Hotels in der Nähe von Lucky Brand, Boca Raton

Meine Top-Bewertung vom 03. März 2020: 95% davon stimmen nun nicht mehr, nach diesem aktuellen Aufenthalt: 6 unkomfortable Wochen mit dem Charme einer Jugendherberge. Room-Service: Nur alle 4 Tage, wenn man Glück hat, sonst: Betten machen, frische Handtücher am Front-Desk selber holen. Das lernt man als Gast schnell, denn man muss sich ohnehin jedes einzelne Handtuch für Gym und Pool täglich dort neu erbetteln. Im Handtuchschrank hingegen nur Leere und Schmutz, am Tisch daneben seit Wochen ein abgebrochener Sonnenschirm, verwelkte Blätter am Boden - ein trostloser Anblick. Auch Pool und Yacuzzi waren bei unserem letzten Besuch wesentlich sauberer; absolut inakzeptabel jedoch: Schwarz eingebrannter Dreck, tausend Mal berührt, auf den gesamten Kontaktflächen, die jeder Gast zum Öffnen der eisernen Pool-Tür anfassen muss (siehe Foto): NIE gereinigt, NIE desinfiziert. Widerlich ! Zu COVID-Zeiten: Unverantwortlich ! Defizite auch beim Frühstück. Die beliebten 'Waffle-Maker' nicht mehr da, ebenso die Trauben, Erdbeer- oder Ananasstücke, die man gerne auf einer frischen Waffel genoss. Nicht mal die hartgekochten Eier gibt es noch. Der Mitarbeiter massiv überfordert: Fehlende Artikel, klebrige Tische, Kaffee und Saft auf dem Boden - ein Gast rutscht aus, stürzt. Wiederholt im Angebot: Verdorbenes Obst, hartgefrorene oder saure Milch, statt Gabeln gibt's doppelt Löffel. Qualmend verbrennt Toast, löst rund 20 Minuten lang ohrenbetäubenden Feueralarm im gesamten Hotel aus. 2 Tage später: Dieselbe Morning-Show: Zum 'wake-up' heulende Sirenen und ein weiterer Toast-Einsatz für die herbeirasenden Boca Raton Firefighters. Nur an 2 Tagen pro Woche glänzt es vor Sauberkeit, wird alles appetitlich, frisch und vollständig ansprechend präsentiert: Wenn die langjährige Mitarbeiterin Magali die Gäste in angemessener Hotelkleidung mit einem Lächeln begrüsst und liebenswürdig umsorgt. Genau so professionell: Das Front-Staff-Team Gloria, Jason und Christian. Immer hilfsbereit, immer freundlich, mit erstklassigem 'complaint-management'. In anderen Hotels bekanntlich vorrangiger Job des Managers selbst - im Fairfield Boca offensichtlich nicht ! Da wird der unbequeme Gast vom Manager ganz einfach herablassend ignoriert, das aber konsequent: 6 Wochen lang, ohne ein Wort, ohne einen Gruss. Für mich eine völlig neue Interpretation der sonst seit Jahren weltweit gewohnten Marriott-Hospitality ...

Der Hotelservice ist formeller als in anderen Hotels, sehr gut! Vor allem beim Frühstück unterscheiden sich die amerikanischen Frühstücksgewohnheiten von denen der Chinesen. Verglichen mit dem Frühstück im amerikanischen Hotel ist das Frühstück in diesem Hotel wirklich gut, die Qualität des Essens ist sehr gut! Lage, es gibt ein Fischrestaurant, ein chinesisches Restaurant nebenan. Es ist auch in der Nähe des Einkaufszentrums. Der Parkplatz wartet jederzeit auf Sie!

Das Zimmer ist groß, weil es das Internet benötigt, und das Hotel erklärt sich bereit, den Austritt zu verzögern. Vielen Dank für die Hilfe von Trip.com und sehr warm.

Alle Angestellten von Frau Catherine an der Rezeption, die uns bei unserer gründlichen Haushälterin eincheckten, waren so süß. Ich kann mich nicht an den Rest ihrer Namen erinnern, um sie speziell zu notieren, aber sie alle haben einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Ich werde wieder buchen.

Die Zimmer waren perfekt bezahlt. Das Personal war sehr angenehm, mit Raymond zu sprechen. Bitte bedenken Sie, w/h zu sprechen, wenn Sie ankommen, und die Ansichten waren erstaunlich. Die einzigen Worte, die sich ergeben, sind ”BEST HOTEL EVER”. In den Worten von Arnold Schwarzenegger, ”Ich werde zurück sein”.

Nada que acotar, ya había estado alojado en ese establecimiento, sólo que en 10 días, solo hicieron limpieza un día, el resto todo bien

Es war eines der schönsten Hampton Inn & Suite Hotels. Sehr sauber, supernettes Personal, hilfsbereit und zuvorkommend. Egal ob Zimmer, Poolanlage oder Frühstück, wir waren sehr zufrieden mit allem und werden gerne wiederkommen. Danke für 5 schöne Tage

Das Hotel ist luxuriös und repräsentativ, aber wenn Sie im Parkplatz parken, wissen Sie einfach, dass Sie Ihre Zimmerkarte benötigen, um in und aus dem Parkplatz zu kommen. Es wird möglich sein, dass die Karte nicht wie es mir passiert funktioniert. Wir haben viele Spaziergänge zurück und nach hinten gegeben, um unser Parkticket zu stempeln, um aus dem Parkplatz herauskommen. Auch im Zimmer müssten Sie Ihre Karte in einem Slot halten, um das Badezimmer und die Halle Licht auf. Um den Aufzug zu benutzen, müssen Sie auch Ihre Zimmer Schlüsselkarte schütteln. Leider war das nur eine Nacht in diesem Hotel. Und wir hatten mehr Kopfschmerzen als jede andere, die wir vorher verblieben hatten. Das Hotel ist schön und alles, aber die ganze Technik und das Rück- und Ausgehen ist es nicht wert.