Limehome Berlin Stresemannstr

1. Wir blieben zwei Tage, aber das Zimmer wurde nicht gereinigt und die Handtücher wurden nicht gewechselt. Im Badezimmer gibt es keine Ablage und Handtücher sowie Badetücher liegen beim Check-in bereits auf dem Bett bereit. Ansonsten reicht es, es auf den Toilettendeckel zu legen. 2. Bei Hotels mit Selbstverpflegung ist nach der Bestellung keine Rückerstattung mehr möglich. Der Check-in erfolgte per Self-Service auf der offiziellen Website des Hotels. Er war komplett auf Englisch und erforderte die Angabe persönlicher Daten, Ausweisdaten usw. Der Vorgang dauerte eine halbe Stunde. (Abschluss mit Schwerpunkt Englisch + 10 Jahre Berufserfahrung in ausländischen Unternehmen mit Englisch als Arbeitssprache). 3. Bei Hotels mit Selbstverpflegung ist der Check-in um 15:00 Uhr und der Check-in-Code kann um 15:00 Uhr auf der offiziellen Website überprüft werden. Ich bin mit meinem Kind 10 Stunden geflogen und kam um 12 Uhr mittags im Hotel an. Es gab kein Personal im Hotel und keine Hocker oder Sofas. Ich konnte nur auf dem Boden sitzen und bis 3 Uhr warten, bis ich den Code bekam, bevor ich hineingehen konnte. Allerdings war das Zimmer noch nicht gereinigt und wir mussten bis 16 Uhr warten, bis wir das Zimmer betreten konnten. Keine Entschuldigung, da kein Personal da war. Außer einer Putzfrau versteht niemand Englisch. 4. Ich habe alleine in einem Hotel übernachtet und konnte kein Personal finden. Die Heizung im Zimmer war nicht warm, die Dusche tropfte usw. Ich konnte niemanden finden, der mir helfen konnte. Die Socken des Kindes wurden gewaschen und zwei Tage lang auf die Heizung gelegt, aber sie wurden trotzdem nicht trocken.

酒店客戶服務不是很有禮貌