Maroon Tomtom

Die Lage des Hotels ist sehr gut, Burak Abi ist das beste Servicepersonal. Es wäre schön, wenn man zum Frühstück nicht ins Hotel nebenan gehen müsste, aber das ist keine große Unannehmlichkeit.

Der Raum ist sauber, wird pünktlich gereinigt und ist ideal gelegen, wenn Sie immer im Mittelpunkt des Geschehens sein müssen. ABER!!! Direkt neben dem Hotel gibt es einen Nachtclub, der bis 4 Uhr morgens geöffnet hat, die Musik ist deutlich durch die Fenster zu hören. Die Schalldämmung der Türen ist schrecklich, die Rezeptionistin redet die ganze Nacht laut und man hört es im Zimmer. Auch die Geräusche der Putzfrau sind deutlich zu hören. Wer nachts nicht schläft, bekommt auch morgens nicht genug Schlaf. Um die Klimaanlage ein- oder auszuschalten, müssen Sie sich an den Administrator wenden; die Fernbedienung im Zimmer ist gesperrt. Das Frühstück ist in der Regel 100 Meter entfernt und wir hatten keine Zeit dafür, weil wir nachts nicht genug Schlaf bekamen

Perfect place, good stuff !

Der rassistischste, respektloseste und unprofessionellste Ort! Ich war mit meinem Freund in den Ferien in Istanbul. Das Hotel bot uns ein Zimmer in der obersten Etage des Hotels an. Das Zimmer, das ich gebucht hatte, war anders als das, das mir die Rezeptionistin gegeben hatte, aber es war schön (es hatte einen kleinen Meerblick). Von Anfang an hatten wir ein Problem mit dem Aufzug und wir sagten der Rezeptionistin wiederholt, dass wir feststecken, und er sagte immer wieder Okay und Tamam. Am vierten Abend kamen wir spät zurück und der Aufzug steckte fest. Wir informierten den Rezeptionisten und er war "sehr überrascht und schockiert", als ob wir ihm und anderen Mitarbeitern dies zum ersten Mal mitteilen würden. Er schlug vor, dass er in unser Zimmer im sechsten Stock gehen sollte, obwohl ich erwähnte, dass dies nicht machbar sei, da ich kürzlich eine Knieoperation hatte und es mir starke Schmerzen bereiten würde. Dann rief er einen seiner Kollegen aus der anderen Filiale an und die überprüften es, aber es war vergebens. Es war gegen 2 Uhr morgens, als uns die Rezeptionistin sagte, dass wir 2 Möglichkeiten haben: ein anderes Zimmer in der untersten Etage nehmen oder bis 7 Uhr morgens warten oder in der Lobby bleiben. Ich war wirklich sauer auf den Ansatz und bat darum, mit dem Vorgesetzten während seiner Schicht zu sprechen, da ich erklärte, dass beide Optionen nicht machbar seien. Dann rief er jemanden an und behauptete, er sei sein Vorgesetzter, und erklärte ihm, was passiert sei. Er schien ahnungslos zu sein und weiß nichts über das Hotel. Dann bat ich die Rezeptionistin, mir den Namen und die Telefonnummer des Managers zu geben, um ihn als Beweis von meinem eigenen Telefon aus anzurufen, da er offensichtlich Spiele spielte. Ich habe den Manager Mr. Orhan angerufen und ihm gesagt, was passiert ist und das ist nicht akzeptabel, und ich möchte einen Check-out durchführen und eine Rückerstattung erhalten, insbesondere, dass wir 10 Nächte geblieben sind. Der Manager fragte mich nach meiner Nationalität und als er wusste, dass ich Libanese oder auf Türkisch "Arabça" sei, sagte er mir, okay, Sie machen morgen einen Check-out und nehmen Ihr Geld und er legte auf. Ich war persönlich schockiert über dieses unprofessionelle Verhalten des Eigentümers, und mein Freund erinnerte sich daran, dass er erklärte, dass ein solches Verhalten nicht erforderlich sei, insbesondere, dass es die Schuld des Hotels sei, nicht unsere, und er legte den Hörer wieder auf. Angesichts eines solchen rassistischen Verhaltens des Eigentümers und der Rezeptionistin, die mich aufgrund meiner ethnischen Zugehörigkeit und Nationalität verfluchte, fühlten wir uns überhaupt nicht sicher. Ich ging sehr langsam auf der Treppe, bis ich ankam. (Es ist ein altes Hotel, das renoviert wurde, sodass Sie sich die Höhe jeder Treppe vorstellen können). Wir haben unser Personal gepackt und ehrlich gesagt haben wir nicht geschlafen, da wir das Gefühl hatten, jederzeit von der Rezeptionistin angegriffen zu werden. Gegen 7 Uhr morgens nahmen wir unser Gepäck über die gleiche Treppe (weder die Rezeptionisten noch der Zimmerservice boten Hilfe an) und warteten auf den Manager Mr. Orhan. Gegen 10 Uhr kam er und erklärte, dass die Rezeptionistin versucht habe, ein gutes Angebot zu machen, aber wir haben abgelehnt. Ich erklärte ihm noch einmal, dass ich eine Medica habe

Für jemanden, der ein paar Tage im Zentrum sein und alles zu Füßen haben möchte, um dorthin zu gehen, wo er will, ist dies ein anständiges Hotel. Die Zimmer sind klein, aber sauber, die Angestellten sind hilfsbereit, das Frühstück ist sehr gut, obwohl man 100 Meter laufen muss, um zu dem anderen MAROON-Detail zu gelangen, würde ich sagen, dass es eine relativ gute Wahl ist.

Sehr kleine Zimmer, machten es unmöglich, dass sich zwei Personen mit Gepäck und allem bewegen konnten, wirklich kein Platz im Badezimmer, um unser Personal unterzubringen, Problem mit der Klimaanlage, das nicht gelöst wurde, der Fön funktionierte nicht. Wir mussten in einem nahe gelegenen Hotel frühstücken (zumindest war es gut) und das Taxi konnte das Hotel wegen der Fußgängerzone nicht erreichen, sodass wir unser Gepäck in das andere nahe gelegene Hotel tragen mussten. Zu laut, wie wir erwartet hatten, aber das Zeug war hilfreich.

Sieht so aus, als ob die Leute heutzutage keine ausgewogenen Bewertungen abgeben können und stattdessen an *einem* Problem festhalten und eine Immobilie mit einem Stern bewerten. Das ist einfach nicht fair. Trotz einiger der schlechten Bewertungen war meine Erfahrung bei Maroon Tomtom ziemlich ausgezeichnet. Das Hotel liegt zentral an der belebten Fußgängerzone Istikal, daher gibt es etwas Lärm, aber mit einem Paar Ohrstöpsel habe ich nichts gehört (und ich bin sehr lärmempfindlich). Es gab auch einige zugeschlagene Türen von anderen Gästen, also ja, vielleicht könnte die Schallisolierung besser sein. Aber dies ist keine Wohnung, in der man lebt und meditiert oder Gedichte schreibt. Es ist ein Hotel in einer der beliebtesten Gegenden in Istanbul. Wie auch immer, das Personal war super freundlich und hat ein Problem mit dem Türschloss, das ich beim Einchecken hatte, sofort behoben. Ein anderer Mitarbeiter half mir herauszufinden, woher ich ein Taxi nehmen, wo ich einen Regenschirm kaufen usw. Das Zimmer war kompakt, aber funktional. Es gab sogar Platz, um eine Yogamatte vor das Bett zu legen, wenn Sie wollten. Viele Scheinwerfer usw. Das einzige, was nicht funktionierte, war der Minikühlschrank, aber in dieser Gegend von Istanbul braucht man wirklich keinen Minikühlschrank - es gibt frische Lebensmittel buchstäblich gleich um die Ecke. Das Zimmer hatte sogar einen schmalen Schreibtisch neben dem Fernseher, und ich erledigte einige Arbeiten am Laptop. Dies ist ein äußerst seltenes Merkmal für Hotels in dieser Gegend und in dieser Preisklasse. Es gab auch einen Zimmersafe, was nicht einmal größere Hotels (z. B. Tryp) bieten. Mein einziger Vorschlag wäre ein Stuhl mit Rückenlehne, um die Arbeit am Laptop bequemer zu machen. Ich habe das Frühstück nicht probiert, worüber sich andere Gäste beschwert haben, aber anscheinend können Sie im Schwesterhotel Maroon Pera frühstücken, das 2 Minuten entfernt liegt. WiFi war stabil und schnell genug, um YouTube in 1080p anzusehen. Alles in allem ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis!

Clean room. Great location if you want to be at the centre of all attractions. Close walk to the metro . Great breakfast. Only thing lacking… no water bottles given in the room. And coffee was not replenished daily we had to ask for it But overall a good stay. Would stay again!