Livensa Living Studios Bilbao

Отличный, уютный отель, внутри мини-кухня, всё достойно.

Хорошее расположение, рядом с метро, спокойный район, в номере было все необходимое, но могло бы быть чище

The residence itself is nice. The problem is that the administrative elements are extremely unprofessional. The hotel charged me in full twice without authorization and still has not responded to messages about a refund. Furthermore, my key stopped working early and I had to beg a maid to let me back into my room. They try to only staff the residence for a few hours a day and the man who works behind the desk is mostly unhelpful and explains nothing about the strange ways that things work at this "hotel." The hotel seems like a good option but the administrative elements are a nightmare.

Hice una reserva con ******* por 4 noches. Los apartamentos están dentro de una especie de colegio mayor así que un público joven en las habitaciones y en el entorno. Los apartamentos pequeños pero funcionales y modernos. Les faltaría una tostadora, máquina de café y alguna cosilla extra de equipamiento en la cocina. Ahora viene lo terrible de mi experiencia y por qué me tuve que ir antes. Plaga de hormigas y eso que mi apartamento estaba en la planta 7. Aparte no se puede apagar el aire acondicionado o la ventilación con el aire (estaba en modo frio) con el control de pared. La única forma que encontré es quitando la llave tarjeta de la habitación del interruptor. Problema que al quitarlo se apagan todas las luces de la habitación y se queda encendido un piloto verde neon donde la tarjeta que iluminaba toda la habitación, para dormir desastre. Lo peor es que no dejé comida en la cocina (lo cual tampoco justificaría una plaga de hormigas) sino que saque una tabla de cortar de plástico para ver si la podía usar de barrera para que no diera la luz del piloto verde justo en el cabecero de la cama y debía estar tan limpia la tablita que a la mañana siguiente lleno de hormigas. A esto sumar que me dieron el apartamento con el cabecero de la cama pegado a la pared de los ascensores... para una noche vale... para 4 noches... ejem. Y el aparcamiento ya no es problema de ellos pero no hay garajes cercanos donde puedas dejar el coche 24 horas. Lo que hay es una esplanada pública que tienes que estar sacando tickets de zona verde para aparcar y es un jaleo aparte. Tampoco tienen en la entrada una zona donde puedas parar para dejar el equipaje o sea que si llegas en coche muy incómodo todo. Lo peor es que me fui al día siguiente y ni siquiera preguntaron si me iba antes o hicieron el mínimo intento de reembolsarme las 3 noches. Denunciaré a consumo y a turismo por lo de las hormigas ya que tengo todo documentado en videos.