Hampton by Hilton Hotels in Big Bear Lake

Ich habe seit vielen Jahren Big Bear besucht, aber ich habe immer Häuser mit Freunden gemietet. Als mein Mann und ich beschlossen, nur beide zu gehen, nahm wir eine Chance, ein Hotelzimmer zum ersten Mal zu buchen. Wir erwarteten, dass die Unterkunft etwas älter sein würde, weil viel von Big Bear so ist, aber unser Zimmer überstieg unsere Erwartungen. Unser Standard King Zimmer mit Feuerplatz war geräumig, extrem sauber, gut ausgestattet (Mikrowelle, Mini-Kühlschrank, Silberwaren, Kaffeemaschine und Schmuck), und alles zu einem angemessenen Preis. Wir werden hier jederzeit kommen, wir brauchen nur ein Zimmer statt ein Haus zu mieten.

Die perfekte Erfahrung war, dass das Haus sauber und ruhig war oder das Zimmer mit Seeblick die Vorhänge öffnete und man sieht, dass der Big Bear Lake meine Erwartungen übertroffen hat. Die Einrichtungen sind alle voll mit Küchenutensilien und allem. Die Betten sind sehr bequem und die Landschaft ist wunderschön. Willst du dich an diesem Ort niederlassen Der Parkplatz war zumindest ausreichend, als ich dort war (März) und die Lage war leicht zu finden. Wir gingen zu dritt zum Spielen und der Preis war gut. Es gab viele Restaurants in der Nähe.

Am ersten Abend, an dem wir angekommen waren, mussten wir die Nachmittagsnummer um 10:30 Uhr anrufen, sobald wir uns bewusst, dass unser Kabel nicht funktioniert. Das erste, was ich sagte, war: ”Es tut mir leid, dass ich nachmittag anrufen muss, aber unser Kabel funktioniert nicht und wir fragen uns, ob jemand uns helfen kann?” antwortete Carla, der Manager, ”Sie brauchen Hilfe jetzt ... Ernsthaft?” Als ob es eine HUGE Unannehmlichkeit war, uns nach Stunden für etwas so trivial zu helfen. Ich sagte ihr: ”Uh ....yes. Ich weiß, dass es spät ist, aber wir zahlen für ein Zimmer w/kabel - Bitte schicken Sie jemanden.” Zwei Minuten später rief sie zurück (offensichtlich irritiert) um zu fragen, ob wir versucht hatten, das Kabel abzuschalten und/oder abzuschalten, dann wieder auf. Wir hatten beide versucht. Sie hat dann gehorcht und sagte, jemand ist auf dem Weg. Etwa 10 Minuten später erschien ein Mann, drückte ein paar Knöpfe auf die Fernsehlinie, werfen die Fernsehlinie hinunter und begann zu gehen, ohne ein Wort zu sagen. Er wurde so schnell aus der Tür gefahren, dass wir nicht die Chance hatten, das zu verarbeiten, was gerade passiert war, so mein Mann rief nach ihm zu fragen: ”Hey, warte ...was hast du auf dem Fernseher gedrückt, so dass wir wissen, wie es nächstes Mal zu reparieren?” Er antwortete nachdrücklich, ”Ich habe den Kanal verändert,” ohne uns selbst zurückzuschauen. Wir waren zu diesem Zeitpunkt extrem beleidigt und beschämend. Wir wurden wie ****** behandelt, weil Management nicht stören konnte, uns zu sagen, was eine einfache Korrektur war. Ihr Verhalten gegenüber uns war unzulässig und unverdienstbar, weshalb ich den Manager zurückrufe, um ihr zu erzählen, wie unachtsam sie uns fühlten. Anstatt einfach zu entschuldigen, erhielt sie ebenso feindlich gegenüber mir und das Gespräch endete plötzlich ohne Entschließung. Wenn wir am nächsten Tag keine nicht rückzahlbaren Pläne gemacht hätten, hätten wir sicherlich einen Tag früh auschecken können. Wir haben hier früher geblieben und hatten eine tolle Zeit, so dass diese ganze Erfahrung völlig unerwartet und enttäuschend war. Zimmer und Lage waren groß .... Der Kundenservice fehlt stark. Wir werden nicht zurückkehren.

With a stay at Black Forest Lodge And Cabins, you'll be centrally located in Big Bear Lake, within a 5-minute drive of Snow Summit and The Village. This spa hotel is 6.1 mi (9.8 km) from Bear Mountain and 11.6 mi (18.6 km) from Snow Valley Mountain Resort.Take time to pamper yourself with a visit to the full-service spa. If you're looking for recreational opportunities, you'll find an outdoor pool and a spa tub. Additional amenities at this hotel include complimentary wireless internet access, a hair salon, and a fireplace in the lobby.A complimentary continental breakfast is served daily from 8:00 AM to 11:00 AM.Featured amenities include a business center, a 24-hour front desk, and multilingual staff. Free self parking is available onsite.Treat yourself to a stay in one of the 40 individually decorated guestrooms, featuring fireplaces. Private kitchenettes make it easy to prepare your meals. Complimentary wireless internet access is available to keep you connected. Conveniences include separate sitting areas, housekeeping is provided on a limited basis, and irons/ironing boards can be requested.

Die Kontrolle war reibungslos, obwohl es nur ein Vertreter für das Front Desk war, so dass sie uns und die Telefone zu juggle, aber sie war sehr freundlich und willkommen, sie gab uns eine große Empfehlung für das Essen, das war Oakside, das Zimmer war sauber, Wir haben 3 Nächte geblieben und die Einrichtungen wurden soweit erforderlich ohne Fragen bereitgestellt. Es war ein toller Aufenthalt und wir freuen uns auf wieder hier zu bleiben!

Wir kamen am Freitagnachmittag an. Der Ort war wunderschön und nostalgisch. Wir checkten ein und das Zimmer war schön. . . Wir gingen und kamen am Abend zurück, um festzustellen, dass wir keine Heizung hatten. Ich fragte, warum die Forster-Heizung nicht funktionierte, weil es 41 Grad hatte. Alles, was ich bekam, war eine Decke und eine Fußbodenheizung. Der Wartungstechniker sagte: „Es ist nicht nur ein Schalter, den ich einschalten kann und ich weiß nicht, was ich tun soll. Meine Frau wurde vor Jahren einer großen Operation unterzogen und ihre Milz wurde entnommen. Deshalb erkältet sie sich leicht. Also kuschelten wir uns zusammen und für die nächsten paar Stunden liefen oben Leute hin und her, die den ganzen Boden erschütterten. Ich habe die Rezeption oft bis 3 Uhr morgens angerufen, um diese Leute ohne Erfolg zu stoppen. . Wir blieben eine Nacht und ohne Schlaf, ich war so frustriert, dass ich beim Auschecken eine Entschädigung für mein Zimmer erhalten wollte. Mir wurde gesagt, dass sie nichts tun können, weil ich das Zimmer über euch gebucht habe. Erstaunlich?

Gut! Ich mag es!

Small hotel 5 minutes walking to the village, right across the bowling Barn, walking distance to the village, a little noisy from the cars on the road but nothing big deal(no that many cars at night time anyways) Room#110: Large cozy room with refrigerator, coffee maker, microwave, heater toilet seat, nice size T.V. The front desk has some coffee, tea, granola bars, pancakes maker(no mix), toaster(no bread), massage sofa, small pool table, fireplace, some utensils. For the price, I think is a great place to stay, great location with walking distance to the shops. It is big bear where most of the places are super small and expensive. I will definitely come back. Remember is Big Bear where you go to enjoy the snow, the village or the lake not to stay in your room.

With a stay at ITH Big Bear Lake Hostel and Retreat Center, you'll be centrally located in Big Bear Lake, a 1-minute drive from The Village and 5 minutes from Snow Summit. This ski hostel is 7 mi (11.3 km) from Bear Mountain and 10.8 mi (17.3 km) from Snow Valley Mountain Resort.Take in the views from a terrace and a garden and make use of amenities such as complimentary wireless internet access. Additional amenities at this hostel include concierge services, an arcade/game room, and a fireplace in the lobby. The complimentary ski shuttle makes getting to the slopes a breeze.At ITH Big Bear Lake Hostel and Retreat Center, enjoy a satisfying meal at the restaurant. Mingle with other guests at the complimentary reception, held daily. A complimentary English breakfast is served daily from 8:30 AM to 10:30 AM.Featured amenities include multilingual staff, luggage storage, and laundry facilities. Free self parking is available onsite.Make yourself at home in one of the 7 guestrooms. Complimentary wireless internet access is available to keep you connected. Conveniences include desks and coffee/tea makers, and housekeeping is provided daily.