Gastnutzer
19. August 2023
Wir waren bereits im August 2019 im Hotel Istanköy in Bodrum. Dort haben wir uns anfangs sehr wohl gefühlt, die Zimmer waren sauber, der Service war gut. Letztendlich wurden wir dann leider vom Servicepersonal beklaut (200€). Der Manager zeigte keine Einsicht und nach langen Diskussionen haben wir abgelassen und waren froh das Hotel verlassen zu können. Eine Anzeige bei der Polizei folgte noch am selben Tag. Die Bewertungen hierzu wurden vom Manager des Hotels sowohl auf Google, als auch jeglichen sozialen Medien gelöscht und wir wurden blockiert. Jetzt im August 2023 waren wir auf der Durchreise in Bodrum und mussten uns erneut für das Hotel entscheiden (eines der günstigsten Hotels in dieser Jahreszeit). Aber wer weis vielleicht hat sich ja innerhalb von 4 Jahren was geändert. Also gingen wir zum Istanköy Hotel um erstmal den Preis für eine Nacht zu erfragen. Zu diesem Zeitpunkt sagte und die Dame an der Rezeption es würde 3000 TL Kosten, womit wir mehr oder weniger einverstanden waren. Da wir jedoch erst unser Auto parken mussten, haben wir vereinbart eine Stunde später einzuchecken. Als wir dann im Hotel ankamen sagte uns ein anderer Mitarbeiter an der Rezeption, das Zimmer würde nur 2500 TL pro Nacht kosten. (Das Rezeptionspersonal ist im allgemeinen leider nicht wirklich freundlich) Da wurden wir das erste mal stutzig, haben uns aber dennoch dazu entschieden die eine Nacht im Hotel zu verbringen. Die Zimmer waren sauber und wir könnten uns über die Größe des Zimmers nicht beschweren (Neubau auf dem Gelände). Leider sind die Zimmer aber sehr hellhörig- man bekommt also genau mit was der Nachbar im Nebenzimmer gerade im Fernseher anschaut. Scheinbar ist es hier auch erlaubt auf das Gelände fremde Gäste (Escort- Damen) einzuladen, obwohl hier sehr viele Familien mit kleinen Kindern übernachten…. Über das Frühstück können wir keine Angaben machen, weil wir es nicht genutzt haben. Kaum im Zimmer angekommen haben wir bemerkt, dass kein Toilettenpapier auf dem Zimmer war. Also haben wir an der Rezeption Bescheid gegeben und darum gebeten welches zu bekommen. Als nach 40! Minuten Immernoch kein Toilettenpapier kam, mussten wir uns selbst eins besorgen. (Wir hatten wohlgemerkt eine 6 stündige Anreise). Check-Out ist um 12 Uhr. Für gewisse Preise (mind. 1100 TL) kann man diesen auch verlängern. Also haben wir bereits am Vorabend angefragt ob es möglich ist diesen auf 20 Uhr zu verlängern. Daraufhin hieß es vom Manager: „ja natürlich, das können wir aber erst morgen früh erledigen“ Also sind wir am Morgen erneut zur Rezeption gegangen um den Check out zu verlängern, aufeinmal war es aber nur möglich bis 18 Uhr zu verlängern. Auf Nachfrage hieß es dann vom Manager „ Nein das habe ich so nie gesagt, ich habe nur gesagt dass es möglich ist später auszuhecken“. Wir können die guten Bewertungen leider nicht nachvollziehen und fühlten uns den ganzen Aufenthalt leider einfach nur vera*****. Vielleicht ist das die Masche des Hotels jüngere Gäste de