NEOHOSTEL Berlin

NEOHOSTEL Berlin Bewertungen

NEOHOSTEL Berlin

Grünauer Str. 192, Berlin, 12557, GermanyHoteldetails anzeigen
NEOHOSTEL Berlin
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1 Nacht

Gästebewertungen

8.4/10
Sehr gut
56 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage7.8
Ausstattung8.5
Service8.6
Sauberkeit8.8
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Alle Bewertungen(56)
Positive Bewertungen(48)
Bewertungen mit Fotos/Video(14)
Großartiger Aufenthalt!(13)
Sauber und ordentlich(10)
Freundliches Personal(9)
Großartiges Preis-Leistungs-Verhältnis(5)
Negative Bewertungen(8)
Gastnutzer
Superior Vierpersoonskamer
Aufenthalt im März 2025
Familie
2 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 21. Apr. 2025
Alles in Ordnung. Preis Leistung passt.
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, NEOHOSTEL Berlin
Nurafiqah
Bett im Gemischtschlafsaal für 4 Personen
Aufenthalt im März 2024
Business
7 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 28. Mai 2024
sehr zufrieden. Ubhan sehr Nähe. ich empfehle sehr gerne.
Veit
Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Febr. 2025
Pärchen
5 Bewertungen
4.0/10
Bewertung vom 1. Apr. 2025
Schlecht einfach nur schlecht
Antwort der Unterkunft: Dear Guest ,We’re sorry to hear that your experience didn’t meet your expectations. Your feedback is important to us, and we’d appreciate the opportunity to learn more about what went wrong so we can improve. Please feel free to reach out to us directly if you'd like to share more details.Regards ,NEOHOSTEL;Berlin
驴友谋爱情
Bett im Gemischtschlafsaal für 4 Personen
Aufenthalt im Apr. 2024
Single
20 Bewertungen
6.0/10
Bewertung vom 20. Mai 2024
Alles sind okay, nur Sauberkeit muss man aufpassen.
Gastnutzer
Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Aug. 2023
Pärchen
1 Bewertungen
3.0/10
Bewertung vom 13. Sept. 2023
Die Anbindung zur Tram ist sehr gut, dies ist aber auch das einzigste Prositive an dem Hostel, die Bäder waren dreckig gefühlt wurde diese nie geputzt überall waren große Spinnennetze. Die Matratze bestanden gefühlt aus Luftballons und quietschte bei jeder Bewegung. Im Zimmer stank es und der Geruch ging beim permanenten Lüften auch nicht weg. Einen Mülleimer gab es zudem auch nicht, ich weiß bis heute nicht wo ich meinen Müll hätte entsorgen sollen. Zudem gab es keine Handtücher die man verwenden könnte. In der Dusche ist außerdem kein Platz zum ablegen von Klamotten und anderen Sachen gewesen. Wer günstig eine Nacht hier schlafen muss, kann dieses Hostel vielleicht wählen, aber empfehlen würde ich es nicht.
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, es tut uns sehr leid, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Unsere Bäder werden 2 mal täglich gereinigt, leider hinterlassen manche Gäste die Bäder nicht so, wie sie waren. Wenn Sie das nächste Mal bei uns sind, melden Sie bitte die Probleme bei der Rezeption, so können wir vor Ort viel besser helfen!NEOHOSTEL
Gastnutzer
Aufenthalt im Sept. 2023
Single
1 Bewertungen
7.0/10
Bewertung vom 21. Okt. 2023
Es war ein guter Aufenthalt
Abdul Malik
Studio-Apartment (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Juni 2023
Pärchen
1 Bewertungen
7.5/10
Bewertung vom 18. Juli 2023
Sehr schön und ruhig.
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre positive Meinung! Euer NEOHOSTEL
Gastnutzer
Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im März 2025
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 10. Apr. 2025
Die Erfahrung war sehr gut, so ein schönes und sauberes Hostel. Ich schätze alle Mitarbeiter und würde es meinen Freunden in Zukunft empfehlen. Danke für den Service
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest Wow — thank you so much for the amazing review! We're thrilled to hear you had such a great stay and that our staff made a positive impression. It means the world to us that you'd recommend us to your friends! Can't wait to welcome you back sometime soon!With gratitude, NEOHOSTEL Berlin💛
MD Tayyab
Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Okt. 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 21. Nov. 2024
Dies ist ein großartiger Ort zum Übernachten. freundliches Personal und wunderschöne Aussicht
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Gastnutzer
Bett im Gemischtschlafsaal für 4 Personen
Aufenthalt im Apr. 2025
Single
1 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Bewertung vom 8. Mai 2025
War super, das im Preis inbegriffene Frühstück hat mir sehr gut gefallen. Insgesamt war es eine sehr gute Unterkunft für ein paar Nächte.
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Gastnutzer
Studio-Apartment
Aufenthalt im März 2025
Single
7 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 26. Apr. 2025
Schönes Hostel, ich hatte ein Einzelzimmer. Handtücher gab es zwar nicht, aber man konnte sie gegen eine Kaution in bar mieten – zusammen mit einem Föhn. Die Lage war weit weg von Restaurants und Berlin. Wer aber eine günstige Unterkunft sucht, ist hier genau richtig. Das Personal war super und freundlich.
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Gastnutzer
Bett im Gemischtschlafsaal für 4 Personen
Aufenthalt im März 2025
Single
1 Bewertungen
5.5/10
Bewertung vom 18. Apr. 2025
Wählen Sie dieses Billighotel mit gemischten Zimmern nicht, wenn Sie alleine reisen. Das Hotel selbst ist vielleicht kein großes Problem, aber die meisten Leute, die in den gemischten Zimmern übernachten, sind allesamt Monster. Wenn es den Jungen nichts ausmacht, ignorieren Sie einfach, was ich gesagt habe, aber Mädchen sollten hier nie bleiben. Wenn Sie hier bleiben, müssen Sie sich zwischen stinkenden Füßen und einer stinkenden Vagina entscheiden und zwischen einem nackten Kerl, der nicht duscht, und einem deplatzierten, temperamentvollen jungen Mann.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest,Thank you for taking the time to share your experience. We’re truly sorry to hear that your stay did not meet your expectations and that you felt uncomfortable during your time in our mixed dormitory.Our priority is to ensure a safe and respectful environment for all guests, and we take feedback like yours very seriously. While dormitory rooms naturally attract a diverse mix of travelers, we understand that shared accommodations are not always ideal for everyone. We encourage any guest who feels uncomfortable to reach out to our staff immediately — we are always here to help and find a better room arrangement whenever possible.We are currently reviewing our policies and monitoring procedures to make sure that all our guests, regardless of gender, feel safe and respected throughout their stay.Thank you again for your feedback, and we wish you all the best in your future travels.Regards ,NEOHOSTEL Berlin
Marina1403
Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Sept. 2024
Single
91 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 13. Okt. 2024
Die Herberge liegt weit vom Zentrum entfernt, aber die Anreise ist einfach. Neben dem Hostel befindet sich eine Straßenbahnhaltestelle. Das Personal ist freundlich, die Herberge ist geräumig und sauber. Es gibt einen kostengünstigen Wäscheservice. Das Frühstück ist ziemlich dürftig. Ein paar Haltestellen vom Hostel entfernt gibt es einen großen Lidl-Laden. Prinzipiell ist es für das Geld eine gute Option, aber die Nachteile sind: Die Matratze ist unbequem und die Hörbarkeit in den Zimmern ist gut.
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Gastnutzer
Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im März 2025
Pärchen
3 Bewertungen
6.5/10
Bewertung vom 9. Apr. 2025
Ein Hostel mit Designanspruch im Neo-Style, was sich im Prinzip schon im Namen widerspiegelt. Die Zimmer verfügen über keine eigenen Badezimmer, alle befinden sich auf der Etage und es gibt mehrere Toiletten/Duschen pro Etage. Außerdem gibt es mehrere Küchen. Auf den Toiletten, zumindest auf den Herrentoiletten, herrscht Chaos, ständig fehlt Toilettenpapier und Bierflaschen bleiben liegen. Ein Pole kam vor mir in die Toilette, stellte fest, dass kein Toilettenpapier da war, fluchte „Kurwa“, schlug die Tür zu und ging. Es war lustig. Allerdings ist diese Frage nicht an das Personal zu richten, das aufrichtig versucht, alles zu überwachen und zu reinigen, sondern an die Gäste. Die Gestaltung der Zimmer erinnert an ein sowjetisches Pionierlager, kahle Wände, Betten und ein Fernseher, ein Fenster, allerdings mit Verdunkelungsvorhängen. Die Zimmer sind mehr oder weniger sauber, die Reinigung erfolgt jedoch gegen eine zusätzliche Gebühr. Generell ist dort für alles eine zusätzliche Gebühr oder Kaution zu entrichten. Wenn Sie ein Handtuch möchten, lassen Sie 20 Euro da; wenn Sie kochen möchten, hier ist ein Set aus Töpfen, Spülmitteln und einem Korkenzieher; 50 Euro dafür übrig lassen. Dies ist das erste Mal, dass ich Küchen sehe, in denen es keine Tassen, Gabeln oder Bratpfannen gibt. Für mich ist das völliger Unsinn. Es gibt aber einen Automaten mit kostenpflichtigen Süßigkeiten und Kaffee für 2 Euro. Es gibt keinen Wasserkühler und keine Wasserkocher, um Wasser zu kochen. Als kleiner Trick kann man die Toilette mit Wasser füllen, es in einem Pappbecher aus einer Kaffeemaschine in der Mikrowelle erhitzen und dort Tee aus einem Beutel kochen, den man inoffiziell vom Frühstück mitgebracht hat. Das Personal ist untereinander nicht sehr freundlich. Als das Mädchen eine Kaution von 20 Euro verlangte und ein Handtuch herausgab, versprach sie, es jeden Tag zu wechseln. Die Rezeptionistin lehnte dies ab und verlangte 5 Euro für einen Handtuchwechsel. Dabei versuchen sie jedoch, höflich zu bleiben. Die Rezeption ist nicht rund um die Uhr, sondern erst ab 21 Uhr geöffnet, danach ist jedoch ein Einlass möglich. Der Zugang zum Hostelgelände und den Zimmern erfolgt per Schlüsselkarte. Das Essen in der Kantine wird übrigens auch mit Jetons verkauft, das sehe ich zum ersten Mal ;) Das Frühstück ist sehr bescheiden, das Allernötigste und immer das Gleiche, 2 Sorten Joghurt, Obstsalat, gekochte Eier, mehrere Sorten Schinken/Wurst und 2 einfache Käsesorten, einfache billige Brötchen, Gurken/Tomaten, Kaffee aus dem Durchlauferhitzer. Die Lage ist etwas abgelegen, jedoch befindet sich in der Nähe eine Straßenbahnhaltestelle. Die Fahrt ins Zentrum dauert lange, mit öffentlichen Verkehrsmitteln mehr als eine Stunde. Obwohl der Bezirk Köpenick insgesamt sehr geschichtsträchtig ist, war er schon immer ein Arbeiterviertel. Mittlerweile sind dort viele Ukrainer und Polen. Aus natürlicher Sicht ist der Ort mit dem Zusammenfluss zweier Flüsse und viel Grün ringsum wunderschön. In der Nähe des Hostels gibt es eine Lounge, sodass die Bewohner keine Hemmungen haben, abzuhängen, Bier zu trinken, Gras zu rauchen und direkt unter den Fenstern laute Musik zu spielen. Im Allgemeinen, wie in diesem Witz: „- Was sind gemischte Gefühle? - Es ist, wenn deine Schwiegermutter in deinem Auto ertrinkt!“
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest Thank you for taking the time to share such a detailed and honest review. We truly appreciate your feedback — both the humorous touches and the constructive points.We’re glad you noticed our efforts to keep the hostel clean and functional, and that our staff's dedication didn’t go unnoticed, even if not everything ran perfectly. You’re absolutely right — while our team works hard to maintain the facilities, shared spaces like kitchens and bathrooms really depend on everyone pitching in. We’ll take your comments seriously as we look into improving stock levels, amenities, and guest information.We understand that the deposit system and extra charges for some items may have come across as unusual or inconvenient, but we have those informations in all OTA which we are working with as well as in the keycardholder and the amount is refundable , for a clean towel we are not charging any extra payment this could be a misscommunication which we will check with the team . Your note on the kitchen equipment and towel policy is especially helpful — clear communication and consistency from our team are important to us.Also, thanks for pointing out the charm of Köpenick. It may be a bit removed from the city center, but its natural surroundings and history really do give it a special vibe.We’ll keep working to improve and appreciate your insights. Safe travels, and maybe we'll have a chance to welcome you back under better circumstances in the future.Regards ,NEOHOSTEL;Berlin
Ricardo Nunes Lindo
Bett im Gemischtschlafsaal für 4 Personen
Aufenthalt im Juli 2024
Anderes
14 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Bewertung vom 28. Aug. 2024
Das Reinigungspersonal, das zu 100 % arbeitet, und der Junge mit den blonden Haaren an der Rezeption sind ebenfalls gute Leute. Es gab nur eine unangenehme Situation mit einer ahnungslosen Rezeptionistin, die jedoch keinerlei Auswirkungen hatte. Sie muss einen schlechten Tag gehabt haben. Ansonsten ist alles ok. Frühstück ok.
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