Parkhotel Jordanbad

Das Hotel liegt außerhalb von Bieberach und ist direkt an der Therme angeschlossen. Diese kann für Hotelgäste auch kostenlos mit benutzt werden. Mein Eindruck von dem Hotel war leider eher weniger gut. Die Wäsche wagen stehen an allein Tagen direkt neben meiner Zimmertüre. Beim beziehen des Zimmers waren 2 lange schwarze Haare in der Dusche und dem Waschbecken. Die Betten scheinen in die Jahre gekommen zu sein und ich habe die Nächte schlecht geschlafen. Das Frühstück ist super! Jedoch fand ich von dem Personal nicht super das der eine Kollege das auf den Boden gefallene glutenfeie Brot einfach wieder zu den anderen auf das Buffet gelegt hat! Man sollte das Personal scheinbar mal Schulen. Mein Resümee: das nächste Mal werde ich woanders schlafen

Wir haben 2 Erwachsene + 1 Kind HP gebucht. Dann wird ein Gesamtpreis angezeigt. Das haben wir gebucht. Nach dem Abendessen bei der Rechnung haben wir gesehen das unser Sohn extra kostet. Im Kleingedruckten bei der Buchung steht: Täglich 5-Gang-Wahlmenü pro Erwachsener (freitags Mottobuffet) Das heißt wenn 2 Erwachsene + 1 Kind HP buchen dann bekommt das Kind nichts zum Essen bzw. gegen Aufpreis darauf wurden wir nicht hingewiesen. Ich denke das ist eine Absichtlicher Versuch nochmal ein paar Euro rauszuholen man kann ja schließlich kein Kind auf dem Zimmer lassen und 5 Gänge essen. Aus der Reaktion der Mitarbeiterin war zu entnehmen das dieses Problem wohl fast täglich auftaucht und sich Eltern hier Abgezockt vorkommen.

Wir haben uns sehr auf erholsame Tage in Hotel und Bad gefreut und eine Adventspackage gebucht. Bereits der Empfang an der Rezeption zur Anreise war aber vollkommen uninteressiert, lustlos und schnöselig. Die inklusive Behandlung im Package wurde durch den Empfang zu einer Zeit nach unserer Abreise gebucht, so dass wir diese nicht nutzen konnten aber dennoch bezahlen durften. Niemand hatte Interesse oder Fähigkeit, diesen Faux-pas zu korrigieren, stattdessen wurde uns erklärt, es lägre in unserer Verantwortung, die Buchungen des Hotels terminlich zu überprüfen. Ambiente, Gestaltung und Zimmer im Haus Valentin, aber auch im Hotel insgesamt haben wir als einen kontrastlosen und bedrückenden Albtraum in beige-grau empfunden. Das Design muss dem Innenarchitekten aus uns nicht erklärlichen Gründen gefallen haben. Alles changiert zwischen beige und grau-beige. Zumindest der Webdesigner oder der Fotograf muss ähnlicher Ansicht wie wir gewesen sein, denn alle Fotografien auf der Webseite sind durch Farbfilter und Kontrastverschärfung ganz erheblich bearbeitet, um die Eintönigkeit zu kaschieren und Lebendikeit in der Gestaltung zu suggerieren. Das Essen im Restaurant Feuerstein war hervorragend, die Preise sind allerdings stolz. Fazit für uns: Das Hotel und das Personal tut das Nötigste, damit sich 4 Sterne rechtfertigen oder veröffentlichen lassen. Für uns fehlte allerdings jede Nuance an Leidenschaft, Einsatz für den Kunden oder Interesse, dem Gast einen schönen AUfenthalt im Hotel zu bereiten. Jeder tut, was er unbedingt tun muss. Überall im Hotel wird für einen Besuch der Partnerhotels aufdringlich geworben. Die hier gezeigte Performance allerdings ist für uns die deutlichste Empfehlung mit Sicherheit keinen Urlaubsversuch in Hotelsd zu wagen, die ähnlich oder gleich lustlos geführt sein dürften.