"Wir hatten einen wundervollen Aufenthalt hier im Mercure in Biel. Das Einchecken ging schnell. Zimmer und Hotel waren makellos sauber. Die Klimaanlage funktionierte großartig. Badezimmer mit Duschgel, Shampoo, Flüssigseife. Leider hatten wir keine Zeit, den Fitness- und Saunabereich im 6. Stock auszuprobieren. Die 24-Stunden-Rezeption ist großartig."

"Gutes Frühstück"

"Alles in allem ein sauberes Hotel👍 Warum 3 Points Frühstück hoch angesetzt 27.- und spärliche Auswahl Sehr laut direkt neben dem Gaskessel 👎👎 Menüauswahl ok! An der Reception wurden wir mit unfreundlicher Auskunft bedient👎👎 Die junge Frau mit Brille immerzu am Handy ein No go ! Preise Bar zu hoch Tipp In der Nähe viele kleine Restaurants"

"Schließlich Bahnhof, sehr bequem"

"Das Hotel befindet sich an zentraler Lage an einem sehr belebten Ort. Der Eingang befindet sich neben dem indischen Restaurant, welches ebenfalls zum Hotel gehört. Der Eingangsbereich wie auch die Rezeption sind sehr eng und klein, die Gäste können sich kaum kreuzen. Eine Vorauszahlung bei der Ankunft ist zwingend. Das Zimmer ist nicht besonders gross und einigermassen sauber. Alles ist alt, abgewetzt und scheint eine Generalsanierung nötig zu haben. Das Bad ist sehr klein, in der Dusche kann man sich kaum bewegen. Leider ist es auch sehr warm im Zimmer, obwohl ein Standventilator drinnen war. Schlafen ist beinahe unmöglich, da sich das Zimmer nicht richtig verdunkeln lässt. Fenster offen lassen in der Nacht geht gar nicht, da es auch bei geschlossenen Fenstern noch immer laut von draussen ist. Ebenso laut ist es von innen, da die Wände sehr dünn sind. Das Frühstück ist soweit ausreichend und in Ordnung. Frischer Kaffee wird an den Tisch gebracht. Der Preis ist nicht hoch, jedoch für das Gebotene immer noch zu viel. Für eine Nacht ist es aushaltbar."

"Das Hotel macht auf den ersten Blick einen gepflegten Eindruck, doch leider endet der positive Eindruck hier bereits. Das Zimmer war extrem spartanisch eingerichtet – ein Mini-Bad/WC, in dem bei jedem Betreten das grelle Volllicht angeht – auch mitten in der Nacht (!), ohne jegliche Ablagefläche, kein Kühlschrank sowie keine Klimaanlage. Besonders störend ist die Lage direkt an einer stark befahrenen Straße, was für eine durchgehende Lärmbelastung sorgt. Zudem gibt es keinen Aufzug – mit Gepäck eine echte Herausforderung. Die Parkplätze sind nicht nur begrenzt, sondern auch völlig überteuert. Das Frühstück war schlichtweg eine Zumutung: völlige Selbstbedienung, leere Brotkörbe, keine Gipfeli, eine minderwertige und halb leere Fleischplatte. Schmutzige Ablageflächen und Tische, niemand kümmert sich ums Nachfüllen oder Aufräumen. Das Geschirr muss man selbst abräumen – und das für einen Preis, der in keiner Weise gerechtfertigt ist. Unterm Strich: Ein enttäuschender Aufenthalt mit einem unterirdischen Frühstücksangebot. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt hier überhaupt nicht."