Rikli Balance Hotel – Sava Hotels & Resorts

Sehr enttäuschend. Das Hotel sieht ganz nett aus, das war es aber auch schon. Wir haben für 4 Nächte knapp 1000€ gezahlt und wurden in vielerlei Hinsicht enttäuscht. Die erste Nacht konnten wir nicht schlafen da die ganze Nacht unter dem Zimmer ein lautes Gebläse lief. Nachdem wir das Zimmer gewechselt haben, wurden wir zweimal nachts um 1:30 durch lautes Gegröle von der Promenade geweckt. Das Wasser in der Dusche wechselt von heiß zu kalt, vom fehlenden Wasserdruck mal ganz zu schweigen. Wir waren täglich an der Rezeption, aber leider hat sich niemand darum gekümmert. Als wir den Saunabereich besuchen wollten, mussten wir feststellen, dass dieser extra berechnet wird (17€ / Tag??) Der restliche „Wellness“ Bereich gleicht einem öffentlichen Schwimmbad und lässt auch externe Besucher zu. Den Pool mit Seeblick gibt es nicht wirklich, das Foto auf der Website ist so aufgenommen, dass es so aussieht als ob. Das Abendessen (Buffet) war eine Katastrophe aus vertrockneten, lauwarmen, fad schmeckenden Gerichten. Zudem kostet der Parkplatz extra und beim Check out wurde uns zu guter letzt noch eine „Registration Fee“ neben der üblichen Kurtaxe berechnet.

Das Hotel Rikli Balance hat uns gefallen im Bezug auf das Zimmer (Suite), welches eine tolle Aussicht auf den Bleder See bot. Ebenso ist die Lage diese Hotels tipptopp. Hierfür würden wir sogar 4 Punkte vergeben (einen Punkt Abzug wegen der beiden abgewetzten Sessel und des unbequemen Sofas im Wohnzimmer). Sonst waren die Einrichtung und die Sauberkeit der Suite in Ordnung. Überhaupt hat uns das Design mit Holz, welches sich mehr oder weniger durchs ganze Haus zieht, gefallen. Leider mussten wir einiges Negatives feststellen. Als wirklich ungemütlich haben wir den Speisesaal empfunden (wirkte auf uns eher wie eine Kantine auf einer Skipiste), das Essen (Buffet) mittelmässig und phantasielos und sicherlich nicht auf dem Niveau eines 4 Sterne Superior Hotels (wie es ja beim Eingang des Hotels steht). Dafür waren die Preise für die Getränke (Wasser und Wein) auf dem Level eines 5 Sterne Superior Hotels. Die Lautstärke im Saal grundsätzlich schon eher laut (Schallschutz?) wurde immer wieder getoppt durch Kindergeschrei - wir fühlten uns wie in einem Club Med Hotel, was grundsätzlich gut wäre, wenn man’s gebucht hätte. Für Paare, die gemütlich, in Ruhe und vielleicht in etwas romantischer Atmosphäre essen möchten, nicht wirklich empfehlenswert. Sehr schade. Das Frühstück erhält von uns ebenfalls keine wirklich gute Bewertung. Die Atmosphäre des Speisesaal wird natürlich über Nacht nicht besser. Und leider das Buffet auch nicht. Als etwas ärgerlich empfunden haben wir Folgendes: Die Frühstückszeit ist bis 10:00 Uhr angegeben. Ab 09:30 Uhr wurde zum Teil nicht mehr aufgefüllt (Bsp. aufgeschnittene, frische Früchte). Oder um 09:50 Uhr begann der Koch die Omletten/Waffeln/etc.-Station aufzuräumen. Das Personal, das übrigens freundlich und nett war, lieferte zum Teil doch eher einen Dienst nach Vorschrift ab. Schade. Auch vom Wellness Bereich hatten wir eine andere Vorstellung als erwartet. Wirkte es auf uns eher wie eine öffentliche Badeanstalt ohne grossen Charme. Und auch hier war die Lautstärke eher sehr hoch wie in einem Familien Club Hotel. Auch hier: Schade.

Wir können dieses Hotel uneingeschränkt empfehlen. Wir hatten dort für 2 Tage eine herrliche Suite mit einem bombastischen Ausblick. Die Ausstattung war absolut ausreichend. Die Zimmer waren wunderschön renoviert. Nur bei der Bar gab es kleineres Verbesserungspotenzial. Die Getränke wurden dort unprofessionell und teilweise einfach falsch zubereitet. Trotzdem würden wir dieses Hotel sofort wieder buchen beim nächsten Aufenthalt in diesem wunderschönen Ort.

Waren vom 20.2.-22.2. im Rikli Balance Hotel auf Kurzurlaub. Bei der Ankunft gab es kleine Probleme mit dem Zimmer(Hotel war glücklicher Weise voll ausgebucht) Der Hotelmanager Herr Thomas Jastrobnik erledigte alles in kurzer Zeit. Gratulation der Sava Hotels zu so einem Top Manager. Wir fahren in Slowenien ausschliesslich zu den Sava Hotels und sind noch nie enttäuscht gewesen. DANKE !!!

Bar trotz Oberkrainer-Fest um 22:30 Uhr geschlossen. Frechheit für ein 4-Sterne Hotel! Wir haben zudem den ganzen Abend Life-Musik für die Hotelgäste gemacht. Absolut Null-Wert für das Hotel & Personal.