziemlich weit von der Lobby und dem Parkplatz entfernt war und nur mit dem Shuttle des Hotels zu erreichen war.
Ich hatte zwei große Probleme:
1. Die Rezeptionistin hat mir ein falsches Zimmer gegeben. Nachdem ich die Tür geöffnet hatte, waren die Sachen anderer Gäste da, und es dauerte mehr als 30 Minuten, bis ich ein anderes Zimmer bekam.
2. An Tag 2 funktionierten meine Schlüssel (ja, ich habe für alle Fälle nach zwei Schlüsseln gefragt) nicht. Weitere 30 Minuten damit verschwendet, darauf zu warten, dass ein weiterer Schlüssel in mein Zimmer geliefert wird. Sie sagten, der Schlüssel, den ich hatte, war nicht aktualisiert worden.
Ich würde der Hotelleitung vorschlagen, einen Reinigungsservice in der Nähe der Unterkunft bereitzustellen, da sie weit (oder wahrscheinlich abgelegen) liegt.
Trotz des Service war die Lage ziemlich gut mit einer herrlichen Landschaft.
Jeder, der darüber nachdenkt, im Hotel zu bleiben, sollte sich auf einen ähnlichen Fall mit meinem gefasst machen, wenn sich das Hotelmanagement nicht verbessert. Danke schön
OriginaltextVon Google übersetzt