Hotel Birgit Berlin Mitte

Das Hotel Birgit Berlin kann ich nicht empfehlen, es gibt keinen Service im Hotel. Sie haben den auf ihrer Website angebotenen Rabatt von 15 Prozent nicht berechnet. Sie haben innerhalb von 5 Tagen nie mein Zimmer gemacht oder sogar meine Handtücher gewechselt. Dann sagen sie über Italien. Mir fehlen die Worte, ich kann dieses Hotel niemandem empfehlen

Ich war Ende November mit meinem Mann und einigen Freunden für drei Nächte in diesem Hotel. 2 Doppelzimmer und 1 Dreibettzimmer. SIE HABEN UNSER ZIMMER IN 3 TAGEN NIE GEREINIGT! Bei der Rückkehr von der langen Tour am ersten Tag um 17 Uhr die erste Überraschung: Die Zimmer waren nicht gereinigt. Wir haben es an der Rezeption gemeldet und die Antwort war, dass es an diesem Tag kein Zimmermädchen gab und daher auch nicht geputzt wurde. Wir beschwerten uns und entschuldigten uns dafür, dass sie uns am nächsten Tag ein Frühstück anboten. Außerdem versicherten sie uns, dass sie sich am nächsten Morgen darum kümmern würden. Aber am nächsten Tag die gleiche Szene: schmutzige Zimmer, volle Mülleimer, kein Toilettenpapier im Badezimmer, ungemachte Betten. Und wie haben sie es begründet? Sie sagten uns, dass sie verstanden hätten, dass wir den Gegenwert der Reinigungskosten an arme Kinder in ich weiß nicht welchen Ländern spenden würden! So eine Ausrede habe ich in unserem ganzen Leben als Reisender noch nie gehört! Sie verdienen auf jeden Fall eine Auszeichnung für ihre Fantasie! Ich weiß nicht, ob die Hotelmanager diese Rezension jemals lesen werden, aber wenn das passiert, würde ich gerne wissen, wie viel sie diesen armen Kindern gegeben haben!

Abgesehen von den Überlegungen zur guten Lage des Hotels möchte ich darauf hinweisen, dass WIR in den drei Tagen unseres Aufenthalts NIEMALS das Zimmer gereinigt und schon gar nicht die Handtücher gewechselt haben. Die Reinigung wurde erst heute Morgen durchgeführt, als wir nach Italien zurückkehren wollten. Das passierte bei allen drei Zimmern, die wir gebucht hatten.