PAPA RHEIN Hotel & Spa

Eins vorweg; ich liebe das Papa Rhein Hotel deswegen fahren wir jedes Jahr mehrfach dort hin, um unseren Jahrestag zu feiern oder einfach nur dem Alltag zu entfliehen. Das Gesamtpaket des Hotels bietet so viel zu erleben und zu entdecken, sodass dieses Hotel seit vielen Jahren unser Lielingshotel ist. Es ist immer wieder ein Erlebnis. Direkt am Rhein gelegen, wirkt das Hotel außen sehr rustikal und "Urban" wie man das neumodisch so nennt :D Aber innen sticht die Liebe zum Detail raus. Die Begegnung mit den Mitarbeitern, egal ob Service, Hauskeeping, Geschäftsführung, Restaurant oder Rezeption ist fabelhaft und beanstandslos. Alle gehen sehr warm und herzlich mit einander um und durch die Umgangsform des "Dus" fühlt man sich wie ein Teil der Papa Rhein Familie. Darauf legen wir sehr großen Wert. Das Essen ist wie jeden Besuch ausnahmslos positiv. Liebe zum Detail, lecker, toll gewürzt und wunderschön angerichtet. Vor allem auf "Extrawürste" wie bspw. Vorlieben wird hier besonders Rücksicht genommen. Ich bin ein schwieriger Kumpane was Essen angeht :D Wir lieben das Essen im Bootshaus, essen aber auch regelmäßig oben auf dem Lido Deck. Das Ambiente beider Restaurants, die Geschmacklichkeit und der Gesamteindruck stechen einfach hervor. Ganz besonders gefallen uns die sozialen Projekte, die das Papa Rhein Hotel Unterstützen. Personal aus anderen Ländern, wie bspw. Aus Afrika werden durch Kooperationsprojekte in Hotelfach und Service ausgebildet. Total cool und zeigt für mich nochmal die Empathie des Ladens umso mehr. Auch die Bars - vor allem oben mit der tollen Aussicht und unten mit den Schaukeln ist jedes Mal ein Erlebnis. Zudem fühlt man sich durch den Sand wie am Meer. Ein absolutes Urlaubserlebnis. So jetzt mal genug über das Essen. Die Zimmer sind sehr gemütlich, einladend, groß und die Betten wie im Himmel auf Wolke 7. Bis dato schlafe ich in diesen Betten am besten - was die tolle Matratzen machen. Nicht mal zu Hause hab ich so tolle Matratzen. Wir lieben den Spa Bereich und die Liebe zum Detail an jeder Ecke. Mein Special? Ganz klar das Spa Kino. In keinem anderen Hotel bis jetz erlebt und sehr geliebt von uns, sehen wir uns dort gerne Filme im Bademantel und Decken an und entspannen. Aber auch die Sauna und der Pool sind ein Genuss. Wir freuen uns ungemein auf den neuen Hotel Komplex. Wir werden den Papa Rhein definitiv noch viele Jahre erhalten bleiben, weil hier einfach alles stimmt. Tolles Personal, familiäre Stimmung, tolle Zimmet, fantastisches Essen und Liebe in jedem Detail. Macht weiter so!

Es war ein fantastischer Aufenthalt im Hotel mit unfassbar freundlichem Personal. Das Frühstück ist ausgezeichnet und die Umgebung toll zum Spazieren. Am Abend lädt der Wellnessbereich zum Erholen ein.

Wir sind am Donnerstag den 06.11.25 für 3 Tage angereist. Und ja, wir haben gelesen, dass es evtl zu etwas Baulärm kommen könnte. Im Wellnessbereich angekommen, dachten wir es würde jemand mit dem Presslufthammer die Wand durchbohren. Das ganze nicht nur einmal sondern im 5 Minuten Takt. Also sind wir in den neuen Außenpool der schon fertig ist aber die dazugehörige Außenanlage nicht. Auch dort wurde gearbeitet, was ja eigentlich nicht schlimm wäre doch wenn auch dort die Pflastersteine geflext werden war es dort nicht besser. Also wieder zurück in den Wellnessbereich. Dort fühlten nicht nur wir uns weiterhin gestört sondern auch viele andere Gäste die bereits an der Rezeption einen Voucher oder einen Nachlass von 20% erhielten. Leider gibt es auch viel zu wenig Liegen. Es ist sehr viel belegt einfach mit einem Handtuch oder einer Tasche und keiner kommt. Zwischenzeitlich mussten die Azubis die liegen räumen bzw. Nachfragen wer da liegt oder nicht. Die Azubis werden mit den problemen alleine gelassen so auch an der Rezeption. Mir wurde dann an der Rezeption gesagt, ich hätte bereits einen Nachlass auf meine Buchung bekommen. Allerdings habe ich für 2 Tage genauso viel bezahlt wie für 3 Tage und bei der Nachfrage sagt die Dame am Telefon, ok. Dann bekommen Sie 20 %, auf Ihre Buchung. Als ich dann an der Rezeption nachgefragt habe, bekam ich zur Antwort ich hätte bereits 20 % bekommen und könnte erneut 20% bei meiner nächsten Buchung erhalten. Das möchte ich aber nicht, ich wollte einfach 3 Tage meine Ruhe haben und mich entspannen. Was aber nicht der Fall war. Am Freitag war dann noch ein Feueralarm und der Wellnessbereich konnte erneut bis 12 Uhr nicht genutzt werden. Ja, auch das verstehe ich aber auch hier keine Entschuldigung nichts. Heute am Samstag waren wohl noch einige Dayspa Gäste im Wellnessbereich und es war eine Katastrophe alle Plätze waren belegt, zum Teil Standen Gäste vor der Türe sowas habe ich noch nicht erlebt. An der Rezeption habe ich auf Nachfrage 10 % auf meinen Aufenthalt erhalten. Wir sind alles andere als erholt sondern verärgert über die komplette Situation.