AMC Hotel - Schöneberg

Hotel muito bem organizado

Tolles Hotel. Komfortabel und ruhig. Das Badezimmer ist vielleicht zu klein, aber es funktioniert. Das Ein- und Auschecken über das Internet war super einfach. Wir kamen spät an (22:30 Uhr) und konnten das Zimmer problemlos mit dem Code betreten. Das Hotel verfügt über einen Ruheraum, in dem Sie bis 22:00 Uhr ein warmes Getränk genießen können. Das Zimmer mit Doppelbett war groß und komfortabel mit Retro-Dekoration, aber Hightech-Komponenten (Licht und Zimmerinformationssystem). Wenn ich wieder nach Berlin reisen sollte, werde ich hier buchen. 3 verschiedene U-Bahn-Stationen, 5 bis 10 Minuten zu Fuß entfernt.

Schreckliche Erfahrung. Dieses Hotel sollte man besser meiden. Ich wurde wegen eines technischen Defekts an meiner Tür aus meinem Zimmer ausgesperrt und musste wegen der unbesetzten Rezeption des Hotels zwei Stunden warten, bis jemand kam und mir half, in mein Zimmer zu gelangen. Dadurch verpasste ich das Treffen meiner Freunde, das für mich der Hauptgrund war, warum ich nach Berlin gekommen war. Das Zimmer war so klein, dass man kein Gepäck unterbringen konnte, und wenn man denkt, es kann nicht schlimmer werden, gibt es viele Lichtpaneele mit Schaltern, die im Dunkeln so hell sind (helles Neonblau und blinkend), eines ist sogar neben dem Kopfteil des Bettes, dass ich es mit Handtüchern abdecken musste, um schlafen zu können, aber das hat nicht sehr gut funktioniert. Es war, als würde man in einer Diskothek schlafen. Außerdem kam die Zimmermädchen zweimal in mein Zimmer, ohne zu prüfen, ob jemand da ist, sie öffnete einfach die Tür trotz des „Bitte nicht stören“-Schilds, und einmal war ich völlig nackt im Zimmer, konnte mich aber hinter den Bettlaken verstecken. Ich meine, das ist ein völliger Eingriff in meine Privatsphäre. Außerdem bieten sie morgens nur bis 10 Uhr einen Reinigungsservice an. Wenn Sie also übers Wochenende hier sind und ausschlafen möchten, wird Ihr Zimmer nie gereinigt, zumindest meins nicht. Wenn ich wegen des Türschlossproblems nicht das Zimmer hätte wechseln müssen, weil sie die Tür aufbrechen mussten, wäre mein Zimmer drei Nächte lang nicht gereinigt worden. Ich schrieb eine E-Mail an die Geschäftsleitung, in der ich all das oben Genannte erwähnte und um Entschädigung für meine 2 Stunden Wartezeit und das dadurch verpasste Mittagessen bat. Sie brauchten 8 Tage, um auf meine E-Mail mit einer völlig unpersönlichen E-Mail in 3 Sätzen zu antworten. Insgesamt eine meiner schlimmsten Hotelerfahrungen.