Ibis Béziers Est Méditerranée

Schon beim Eintreffen ein schlechten Eindruck hinterlassen. Alles sehr abgenutzt und alt. Der Teppichboden wellig und bis auf den Untergrund abgelaufen. Zimmer sehr abgenutzt und teilweise defekte Möbel. Laminat wellig mit Spalten. Keine Klobürste. Dünne und abgenutzte Handtücher. Frühstück an nicht gepflegten Büfetts. Marmeladenpflecken wurden vom Personal nicht beseitig. Kaltes Rührei ( scheinbar ist die Heizplatte defekt) gebratenener Speck wurde während meines Aufenthalts von 45 Minuten nicht wieder aufgefüllt. Wir sind Silverkunden und zu zweit unterwegs - haben aber nur ein Begrüssungsdrink bekommen ! Das ist keine gute Führung ! Kennen wir von anderen IBis Hotels besser !

Wir waren als Gruppe wegen einer Autopanne im Ibis gestrandet. Das Hotel liegt zentral, man ist ruckzuck in der Innenstadt. Die Zimmer sind Ibis-typisch: Mit Etagenbett (so daß drei Personen im Zimmer übernachten können) und Mini-Plastik-Nasszelle, alles sauber. Positiv überrascht hat uns das angebotene Frühstück: Für den günstigen Preis war das recht umfangreich. Was während unseres Aufenthalts nicht funktioniert hat: Der Zugang ins Hotel. Oft wurden unsere Key-cards nicht erkannt und weil die Rezeption (mit Sichtkontakt zum Eingangsbereich) nicht dauernd besetzt ist, haben wir etwas gebraucht, bis wir die Lösung fanden: Es gibt nämlich um die Ecke und im selben Haus noch ein (teureres Mercure Hotel) und die Rezeptionisten springen fleißig von Rezeption zu Rezeption. Falls Sie also mal nicht reinkommen: Melden Sie sich im Mercure....

Hotel an einer Schnellstraße, für eine Nacht ok, kostenlose Parkplätze Preis Leistung mangelhaft, als Platin Member habe ich nur ein kostenloses Getränk an der Hotelbar bekommen obwohl wir zwei Personen waren. Englisch wird nicht gesprochen und es wird sich auch nicht bemüht. Wenig kundenorientiert.