Hotel Citadelle

Staff was friendly, but the room was really old. The AC in the room was extremely loud that I had to turn it off when going to bed.

Pas d'ascenseur petit déjeuner à partir de 8h seulement donc pas très pratique en voyage professionnel. Chambre glauque sans déco et pour la mienne constituée de meubles dépareillés. Chambre glaciale chauffage qui se résume à un petit connecteur insuffisant en plein hiver. Obligée de mettre mon manteau sur le lit pour dormir tellement il faisait froid sachant qu'aucune couverture d'appoint n'est disponible dans la chambre. Électricité douteuse quant à la sécurité quand ça ne disjoncte pas. Salle d'eau spartiate : aucun meuble pour poser ses affaires, lavabo bouché et du siphon remontaient cheveux et autres matières inconnues, quant au débit de la douche oubliez si vous souhaitez faire un shampooing de toute façon pas de sèche cheveux à disposition. Bref un séjour que je préfère oublier et un hôtel qui je ne recommande absolument pas!

C'est la première fois que nous avons à faire à ce genre de situation. Nous avons la sensation d'avoir été dupé/volé par Booking. A 85€ la nuit, on s'attend à de meilleurs prestations. Le cafard qui sort de la bonde de douche le matin, les draps SALES (traces de mascara et autres non identifiables, poils et cheveux), l'assise de la cuvette des WC qui se détache, pas de clim fixe mais une mobile bruyante et peu performante, literie plus qu'inconfortable (mobilier récupéré dans une brocante ?), Pas d'insonorisation, le mitigeur de la douche est inversé (couleur bleu pour l'eau chaude et rouge pour l'eau froide) sont autant d'éléments qui indiquent que cet établissement n'est pas sérieux. Le contact avec les membres du personnel n'a fait que confirmer notre inconfort dans cet hôtel.