Leonardo Smart Hotel Berlin Alexanderplatz

Perfekte Unterkunft für einen Aufenthalt im Zentrum von Berlin, superreichhaltiges Frühstück.

Ich habe 4 Nächte im H2 Hotel verbracht und es ist in jeder Hinsicht ein sehr gutes Hotel mit freundlichem, hilfsbereitem Personal. Das Frühstück war im Allgemeinen lecker und ausreichend. Die Zimmer sind ruhig, das Bett bequem und die Sauberkeit sehr gut. Das Hotel liegt sehr nah am Alexanderplatz und den öffentlichen Verkehrsmitteln. Die touristischen Attraktionen sind zu Fuß erreichbar, ich bin fast überall hingelaufen, solange ich nicht zu müde war. Ich bin zufrieden abgereist und werde dieses Hotel wieder wählen, wenn ich das nächste Mal nach Berlin komme.

Gute Lage, sauberes Zimmer, aber nicht sehr ruhig, da es zu nah an der Straße liegt. Das Frühstück ist nicht so gut, wie es bewertet wird. Man wartet etwa 10 Minuten auf einen Kaffee, dann funktioniert eine Kaffeemaschine nicht. Die Auswahl an Speisen ist nur durchschnittlich oder darunter. Aber das Personal ist nett und freundlich.

Das Hotel liegt verkehrsgünstig in der Nähe des Alexanderplatzes. Dort gibt es viele Geschäfte und Restaurants, was das Einkaufen und Essen sehr angenehm macht. Das Personal an der Rezeption war freundlich, aber das Zimmer war etwas klein, hatte keinen Kühlschrank und es gab kein kostenloses Flaschenwasser, was enttäuschend war. Am Tag des Check-ins war die Klimaanlage im gesamten Hotel (außer im Erdgeschoss, wo sich die Rezeption und das Restaurant befinden) kaputt, und die Klimatisierung war unzureichend. Auf Nachfrage erfuhr ich, dass Reparaturen im Gange seien und man hoffte, sie noch am selben Tag abschließen zu können. Beim Check-out am nächsten Tag war sie jedoch immer noch nicht repariert, und es gab keine Entschädigung für die Gäste, was sehr bedauerlich ist. Der Zimmerpreis inklusive Frühstück für zwei Personen war angemessen. Das Frühstücksbuffet bot eine ausreichende Auswahl, aber da es viele Zimmer gibt, aßen zur gleichen Zeit auch viele Leute, was es schwierig machte, einen Platz zu finden.

Das Hotel liegt 5 Gehminuten vom Alexanderplatz entfernt, einer zentralen Lage. Es ist direkt mit der S9 vom Flughafen erreichbar. Viele Orte in der Stadt sind zu Fuß erreichbar. Das öffentliche Verkehrsnetz, wie die U-Bahn, ist ebenfalls sehr gut ausgebaut. Das Zimmer ist nicht sehr groß, es gibt keinen Kühlschrank, keinen Wasserkocher (daher auch keinen Tee oder Kaffee), keinen Föhn, keine Hausschuhe und kein kostenloses Wasser. Handtücher, Kleiderbügel, Shampoo und Seife sind vorhanden. Das Frühstück bietet für europäische Verhältnisse eine gute Auswahl.

Positives: ⚫︎ Das Frühstück war sehr reichhaltig. ⚫︎ Ausgezeichnete Anbindung. ⚫︎ 24 Stunden Essens- und Getränkeversorgung. ⚫︎ Der Empfang war sehr freundlich und hilfsbereit. Negatives: ⚫︎ Beim Frühstück gab es einen kräftigen, mittelalten Mann, der seltsamerweise nur von allen außer mir das Geschirr abräumte. Als ich ihn auf Englisch ansprach, ignorierte er mich mehrfach, was ich als rassistische Diskriminierung gegenüber Asiaten empfand und als sehr unangenehm empfand. ⚫︎ Die Zimmerreinigung erfolgte nur alle drei Tage. ⚫︎ Es gab kaum Annehmlichkeiten auf dem Zimmer, man musste zur Rezeption gehen, um welche zu bekommen.

Das Frühstück war gut, aber das Zimmer war etwas klein, definitiv keine 20 qm. Ansonsten war alles in Ordnung, Probleme wurden schnell gelöst. Die Lage ist praktisch. Ich würde aber eher empfehlen, näher am Zoo zu übernachten.

Leicht erreichbar und gute Lage zum Alexanderplatz. Das Zimmer war etwas klein, aber ansonsten sauber.