Echte Gästebewertungen von Hotels in Birmingham

Home2 Suites by Hilton Birmingham Downtown
4.2/550 Bewertungen
Es ist ein schönes Hotel, geräumige Zimmer und ruhig. Ich schlief besser als ich im Alter. Das Personal war sehr willkommen und nett beim Einchecken, beherbergte einen frühen Einchecken und sandte mir mehrere Nachrichten, um zu sehen, ob ich während meines Aufenthalts etwas benötigte. Als ich jedoch eine Nachricht schickte, die eine mögliche späte Checkout-Anfrage (drei, eigentlich über 14 Stunden, sowohl über Text als auch in der App) beantwortete, habe ich keine Antwort erhalten. Ich dachte, sie würden mich eindeutig ignorieren oder die Frage vermeiden. Selbst wenn die Antwort nicht wäre, hätte ich die Antwort geschätzt. Schließlich habe ich angerufen und das Front Desk Personal war etwas brutal zu mir und sagte: ”Es ist schon spät auschecken”, was nicht sinnvoll ist, da es noch nicht die veröffentlichte Checkout-Zeit war. Nachdem ich auscheckte und meine Erklärung überprüfte, bemerkte ich, dass ich war Ich ging zurück zum Vorderbüro um eine Erstattung dieser Gebühren zu beantragen; sie verarbeitete die Erstattung, aber implizierte, dass es meine Verantwortung war, dem Personal bei der Eincheckung zu sagen, dass ich nicht parken würde (keiner fragte mich). Ich bin fast ausschließlich über ein Jahrzehnt in Hilton Brand Hotels verblieben und bin ein Diamant-Mitglied, ich wurde immer gefragt, ob ich Parkplatz habe oder nicht, nicht automatisch bezahlt.

Häufig gestellte Fragen

  • Wie buche ich ein Hotel auf Trip.com?

    Um ein Hotel auf Trip.com zu buchen, gib einfach dein Reiseziel, deine Reisedaten und die Anzahl der Personen, für die du buchen möchtest, ein. Durchsuche dann die verfügbaren Hotels und wähle das Hotel, das du buchen möchtest, aus. Folge den Anweisungen zur Eingabe deiner Zahlungsdaten und schließe die Buchung ab.

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