Gastnutzer
15. Januar 2023
Di passaggio a Bisaccia, decidiamo di fermarci alla Locanda Albergo Domus Romulea: foto e recensioni trovate in internet promettevano un piacevole soggiorno. Già al primo contatto telefonico per accordarci sull'arrivo percepiamo dall'altra parte una certa freddezza ma decidiamo di non dare troppo peso alla cosa pensando che poteva trattarsi di un'impressione sbagliata. Purtroppo l'accoglienza in struttura lungi dal fugare quella spiacevole sensazione incipiente l'ha confermata e non vi è stato modo nel corso della permanenza in albergo di mitigarla: l'albergatore, spiace dirlo, sì è mostrato estremamente scostante e snob nei nostri confronti, caratteristiche che, considerata l'importanza che ha il fattore relazionale in questo settore, lasciano sgomenti. Non ci sono ancora ben chiari i motivi del pessimo trattamento che ci è stato riservato (abbiamo ipotizzato che data la nostra giovane età, il titolare credesse meritassimo minor considerazione oppure per via del cane al nostro seguito, che era sì accettato in hotel, ma le occhiatacce indirizzategli tradivano una certa contrarietà alla sua presenza), tant'è che ci è stata destinata una stanza assolutamente inadeguata e francamente brutta rispetto alla tipologia di struttura alberghiera da 3 stelle ma anche, più semplicemente, rispetto agli spazi comuni della reception e della hall che, va detto, sono veramente arredati con gusto ed accoglienti. Speravamo almeno di concludere il soggiorno con una buona colazione ma nostro malgrado anche da quel punto di vista ci è toccata una grande delusione: unico prodotto di giornata erano i cornetti che però di fresco avevano ben poco... Insomma per un costo non propriamente contenuto (considerata anche la bassa stagione) abbiamo fatto una colazione a base di merendine confezionate. Unica nota positiva: la signora che si è occupata del checkout si è mostrata sinceramente mortificata e ben disposta ad accogliere il nostro feedback negativo. Lasciamo la Domus Romulea e Bisaccia con l'amaro in bocca....
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