Bernstein Acamed Resort - Erlebnis- & Wellnesshotel

Wir kennen das Acamed schon über 10 Jahre und waren gern dort Gast. Das Personal, der Chef Frank und die Gäste waren wie eine Familie. Man fühlte sich stets wohl, alles war gepflegt und sauber. Auch "Honigkuchen", die Hotelhündin war immer dabei. Leider hat sich einiges geändert, was wir nicht als Vorteil empfinden. Neue Chefetage, ständig wechselndes Personal, Spa Bereich schon ewige Baustelle, wo sich auch nix tut - alles ist zugewuchert. Dabei war das mal eine tolle Oase, die mit viel Liebe gebaut war. Nix mehr mit Wohlfühloase, zumindest im Außenbereich nicht. Am Anreisetag waren wir mittags eingetroffen, im Restaurant und auf der Terrasse die einzigen beiden Gäste, Servicepersonal 5 Personen, doch leider kümmerte sich keiner um uns. Es wurden lieblos die Tische und Stühle hin und her geräumt, doch an uns wurde erfolgreich vorbei geschaut. Dann kam doch mal jemand (ca 45 min. später), nahm die Bestellung von 2 Bier auf und verschwand. Wieder eine Wartezeit von über 30 Minuten. Wir blieben, weil wir auf den Zimmerschlüssel warteten. Ohne Worte.... Gelobt werden muss die Küche - das Essen hat sehr gut geschmeckt und war reichlich, egal ob ala carte oder Büfett. Ach ja, da gibt es 2 neue "Hotelhunde" Coco & Amber. Wäre alles gut, wenn sich da auch mal jemand mit denen beschäftigen und denen auch ausreichend Auslauf ermöglichen würde. So ist es ein trauriges Dasein für die hübschen Tiere.

Das Resort ist eher für Tagungsgäste und für Golf-und Minigolfspieler interessant, weil eben ein Golfplatz dabei ist und eine Minigolfanlage. Der Wellnessbereich ist gerade sehr klein, weil im Ausbau. Also Baustelle. Die Zimmer sind ebenfalls klein und leider nicht zu verdunkeln. Es gibt nur Plissees als Sichtschutz-mehr nicht. Im Sommer ist die Nacht also früh zu Ende. Es ist hellhörig und die Dusche im Zimmer war unfassbar klein. Insgesamt war es auch nicht besonders sauber als wir da waren. Fürs Frühstück muss man das Haus verlassen, das Restaurant befindet sich im Innenhof, gemeinsam mit dem Wellnessbereich in einem extra Gebäude. Essen war okay- mehr aber auch nicht. Bedienungen nett, allerdings unbeholfen. Personal zu finden, ist offensichtlich auch dort schwierig. Sekt wurde abgestanden serviert, dann aber auch ohne Murren zurück genommen und aus frischer Flasche nochmal gebracht. Naja…