Poshtel Bilbao - Premium Hostel Bewertungen

Viajamos en un grupo grande y todo pareció aceptable hasta el check-out. El día que llegamos y hicimos el check-in nos dieron las tarjetas para las personas de la habitación que, en nuestro caso eran 12 pero solamentes nos dieron 10 tarjetas. También viajávamos con mas gente que quedó en habitaciones de 14 y que también les dieron solamente 13 tarjetas. Avisamos a recepción del fallo al principio la cual refirió que no había cualquier problema. Inicialmente nos pidieron un caución de 10€ por persona que se retiraría caso hubiese algún problema como por ejemplo las pierda de tarjetas y por eso empezamos por avisar el fallo. Cuando llegó el momento del check-out y entregamos las 10 tarjetas que nos habían dado nos acusaron de haber perdido 2 tarjetas estando por eso mintiéndonos. Al final se quedaron con una caución de 10€ y nos quedamos sin el dinero. También es importante referir que las tarjetas estaban numeradas y que por eso seria muy extraño haber perdido precisamente las dos últimas tarjetas. Dicho esto creo el que atendimento y organización tiene que mejorar bastante porque perdimos dinero sin tener ninguna culpa.