4-Sterne-Hotels in Berlin Bezirk Lichtenberg

Ich werde die Nacht verbringen. Nichts war schlecht. Wie immer schnell registriert, erhielt einen elektronischen Schlüssel und zog in eines der drei Gebäude dieses Hotels. Im Erdgeschoss wartete bereits eine Überraschung auf mich: Von den beiden Aufzügen funktionierte nur einer. Ich musste 5 Minuten warten. Zum Glück befand sich das Zimmer im 2. Stock, aber ich konnte die Treppe nicht finden. Als ich zur Nummer ging, stellte ich fest, dass ich kein elektronisches Schloss habe, sondern nur das übliche Schloss mit einem Schlüssel (in Zukunft habe ich nur eine Magnetkarte verwendet, um das Licht im Raum einzuschalten). Zurück zur Rezeption. Der Aufzug rief ... Nach 2 Minuten Wartezeit ging ich die Feuerleiter hinauf. Empfang wieder, nahm den üblichen Schlüssel. Der Aufzug wartete wieder ... schon 10 Minuten ... Na gut. Das Zimmer ist groß. Akzeptabel sauber. Obwohl ich wie üblich ein Bett angefordert hatte, gab es zwei Schichtbetten. Ich habe seit 10 Jahren keinen solchen Fernseher mehr gesehen (auch nicht mit einem Kinescope). Die Schallisolierung ist schlecht, insbesondere in der Toilette. Wenn jemand die Toilette von oben spülte, war alles nicht nur im Bad, sondern auch im Raum selbst zu hören. und seitdem Das Zimmer war im 2. Stock, der Lärm war fast konstant - das Hotel ist hoch. Das Parken ist für eine solche Gegend sehr teuer. Parken vor dem Hotel auf der Straße (kostenlos) oder hinter dem Hotel gibt es große Parkplätze (auch kostenlos).

Die Lage ist sehr nahe der Station, der Weg ist 3-5 Minuten. Das Hotel verfügt über einen Elekträder, das Zimmer ist sehr sauber und komfortabel und das Badezimmer ist auch groß. Aber es gibt kein Wasser und Wasserbad im Zimmer, es ist erforderlich, um unterhalb des Hotels Geld zu kaufen.

Das Hotel hat mir sehr gut gefallen, da es dem Standard entsprach. Die Lage war gut und das Zimmer war sauber. Es gab Annehmlichkeiten, aber die Wartung hätte besser sein können. Das Zimmer, in dem ich übernachtete, der Duschkopf war schlecht und das Plastik auf dem Toilettensitz war kaputt. Ich denke, diese Dinge könnten besser gehandhabt werden, weshalb ich die Sterne bei den Annehmlichkeiten reduziert habe. Im Allgemeinen sind die Angestellten super hilfsbereit und ich hatte eine tolle Zeit im Hotel.

Als erstes ist anzumerken, dass dieses Hotel in der Nähe des Berliner Zoos liegt, aber nicht der mit den Riesenpandas. Ich habe mich einfach geirrt und erst später erfahren, dass es in Berlin zwei Zoos gibt, und der mit den Großen Pandas ist in der Innenstadt. Hotelanlagen sind relativ alt, biegen Sie rechts aus dem Hotel ab und gehen Sie 5 Minuten zu Fuß, es gibt mehrere Supermärkte. Uber-Taxi zum Flughafen kostet 50 Euro.

Bahnhöfe sind wie große M. Im Büro vor dem Schornstein machen nachts Leute Überstunden. Der Platz hat eine gute Aussicht und liegt neben dem Bahnhof. kann mit dem geforderten Preis abgeglichen werden

Wir waren für zwei Nächte im Doppelzimmer im Pullman. Die Grundausstattung des Hotels ist solide, die Zimmer sind modern, die Betten bequem, das allgemeine Ambiente ist cool und die Lage ist gut (wenn auch nicht herausragend). Frühstück am Wochenende bis 12 Uhr ist definitiv ein Plus, allerdings hat der Raum kein Tageslicht, was schade ist. Leider traten beim Frühstück sonst deutliche Schwächen zutage. Alle ”warmen” Speisen vom Buffet waren bei uns an beiden Tagen quasi komplett kalt. Tischservice gab es am ersten Tag gar nicht (nicht mal für Kaffee). Heißt also anstehen am Kaffeeautomat, dessen Kaffee uns nicht überzeugen konnte. Ansonsten ist die Auswahl in Ordnung, leider wirkten einige Speisen (z.B. Brötchen) nicht mehr sehr frisch, etwa die Brötchen, wohl wegen der langen Auslagezeit bei 5-6 Stunden Frühstücksbuffet. Sekt gibt es leider nicht zum Frühstück, anders als in den meisten 5-Sterne-Hotels, die wir kennen. Das schlimmste kam dann zum Schluss: Der Checkout war katastrophal und eines 5-Sterne-Hauses unwürdig. Ein einziger Schalter an der Rezeption besetzt, mit rund 40 Gästen in der Schlange und 45 Minuten Wartezeit. Leider waren unsere Zimmerkarten schon vor der Checkout-Zeit deaktiviert, sodass wir nicht den Fast-Checkout nutzen konnten und gezwungen waren, uns dort anzustehen, um nach dem Frühstück unser Gepäck holen zu können. Es war spürbar, dass das Hotel mit so einer Wartezeit bei allen ab- und anreisenden Gästen jeglichen Goodwill verliert. Insgesamt ist es aus unserer Sicht ein Hotel an der Grenze zwischen 4 und 5 Sternen, mit Tendenz zu 4 Sternen, denn im Service waren die 5 Sterne nicht spürbar. Angesichts des fairen Preises fällt für uns die Wahl des Hotels unter die Kategorie ”okay”. Der abschließende Eindruck war leider fatal.

Der Aufenthalt hat uns sehr gut gefallen. Das Hotel ist sehr gut gelegen, direkt am Potsdamer Platz. Die Einrichtung modern und luxuriös. Wir haben sehr gut geschlafen. An einem Abend haben wir in der Bar Burger gegessen und Cocktails getrunken. Die Bar ist mega cool und ein Besuch lohnt sich auf jeden Fall. Das Frühstück ist ein Traum und auch ein Highlight.

Ich entschied mich im Rahmen einer privaten Reise, da das Hotel sehr zentral liegt und darüber hinaus über eine Executive Lounge verfügt, die wir auch täglich genutzt haben. Wir erhielten ein Upgrade auf ein Executive Zimmer mit Dom-Blick. Im Normalfall lege ich bei einem Stadtzimmer keinen gesteigerten Wert auf den Ausblick. In diesem Zimmer war der Ausblick auf den Dom aber wirklich sehr schön. Das Zimmer selbst war komfortabel ausgestattet und verfügt über ein sehr gutes Bett, in dem ich gut schlafen konnte. Die Klimaanlage/Heizung war weitgehend ruhig und hielt die eingestellte Temperatur konstant. Es gab genügend Abstellflächen und Schränke und ebenso einen Schreibtisch mit einem bequemen Stuhl. Eine Kaffeemaschine im Zimmer fehlte leider, aber in der Lounge gab es den ganzen Tag über Kaffee. Das Bad war funktional mit einer Dusch-Wannen-Kombi eingerichtet und wurde die ganze Zeit über sehr gut geputzt. Die Executive Lounge war sehr guter Hilton-Standard und es gab den ganzen Tag über Softdrinks und Kaffee. Während der Happy Hour (18 - 20.30 Uhr) darüber hinaus zwei warme Essen (Suppe + warmer Snack) und weitere Salate, vorgerichtete Häppchen und Käse/Brot. Außerdem wurden in dieser Zeit auch Wein und Bier angeboten. Sehr angenehm ist, dass der Check-in und -out in der Lounge stattfand und auch fast immer ein Ansprechpartner für Fragen zur Verfügung stand. Das Fitnessstudio wurde beim Aufenthalt gewartet und dennoch war es kein Problem, die Geräte zu nutzen. Die Geräte waren in einem einwandfreien Zustand. Der Pool ist für ein Stadthotel durchaus erwähnenswert und groß genug, um einige ”Bahnen” zu schwimmen. Um den Pool gab es immer genügend Liegen zum Ausruhen. Missfallen hat mir, dass für die Sauna eine Gebühr berechnet wird (Ausnahme Diamond Status). In diesem Hotelsegment halte ich eine kostenlose Sauna für Standard.

Vom zügigen Check-in durch das immer sehr freundliche und kompetente Personal bis zur Abreise war wieder alles sehr gut. Uns gefällt das Ambiente, der Service und die Lage. Gern nehmen wir beim nächsten Besuch wieder ein Zimmer zur ruhigen Nebenstraße.

Ein schönes, altes Grand Hotel, perfekt gelegen Friedrichstraße / Ku’Damm. U-Bahn direkt vor der Tür. Das Zimmer war schön, sauber, groß genug mit komfortablem Bett. Fenster ist zu öffnen. Wasserdruck in der Dusche war ok, nicht fantastisch. Personal war überall sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück ist wirklich sehr gut, alles ist da. Das Hotel hat eine sehr gemütliche Lounge, wo man sowohl tagsüber als auch abends angenehm verweilen kann, regelmäßig mit live Klaviermusik. Aber, dann doch noch einige Minuspunkte: Das WLAN ist außerordentlich schlecht. Es hat sehr lange gedauert bevor Emails rausgegangen sind. Und im Frühstücksraum war überhaupt kein Empfang mehr. In dem Frühstücksraum werden auf Wünsch Omeletts zubereitet. Dies geschieht aber ohne jegliche Dunstabzug und deswegen riecht es im ganzen Frühstückraums sehr. Wenn man frisch geduscht zum Frühstück kommt und danach einen Business-Termin hat nicht wirklich angenehm. Wenn man ein, tatsächlich ruhiges, Zimmer bekommt nach hinten raus, dann befindet sich dort unten auch der Abzug eines benachbarten Restaurants. Der Geruch, der abends/nachts ins Zimmer zieht ist nicht auszuhalten. Beim Check-in sollte man dies ansprechen und sicherstellen, dass das Zimmer ok ist. Unser Aufenthalt war letztendlich sehr schön und wir würden dieses Hotel sicher wieder buchen.