Hotels in der Nähe von Schweizerische Nationalbibliothek, Bern

Ich lese zur Klassifikation unter den 4 Sternen in der Schweiz folgendes: ”Erstklassige Ausstattung, d. h. großzügige Raumflächen mit qualitativ hochwertiger, zeitgemäßer Ausstattung, guter Schallschutz. Vor allem in der Ferienhotellerie oft umfangreiches betriebliches Angebot (z. B.: Wellness, Sport, Gastronomie, Seminareinrichtungen), hohes Dienstleistungsniveau.Abgrenzung zu Dreistern: großzügigeres Raumangebot, sehr hohe Qualität der Einrichtung, durch hohen Erhaltungsaufwand sehr guter Zustand. Die Gäste erwarten hohe Dienstleistungsqualität und -intensität.” Eine grosse Raumfläche ist vorhanden, die Tapeten und Farbgebung des Zimmers, ist hübsch, die Mitarbeiter sind freundlich und die Betten bequem. Das war es dann aber auch schon an Positivem. Der Schallschutz gegen aussen ist sehr gut bei geschlossenen Fenstern, nicht aber gegen innen. Ab 8 Uhr morgens hört man die Zimmerrreinigungsmitarbeiterinnen klappern und poltern. Von den Nachbarzimmern hört man ebenfalls jeden Ton. Es gibt keine Klimaanlage. Bei offenem Fenster kann man aufgrund des Aussenlärms (mitten in der Altstadt) nicht schlafen, aber es war bereits im April zu heiss nachts. Nicht auszudenken, wie es im Sommer ist.... Die Dusche besteht aus einer Badewanne mit knapp bemessener Glasfront. Diese reicht nicht, um zu verhindern, dass beim Duschen das Wasser auf dem Badezimmerboden landet. Der Badewannen- und Lavaboboden ist fleckig und wirkt dadurch schmutzig und schmuddelig. Auch die Badezimmerfugen wirken ungepflegt. Im Badezimmer befanden sich bei unserer Ankunft noch nicht zusammengefaltete Bademäntel unserer Vorgänger. Da frage ich mich, wie da geputzt wurde. Zudem erhielt mein Mann einen Kinderbademantel. Das war keine schöne Überraschung, als wir im Bernaqua schwimmen gingen. Unter dem Bett sammeln sich die Staubmäuse. Auf meiner Seite des Bettes gab es keine Lichtbedienung. Man muss also als Paar zeitgleich ”Lichterlöschen” machen und wenn man nachts aufstehen muss, rund ums Bett herum gehen, um etwas Licht zu haben... Es gibt weder eine Minibar im Zimmer, noch einen Getränkeautomaten auf der Etage. Der Empfang ist meist unbesetzt - zwar immer erreichbar - aber eben dennoch vor Ort unbesetzt. Man wird beim Empfang nicht aufs Zimmer begleitet und am Ende des Aufenthaltes fragt niemand nach der Zufriedenheit des Aufenthaltes. Aber das Allerschlimmste war das karge Frühstücksbuffet und die Frechheit, für Eierspeisen und Lachs zwischen Fr. 3.-- bis Fr. 10.-- (!!) zusätzlich zu verlangen. Es gibt sonst keine Eierspeisen auf dem Buffet selber. Muffins habe ich nur auf der Karte gesehen - nicht auf dem Buffet selber. Das macht jedes 3-Sterne Hotel besser. Einen Wellness- oder Fitnessbereich gibt es nicht. Das macht jedes 3-Sterne Hotel besser. Ich kann mir nicht erklären, wie dieses Hotel zu seinen 4 Sternen gekommen ist und wie es möglich ist, dass sie diese behalten können.

Absolut schrecklicher Service. Wenn wir bei der Anmeldeung entdeckt haben, hat die Buchungsagentur einen Fehler gemacht und zwei Zimmer in zwei verschiedenen Sorell Hotels in Bern reserviert. Glücklicherweise war dies nicht zunächst ein Problem, und für 50 CHF Reservierungsgebühr konnten wir das andere Zimmer des Sorell Hotel Arabel auf ein Zimmer im Sorell Hotel Andor. Beim Check-out hatten wir jedoch ein anderes Personal, das plötzlich aus dem 50 CHF-Gebührenvertrag unterstützt und uns für das neue Zimmer in vollem Umfang bezahlen wollte. Sie erwarteten, dass wir für zwei vollen Zimmer anstelle einer zahlen, die Kosten auf Hunderte CHF. Sie behaupteten, das andere Hotel Sorell sei ”unabhängig” von diesem Hotel Sorell (auch wenn es sich um Sorell Hotels handelt??). Erst nach langer Diskussion und Erläuterung des Personals ging es zurück zu der ursprünglichen Vereinbarung von 50 CHF Rebookingkosten. Zimmer und Frühstück sind OK, Das Checkout-Personal hat jedoch wirklich die Schmerzen in Sorell.

Ein langes Wochenende in Bern und das erste mal in einem Swissotel. Wir hatten 2 Vitality Suiten mit Balkon und herrlicher Aussicht. Moderne und helle Räume mit einem riesigen Badezimmer mit Wanne und begehbarer Dusche. Hochwertige Amenities und flauschige Handtücher. Minibar gut gefüllt und inklusive. Täglich frische Äpfel auf dem Zimmer gehabt. Das Personal vom Check-in über den Zimmerservice und dem Service beim Frühstück oder Abendessen in den beiden Restaurants als auch an der Bar ausgesprochen freundlich, persönlich und sehr engagiert. Als Diamond Mitglieder haben wir einen Getränkevoucher erhalten für 2 von uns 4. Es gab kein extra Welcome Treatment oder ein Begrüssungsschreiben. Was aber aufgrund der ausgesprochenen Freundlichkeit des gesamten Teams und der vollen Minibar zu verkraften war. Das Frühstück war mehr als ausgezeichnet. Hervorragende Auswahl und sehr guter Kaffee. Abendessen im Restaurant Yu (Reservierung wird empfohlen) in Form eines asiatischen Buffets war hervorragend. Selten so gutes Sushi gegessen. Das andere Restaurant Giardino auch sehr zu empfehlen (auch hier Reservierung empfohlen). Leckere Burger oder italienische Speisen. Und man kann im Garten oder dem offenen Wintergarten sitzen. Die Lage sehr gut. Über die Brücke zu Fuß oder mit dem Gratis Bern Ticket, dass wir alle beim Check-in erhalten haben, mit dem Bus ist man sofort in der Altstadt. Geparkt haben wir in der geräumigen Garage. Wir waren mehr als begeistert und kommen gerne wieder. Vorbehaltlos zu empfehlen.

Das Hotel hat uns mit seinem Preis-Leistungs-Verhältnis voll überzeugt. Die Zimmer sind geräumig, ruhig und sauber. Das Frühstück ist lecker, die Auswahl ok. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Das Highlight neben der guten Anbindung an den Nahverkehr (mit der Buslinie 10 in zehn Minuten am Bahnhof oder in der Altstadt ist die Rooftop-Bar: leckere Cocktails und eine super Aussicht auf die Stadt. Der Rosengarten liegt übrigens direkt nebenan, genauso wie ein Supermarkt. Wir waren fünf Tage dort und kommen gerne wieder.

Wir genossen unsere 2-Nacht-Unterkunft. Liebte die ”industrielle” Dekor, überall ohne Spott sauber, wirklich komfortable Betten und Kissen, tolle Dusche. Echt einfach zu erreichen von der Bahnstation mit dem kostenlosen Zug/Busse. Frühstück war das beste, das ich je in einem Ibis hatte, viele Wahlen. Das Personal war sehr freundlich und hilfreich. Ich hatte töricht mein Telefonfall verloren (die in ihm CC-Karten hatte!) und 2 ehrliche junge Männer hatten es gefunden und eine Karte vom Hotel in ihm, rief das Hotel zu sagen, sie hatten es, Personal kontaktierte mich sofort, um mir zu sagen, Wirklich geschätzt die Effizienz und Besorgnis, mich mit meinem verlorenen Fall wiederherstellen! Hoch empfehlen Sie hier zu bleiben für Komfort, Frühstück, Wert und Personal

Wir haben das Hotel kurzfristig für eine Nacht gebucht für drei Personen. Der Eingangsbereich war relativ einladend. Wir haben eingecheckt und sind aufs Zimmer. Schon im Flur Richtung Zimmer hat es sehr schmuddelig gerochen, als wir im Zimmer waren wurde es leider auch nicht besser. Das Waschbecken war noch dreckig von den Gästen vor uns, Toilettenpapier waren zwei angebrochene halbe Rollen und beim Duschen ist der Hahn undicht gewesen so dass das Wasser auf den Boden im Bad geflossen ist...Alles in einem eine schlechte Erfahrung. Für knapp 170 CHF darf man in einem 4* Hotel mehr verlangen... Beim Check Out habe ich die Dinge geschildert und Fotos gezeigt, leider hat dies bei der freundlichen jungen Dame außer ein ” es tut mir leid ” nichts größeres bewirkt.

Sehr positive Erfahrung. Bequemes, gebührenpflichtiges Parken unter dem Hotel. In der Nähe der Bushaltestelle und in 10 Minuten erreichen Sie das Zentrum und seine Sehenswürdigkeiten. Das Zimmer war gemütlich, sauber und gut organisiert. Das Personal an der Rezeption war freundlich und hilfsbereit. Ich empfehle es, wenn Sie eine Unterkunft in Bern mit einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis suchen

Das war eine erstaunliche Erfahrung, Berna zu besuchen und im Muri Hotel zu bleiben, alles war einfach perfekt und Isabel am Frontdesk war die schönste Person je, sie war sehr freundlich und bereit, in allem, was wir brauchen, zu helfen. Die Lage ist perfekt und der Transport sehr einfach und kostenlos zum Herzen der Stadt zu kommen. Wenn ich jemals nach Bern zurückkomme, werde ich definitiv wieder das Muri Hotel wählen. Fühlte sich in die Liebe mit Berna ♥️🇨🇭♥️

Wer meine vorangegangenen Bewertungen gelesen hat der weiß das ich wirklich sehr genau hin schaue. Bei diesem Hotel ist das auch so. Mein Bruder mochte dieses Hotel sehr. Somit habe ich mich auch für das Moxy in Bern entschieden und wurde nicht enttäuscht. Die Lage ist etwas außerhalb in Rapperswil. Das Hotel ist jedoch sehr gut an das Berner Verkehrsnetz angebunden ( Beim Check in erhält man einen Hinweis das man ein Ticket für die Dauer des Aufenthalts kostenlos nutzen kann ) Die SBahn, Tram sowie Busse halten in unmittelbarer Nähe zum Hotel. Mit dem Bus sind es zehn bis 15 Minuten ins Zentrum, zum Bahnhof sind es zwei S-Bahn Stationen. Vom Empfang bis zum Ceck out wird man mit Herzlichkeit und wirklichen gutem Service der ” echt ” ist umsorgt. Ob es der digitale Schlüssel, die Verbindungen in die Stadt oder Restaurants im Umkreis sind. Alles wird einem mit einem lächeln erklärt. Ich buche oft die Moxy Hotels da man hier auch sehr gut in den Lounges arbeiten kann. Wer Moxy bucht geht eigentlich davon aus das man eigentlich keinen 5 Sterne Service erwarten kann Auch das Personal ist nicht in allen Moxy Hotels freundlich.. Bei diesem Moxy ist das wirklich anders. Saubere Zimmer, zentrale Lage in Kombination mit aufmerksamen Service und aufrichtigem Interesse am Gast. Kurz gesagt ” So geht Hotel ! ” Ich wäre wirklich dafür das die Mitarbeiter der anderen Hotels der Gruppe hier geschult werden. Ich werde immer wieder gerne in dieses Hotel kommen 1

This hotel is a short bus ride from the main train station. The rooms are modern & ours was large. No one & no instructions on how to turn on the lights or operate the roll down shutters or anything else in the room. It was frustrating. There are large patio doors (no patio though) that open with electric roll down shutters. But our room faced busy train tracks & so leaving those doors open meant hearing VERY frequent train traffic late into the night & then starting again in the early morning. It wasn’t pleasant. Another thing to know about this hotel is the A/C is controlled & is central to the ENTIRE hotel and it’s not cool in the rooms🥵. There is NO adjusting it in your room or for your room 🥵. It is just what it is. We were advised to open our patio doors to get more air🤪. That would work if it’s cool outside AND there were not the train traffic! There is no ventilation fan in the bathroom and that just adds humidity to the room with no way to vent it. So this hotel is modern meets we don’t trust you. We would not stay here again & from now on even if the hotel says there is a/c we will have to ask the further question about who controls it & the temp.