Kirman Belazur Resort & Spa

Dieses Jahr verbrachten wir zwei wunderbare Wochen im Kirman Belazur. Den Transfer haben wir selbstständig über Muku Transfer organisiert, was reibungslos verlief. Der Check-in verlief schnell und unkompliziert. Wir bekamen Zimmer 1307, das sauber war und über zwei funktionierende Klimaanlagen verfügte. Es bot ausreichend Platz für unsere vierköpfige Familie mit zwei Kleinkindern. Anlage: Die Hotelanlage ist sehr gepflegt, und man sieht regelmäßig Mitarbeiter, die daran arbeiten, sie sauber und instand zu halten. Es gibt genügend Liegen und Schattenspender, sodass man zu jeder Tageszeit einen Platz finden kann. Essen: Das kulinarische Angebot war vielfältig und frisch zubereitet. Besonders hervorzuheben ist die große Auswahl an Fleisch, Gemüse, Kartoffeln, Reis, Fisch und verschiedenen Teigwaren. Das vegane Angebot hätte jedoch etwas liebevoller arrangiert sein können. Gelegentlich musste man für bestimmte Gerichte etwas anstehen, und es kam vereinzelt zu Diskussionen, wenn sich Leute vordrängeln wollten – hier kann das Hotel jedoch wenig beeinflussen. Personal: Das Personal war durchweg sehr freundlich und zuvorkommend, insbesondere im Umgang mit den Kindern, sofern man es zulässt. Solange man ihnen ebenfalls freundlich begegnet, bleibt die Atmosphäre herzlich. Probleme werden ernst genommen und schnell gelöst. Ein Lächeln öffnet hier viele Türen und schafft eine angenehme Stimmung. Strand: Der Strand besteht aus einer Mischung von Steinen und Sand. Der Weg ins Meer ist recht steinig, weshalb Wasserschuhe sehr zu empfehlen sind. Der Sand kann für die kleinen Füße der Kinder extrem heiß werden, weshalb geschlossene Wasserschuhe für die Kleinen ebenfalls sinnvoll sind. Wir waren nun zum zweiten Mal im Kirman Belazur und werden definitiv gerne wiederkommen.

Das Hotel ist insgesamt empfehlenswert, vor allem wegen der köstlichen Speisen und der großen Auswahl. Besonders positiv ist mir das Essen aufgefallen, und auch das Foodcourt am Pool bietet alles, was das Herz begehrt. Die Anlage ist sauber und gut gepflegt. Als Bonus wurde uns ein A-la-carte-Restaurant-Besuch geschenkt, obwohl wir nur vier Nächte gebucht hatten. Leider sind die A-la-carte-Restaurants eher langweilig und wenig thematisch gestaltet. Der Steg am Strand ist wunderschön und mit einer Bar und Snacktheke ausgestattet. Das Meer hat eine schöne türkise Farbe, war aber leider etwas trüb, sodass man auch mit einer Taucherbrille wenig sehen konnte. Manche Mitarbeiter sind sehr freundlich, andere hingegen grüßen nicht einmal und warten nur stumm auf Anweisungen. Besonders schön war eine Tanzaufführung sowie ein Konzert von INNA, das für gute Stimmung gesorgt hat. Jedoch möchte ich auch einige negative Punkte ansprechen: 1. Überteuerte Preise: Egal wo man hinsieht, die Preise sind zu hoch. Eine Shisha für 30 € oder eine Massage für 130 € empfinde ich als Abzocke. Auch die Touren, wie das Rafting (75 €/Person), sind überteuert. Preise scheinen auf den Euro angepasst, was in der Türkei nicht angemessen ist. 2. Schlechter Service am Pool: An allen Tagen habe ich keine Bedienung am Pool erlebt, obwohl es Mitarbeiter auf Rollerblades gibt. Trotz Rücksprache mit dem Gäste-Service hat sich nichts verbessert. Es ist enttäuschend, dass man sich in einem 5-Sterne-Hotel die Getränke selbst holen muss. Als ich die einzige anwesende Rollerblade Dame drauf angesprochen habe, hat Sie gemeint, dass das nicht stimmt. Naja, was soll man da noch sagen, wenn man sich die Getränke in einem 5 Sterne Hotel am Pool all die Tage selber holen muss und dann auch noch als Lügner dargestellt wird. Die Beschwerde an der Gäste Informationsstelle hat auch nichts bewirkt. Im Endeffekt war es mehr oder weniger nur ein zuhören. 3. Kein Flughafentransfer: Das Hotel bietet keinen eigenen Transfer und liegt sehr abgelegen. Die Taxifahrt zum Flughafen kostet 50 €, was für türkische Verhältnisse völlig überteuert ist. Zum Vergleich: In Izmir zahlt man für eine ähnliche Strecke die Hälfte. Eine kostengünstige Alternative mit dem Bus ist kaum praktikabel. 4. Schlecht organisierte Animation: Die Animateure sind kaum präsent und es fehlt an Kommunikation mit den Gästen. Aktivitäten müssen selbstständig gefunden werden, da man wenig informiert wird. In anderen Hotels, die ich besucht habe, war das deutlich besser organisiert. 5. Zimmer: Das Zimmer war sauber, jedoch haben wir als Paar ein Familienzimmer mit Kinderbetten bekommen, obwohl das nicht gebucht war. Der Balkon im vierten Stock war mit einer Betonmauer statt einem Geländer ausgestattet, sodass man sitzend nicht hinaussehen konnte. Zudem lief Wasser aus der Dusche und zwei Steckdosen waren defekt. Trotz Meldung wurde der Schimmel in der Klimaanlage nicht wie versprochen behoben. Insgesamt ein gemischter Aufenthalt, der von posit

Ich habe das Hotel dieses Jahr zweimal besucht und hatte eine wirklich gute Zeit dort. Grundsätzlich kann ich das Hotel nur weiterempfehlen, es war sehr sauber und das Essen war gut. Leider war das Animationsteam sehr unprofessionell. Ich habe meine sozialen Kontakte und Telefonnummer mit einem der Animateure ausgetauscht, um in Kontakt zu bleiben. Er hat mich vor den anderen Hotelgästen und Mitarbeitern immer besonders behandelt, anders als die anderen Gäste. Außerdem hat er mir mehrfach geschrieben und mich gebeten, mich nach der Arbeit mit ihm am Strand zu treffen. Nach meinem ersten Aufenthalt hat er mir immer wieder geschrieben, wieder ins Hotel zu kommen. Nach meinem zweiten Aufenthalt bat er mich um ein Einladungsschreiben, um ein Visum für Österreich zu bekommen. Ich bin mir auch ziemlich sicher, dass der Rest des Animationsteams wusste, was er tat. Ich war nicht das einzige Mädchen, mit der er das Gleiche getan hat. Es ist definitiv nicht die Schuld des Hotels und ich bin mir sicher, dass das Hotel nicht wusste, was vor sich ging. Meiner Meinung nach ist ein solches Verhalten jedoch unangemessen und nicht akzeptabel. Ich hoffe, dass das Hotel eine Lösung für dieses Problem findet.