A-ROSA Kurhaus Binz

Wir waren Anfang Mai hier und hatten ein Zimmer mit Balkon und Meerblick, was uns sehr zufriedenstellte. Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet, das gesamte Personal äußerst freundlich, und die Einrichtung spricht für sich. Man fühlt sich regelrecht in vergangene Zeiten zurückversetzt; die Bibliothek erinnert beispielsweise an Szenen aus Downton Abbey, mit ihren Regalen voller Bücher, die alle mindestens 30 Jahre alt sind. Das Hotel strahlt eine zeitlose Eleganz aus, ohne dabei altmodisch zu wirken. Kinder sind hier selten anzutreffen. Das Schwimmbad haben wir nur einmal besucht. Es war klein und kalt. Insgesamt kann ich das Hotel jedoch wärmstens empfehlen!

Ein sehr schönes Haus. Hervorragende Zimmer, sehr guter Service, den wir zum Frühstück (!) und an der Bar erleben durften. Frühstückskoch Torsten konnte uns am Frühstücksbuffet manch guten Tipp geben. Schöner Wellnessbereich und hervorragende Behandlung im Spa. Jeden Euro wert! Kleine Anmerkung: Als Stammgast haben wir den komfortablen Butterautomaten beim Frühstück vermisst, die "Eiskugelbutterkelle" war unbequem, man musste länger anstehen und der Verbrauch (da zu viel in der Kelle) größer.

Freundliches , aber schlecht informiertes Personal Frühstück. Buffet gut , Essen auch gut Zimmer altmodisch einfach Spa sehr schön, Schwimmbad im Außen Bereich total verdreckt und ungepflegt. Alles voll Schwarzalgen. Da hilft nur noch Wasser ablassen und Hochdruck Reiniger. Selten so dreckiges Schwimmbad gesehen

Es war alles hervorragend. Lage, Zimmer, Essen, Service, ich weiss nicht, wann ich mich zuletzt an einem Ort dermassen wohl gefühlt habe. Der Garten mit Pool und Bar war mein Lieblingsort und das Frühstück war jedes Mal der perfekte Einstieg in den Tag. Wir kommen wieder!

Ich war bereits zweimal Gast in diesem Hotel. Beim ersten Besuch habe ich lediglich eine Veranstaltung besucht, aber beim zweiten Mal habe ich auch dort übernachtet. Ich muss sagen, dass das Hotel wirklich sehr schön gestaltet ist. Die Einrichtung wirkt hochwertig und gut aufeinander abgestimmt. Alle Angestellten sind äußerst nett und zuvorkommend, und auch der Zimmerservice ist sehr freundlich. Das Frühstück im Hotel ist köstlich mit einer großen Auswahl an Wurst, Fisch, Eiern, Marmelade und vielem mehr. Die Hotelbar ist ebenfalls sehr empfehlenswert. Die Drinks waren immer gut gemixt, und wenn der Barkeeper mal einen Cocktail nicht kannte, hat er sich sofort informiert und ihn dann nach meinen Wünschen zubereitet. Zusammenfassend kann man dort wirklich einen wunderbaren Urlaub verbringen, besonders wenn man ein Zimmer mit Blick aufs Wasser hat, was einen zusätzlich mit einem schönen Ausblick belohnt. Informationen zur Barrierefreiheit: Dieser Ort verfügt über einen Aufzug der in jeder Etage hält, die Zimmertüren sind sehr einfach zu öffnen. Beim Check-In wird einem vom Hotel Personal auch angeboten das man aufs Zimmer gebracht wird, natürlich inklusive Gepäck.

Das Hotel haben wir als sehr gut und für den gehobenen Anspruch in Erinnerung, leider muss das in der Vergangenheitsform geschrieben werden. 2023 war schon ein Leistungsrückgang zu bemerken, den wir aber noch auf die Nachcoronazeit geschoben haben. Leider ist es 2024 noch viel schlechter geworden. Auch das Frühstücksbüfett hat nachgelassen. Butter aus einem dicken Klumpen mit einer Eiszange, sehr unappetitlich. Gemüse zum selber schneiden, dabei hatten die Gäste z. B. die Paprika in der Hand und schnitten daraus den Bedarf, das gleiche bei den Tomaten, die dann angeschnitten wieder zurück gelegt wurden. Das Gemüse wurde mit nackten Händen angefasst und zurück gelegt, das hat nichts mit Hygiene zu tun. Brot und Brötchen waren in einer großen Auswahl vorhanden, leider hatte das nichts mit frisch und knackig zu tun, das Brot war trocken die Brötchen eher gummihaft. Das alles sind wir aus Häusern dieser Kategorie nicht gewohnt. Die Qualität in dem Hotel ist oberflächlich und nur gespielt, hält aber nicht stand. Auch achtet keiner mehr auf das auftreten von Gästen die mit Strandkleidern, Jogginghose, kurzen Sporthosen und Flipflops zum Frühstück erschienen, das entspricht nicht der Etikette eines solchen Hauses. Grundsätzlich war das Zimmer i. O., aber leider mit Mängeln behaftet die in der Preisklasse einfach nicht passieren dürfen. Duschen war trotz Reparatur nicht möglich da die Mischbatterie defekt war. Wir haben im Schwimmbad geduscht. Da war dann der defekte Lautsprecher im Bad eher nebensächlich. Klimaanlage war defekt und kühlte nicht. Kein Telefon auf dem Zimmer, um die Rezeption oder den Zimmerservice zu erreichen musste das Handy benutzt werden, das WLAN ist eine Katastrophe da es nie funktionierte. Keine Hotelinfos auf den Zimmern, nicht einmal mehr ein Stift und Schreibpapier. Leider sind auch die Matratzen mittlerweile durchgelegen. Ganz besonders der Service beim Frühstücksbüfett ist lobenswert zu benennen, der Rest ist mangelhaft. Beim Gepäck wurde uns weder bei Anreise noch bei Abreise geholfen, einmal war der Mitarbeiter krank, einmal hatte dieser wohl frei oder war nicht im Haus. Scheinbar interessierte man sich nicht für die Gäste, Antworten kamen oft patzig und das Personal machte einen genervten oder überforderten Eindruck. Das Fazit, das Hotel hat uns als Gäste verloren und wir können das Haus auch nicht mehr empfehlen. Das Hotel ist jetzt eher für die Maße ausgerichtet, und ist nur noch im Preis in der oberen Liga.