Hotels in der Nähe von Monte Carmo Shopping, Betim

Ausgezeichnete Beamte. Hotel mit kleinen, aber angenehme Zimmer. Leider fand ich einen billigen Zimmer. Das Zimmer war sauber, aber wahrscheinlich nicht richtig detektiert. Auch hatte ich kein Papier im Badezimmer, musste ich bei der Rezeption fragen. Der Frühstück ist voll, der Parkplatz ist ein bisschen eng, wenn er voll ist.

Hotel confortável, muito limpo e bem localizado para quem está em trânsito entre o Rio e Brasília. Oferece estacionamento fechado gratuito. Quartos básicos e impecáveis na limpeza e arrumação. Tem buffet no jantar com comida caseira bem feita. Poderia ter mais opções sem glúten e sem leite. Destaque para o funcionário Igor da recepção: muito prestativo e educado.

Alles ist gut. Sauber, gutes Essen und hervorragende Service.

”Estacionamento grátis sem manobrista está disponível no local.” É o que está escrito na descrição do Hotel, porém quando voltei de uma saída noturna para guardar meu veículo, me informaram que o estacionamento estava cheio e que há estacionamento, porém, mediante disponibilidade. Tive que deixar na rua. Internet muito lenta e telefone do quarto não funcionava. De resto estava tudo dentro do normal. Bom café da manhã.

Summary: Novotel BH provides a comfortable stay, with an excellent on site restaurant, but some service quality issues with the front desk staff take the shine off the experience. The good: Room: room is large compared to other Novotel I have stayed at recently. Big, comfortable bed and a large, hot, high-pressure shower. Excellent black out curtains and in room AC. Nice views of the city as well and surrounding hills. I got to enjoy a spectacular lightning storm on my last night. Restaurant: the on site restaurant is excellent, so much so I left a seperate review for that. Sebastiao and the restaurant team are fantastic and so was the food. Housekeeping: thank you to the team for their excellent service each day. Including leaving me a nice note when they heard my guest was unwell the night before and provided new towels and sheets on request without any issues. The bad: Accor status recognition: there was no recognition of my gold status on check-in and the welcome gift was a strange keychain/bottle opener; rather than the standard water or food item that I would have much preferred. A welcome note was left in the room, but in Portuguese. Front desk: check-in was a rough experience. When I arrived there were four staff, none who were serving customers and they all nudged each other while giggling to gesture for someone else to serve me. This property does share an entrance with the adjacent Ibis Budget - from this experience I thought I may have entered the wrong hotel. There is extremely limited English spoken by the front desk staff as well, my check in was conducted via grunts and nods. Keycard: thankfully not as bad as my recent experience at the Novotel in Rio, but my keycard stopped working twice during my three night stay - forcing me to waste time going to the front desk. Conclusion: with some retraining and enhancements to the service provided by the front desk, this hotel could easily become a four star rating. Right now, it’s just average in my opinion.

Das Hotel liegt im Zentrum von Belo Horizonte und hat sehr alte Unterkünfte. Die Rezeption ist ein wenig fehlgeschlagen. Das Zimmer, das wir waren, war geräumig, gutes Bett, alte Klimaanlage und laut. Badewanne mit guter Raum und gute Dusche, aber das Wasser passierte unter der Tür und überschwemmte das Badezimmer. Frühstück ist tertiär und vernünftig.

Das Hotel hat einen Pool und eine Akademie, die während unseres Aufenthalts im Hotel deaktiviert wurden, weiß man, warum. Hier sind Fotos des Pools. Und ich bin von der Seite des Pools gefahren. Und sie hatten den Mut zu sagen, dass es kein Pool im Hotel gab, aber es sind Details. Die Leute scheinen nicht glücklich, dort zu arbeiten, allgemein. Man sieht kein Lächeln im Gesicht. Nur robotisches Verhalten. Außer dem Herrn, der mich am Abend im Restaurant angerufen hat. Gut nett. Entschuldigen Sie, den Namen nicht zu erinnern. Und der Kellner, die mein Stock reinigt. Was für ein Sympathie! Im Allgemeinen ein Hotel ok. Es fehlt an Trawlern im Zimmer. Es hat einen pro Person, ist niedrig und sehr weich. Auch fehlt Aufmerksamkeit. Es gibt Mopho in vielen Punkten des Zimmers. Ich habe eine Vorstellung von der Luftschmutz, da meine Allergie erschien und andere Leute, die auf den gleichen Ort gingen. Fotos beweisen. Der Kaffee hat keine Variabilität von einem Tag zu einem anderen. Immer die gleiche Sache. Es ist nicht schlecht, aber jeder gleiche Tag ist in einer Woche kompliziert.

Rummes Zimmer mit guter Beleuchtung. Das Bett und Dusche sind großartig. Die Reinigung hat meine Erwartung erfüllt. Es ist eine ideale Umgebung für die Arbeiter. Mein einziges Problem war die mangelnde Bildung und Empathie des Beamten, der in der Nachtzeit auf der Rezeption war. Am nächsten Tag habe ich mit der Hotelmanager gesprochen und ich hoffe, dass sie eine Einstellung eingenommen hat. Die Art und Weise, in der er mich verpasst hat, hat seine Position völlig unberührt gezeigt.