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Hotels in Berlin, die dir gefallen könnten

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5 Sterne

Hotel Luc, Autograph Collection
4.5/563 Bewertungen

Hotel Luc, Autograph Collection

Berlin|0.71km Entfernung von Führerbunker
TLDR: The Hotel Luc met minimum expectations of a luxury hotel, but its management failed to address a simple incident, ultimately impacting a very meaningful trip, during which I got engaged. When planning my recent trip to Berlin, I debated between Hotel Luc and the Westin, ultimately choosing the former. Unfortunately, my experience at Hotel Luc has left me regretting this decision. A luxury boutique hotel should excel in room decor, cleanliness, accessible amenities, and courteous staff. However, what truly sets a luxury hotel apart is its management's ability to provide tailored service to guests in handling incidents or requests. So what happened? I got engaged on this trip and wanted to capture the moment in photos around Berlin. Excitedly putting on my favorite cotton dress shirt, I used the hotel iron on the cotton setting. Shockingly, the iron burned huge hole in my shirt, turning the fabric into plastic that stuck to the iron. Immediately, I reported the incident to the front desk, who directed me to email the manager. The manager’s response: “I am very sorry that your shirt apparently could not withstand the heat of the iron and was irreparably damaged. However, I regret to inform you that we are unable to offer you a refund/ reimbur*****t for this. The use of irons in the room is at your own risk and we are not liable in this case. As it concerns the rear collar area, I hope that you will receive goodwill from the manufacturer by explaining the situation and explicitly pointing out that you have only selected the lowest ironing heat - this may change the liability towards the manufacturer.” In summary, the hotel manager: - Refuses to admit the iron was faulty - Denied any liability - Shifted blame to the clothing manufacturer (Bonobos) - Suggests that I should lie to the clothing manufacturer about the iron setting Upon returning to the US, I filed a complaint with Marriott, which accidentally directed my complaint to the wrong hotel (Moxy). Despite the error, Moxy, an international Marriott brand, promptly offered reimbur*****t, no questions asked. When I corrected the mistake and told them it was the Hotel Luc that was liable, the Hotel Luc manager continued to deny responsibility. A few takeaways from this: - Stay at a larger international brand when traveling abroad for better support - The Hotel Luc failed to address common incident, refusing accountability, while an international brand quickly addressed the issue While the Hotel Luc met my minimum expectations of a luxury hotel, its management’s failure to address a simple request ultimately impacted a very meaningful trip.

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Geschäftsreise

Crowne Plaza Berlin - Potsdamer Platz, an IHG Hotel
4.5/5107 Bewertungen

Crowne Plaza Berlin - Potsdamer Platz, an IHG Hotel

Kreuzberg Berlin|1.26km Entfernung von Führerbunker
Vorweg ich schreibe selten Hotelbewertungen bin aber ein echter Experte, da ich in vielen übernachtet habe und bei Hilton den höchsten Status besitze und bei Marriott und Ihg Platinum Status habe. Wahrscheinlich deswegen fallen mir Mängel auf die casual Buchern nicht auffallen und das Hotel dann gut bewerten. Mich wundert nämlich die sehr hohe Bewertung, weswegen ich das Hotel überhaupt gebucht habe. Eigentlich bin ich in Berlin sonst im Ritz Carlton (Marriott) oder Waldorf Astoria (Hilton). Beide Hotels haben aber für das Wochenende lächerliche Preise von über 400€/Nacht aufgerufen, weswegen ich in das genauso gut bewertete und halb so teure Crowne Plaza gegangen bin. Fangen wir an. Dass das Hotel Potsdamer Platz heißt grenzt an Irreführung. Dieser ist 1km entfernt oder ca 15min zu Fuß. Das Ritz Carlton kann sich RC Potsdamer Platz nennen aber das Crowne Plaza nicht. Naja. Nur zur Info. Check in war in Ordnung. Es gab ein Upgrade in eine King Junior Suite. Wobei die Suite eigentlich nur ein großes Zimmer war mit nem Sofa drin. In einem Four Seasons/Ritz Carlton wäre das immernoch das Einsteigerzimmer von der Größe her. Ich bin jedoch froh über das Upgrade, da die Queen Betten bei diesem Hotel wohl zusammengeschobene Einzelbetten sind.. Also sowas hab ich schon ewig nicht mehr erlebt in einem großen Kettenhotel. Alles unter Kingbett sollte man also gar nicht buchen! Das Bad war sehr schön mit einer großen freistehenden Badewanne! Toll! Ab jetzt geht es leider aber nur noch bergab. Ich orderte nach Ankunft beim inroom dining. Ein Thunfisch Sandwich und eine Suppe. Das Thunfischsandwich für 12,50 war mit Abstand das schlechteste inroom dining Essen was ich je servier bekommen habe! Es bestand ohne Witz aus zwei komplett KALTEN UNGETOASTETEN Toastbrötchen die deswegen auch leicht matschig waren. Dazwischen war billiger Thunfisch und Mayo! Das Sandwich hat höchstens 1€ gekostet in der Produktion und 1min an Zubereitungszeit! Absoluter Witz! Die Suppe war komplett versalzen! Eine absolute Frechheit sowas seinen Gästen zu servieren! Als ich Abends ein Bad nehmen wollte stellte ich fest, dass der shower gel spender leer war. Ich sage ja schon nichts mehr gegen diese unsäglichen Seifenspender. Die sind ja mittlerweile auch bei Waldorf Astoria leider eingeführt aber wenn man schon so einen Schwachsinn einführt dann sollte das Hotel wenigstens sicher gehen, dass die auch voll sind vor dem nächsten Gast! Ich meldete mich dann bei der Rezeption. Ein Herr meldete sich mit Ja!? Selbst bei einem Hilton meldet man sich an der Rezeption eigentlich mit Name, front desk, speaking how can I help you? Hier gabs nur ein ja. Ich meinte dann, dass das Shower Gel leer sei. Generell fiel mir auf, dass kaum Mitarbeiter in dem Hotel deutsch sprechen. Er fragte mich dann ob auch shampoo etc leer sind und ich meinte nein nur shower gel! Und er meinte okay er schickt jemanden. 10min später kam dann jemand mit allen Flaschen (Body lotion, Seife, Shampoo und Conditio
Courtyard by Marriott Berlin City Center
4.7/563 Bewertungen

Courtyard by Marriott Berlin City Center

Berlin|1.33km Entfernung von Führerbunker
Das ist ein modernes funktionelles Hotel (das wir über BA Urlaub buchen) offensichtlich beliebt für Konferenzen, sodass Sie das Bild erhalten. Vier von uns gingen für einen Stadturlaub. Das Hotel ist gut gelegen in einer einfachen Spazierweite von Gendarmenmarkt. Spitelmart U-Bahn ist 2 Minuten entfernt. Einfach und willkommen bei der Eincheckung. Unsere Zimmer waren komfortabel und geräumig. Das Badezimmer hatte eine ausgezeichnete Walk-in-Dusche, obwohl das Waschbecken die Tiefe eines Vogelbads hatte. Was überraschend war, war die Menge des verschwendeten Raums im Schlafzimmer mit einem großen Leer zwischen dem Bett und der Tür, die für einige richtige Schleifen und Schalen verwendet werden könnten. Wie es war, gab es nur 1 Draht und 3 Schrauben, von denen eine nur nützlich, wenn Sie 2 Meter hoch waren (siehe Foto). Der Schrank, wenn man es so nennen könnte, war ein offener Aufhängungsraum, aber es war an den rechten Winkeln zu einem gepanzerten Sitz (siehe Foto) gelegen, was die Zugänglichkeit schwierig machte und es gab nur einen Stuhl im Zimmer. Teemakeeinrichtungen waren verfügbar, aber nur instant Kaffee und Magermilch. Wir nahmen ein kleines Milchsäfte vom Frühstück und halten es im Kühlschrank. Es gab ein sehr gutes und umfassendes Frühstück mit nur über alles, was man wünscht. Als Morgentee-Trinker kann ich nicht auf den Kaffee kommen, der von einer Maschine kam, aber es gab eine ausgezeichnete Auswahl von Blättern Tee. Das heiße Essen war OK, aber nichts gekocht, um zu bestellen, so dass Eier entweder warm geschraubt oder hart kocht. Das Restaurant wurde nicht zum Abendessen benutzt, weil das Menü ziemlich grundlegende war, aber es gibt Restaurants in der Nähe von Fußgängern. Insgesamt, nichts Besonderes, aber ich würde es noch für einen kurzen Aufenthalt empfehlen.
Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade
4/575 Bewertungen

Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade

Tiergarten Berlin|1.92km Entfernung von Führerbunker
Der letztmalige Aufenthalt im Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade war rundum zufrieden stellend. Es war bisher unser zweiter Besuch in diesem Hotel. Beim ersten Aufenthalt hat uns vor allem der Service an der Rezeption überzeugt. Man fühlte sich wirklich direkt angekommen. Uns spricht das gute Essen und die citynahe Lage an. Das fünf Sterne Haus ist leider aber schon ein wenig in die Jahre gekommen und das kann man in der Ausstattung der Zimmer sehen. Darüber kann man jedoch hinwegsehen, wenn die Qualität stimmt. D.h. es sollte bei dem gezahlten Preis schon eine gewisse Art von Sauberkeit herrschen. Ich muss hier einen Rezensenten zitieren, welchen wir nur zustimmen können.: „ Es wird offensichtlich nach dem Gästewechsel keine vernünftige Grundreinigung durchgeführt oder zuviel Zeitdruck für das Personal erzeugt, so dass man deutliche Spuren der Vorgänger (Spuren in der Toilette, Haare jeder Art auf dem Badezimmerboden) vorfindet. Das darf so einem Haus nicht passieren“. Diesen geschilderten Eindruck hatten wir auch, möchten aber einen weiteren Grund hierfür benennen. Das Hotelpersonal ist offensichtlich lieber mit dem Austausch von Intimitäten untereinander beschäftigt als die Zimmerqualität vorher zu prüfen. Diese Liebeleien konnten wir zuvor auf dem Flur beobachten und ein zweites Mal als die Beiden aus einem der Hotelzimmer kamen. Diese Situation fanden wir beide schon sehr befremdlich. Bei solch hohen Hotelpreisen und Standards sollten doch die Professionalität und der Hotelgast im Vordergrund stehen und die privaten Angelegenheiten zurückstehen. Wir würden dieses Haus wieder bereisen wollen, wenn sich angesprochene Dinge verbessert haben.

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Frühstück

Regent Berlin
4.7/575 Bewertungen

Regent Berlin

Berlin|0.74km Entfernung von Führerbunker
Was ist bloß aus dem 5-Sterne-Hotel Regent Berlin geworden? Von Luxusklasse kann hier keine Rede mehr sein. Der Service ist wirklich nicht mit anderen 5-Sterne-Hotels zu vergleichen. Das Hotel liegt zentral am Gendarmenmarkt von Berlin, unweit von der Galerie Lafayette und wenn man das Hotel betritt, ist man beeindruckt von der Eingangshalle. Wir hatten das Vergnügen, den Pianisten Herrn Baumert, beim Eintritt ins Hotel zu sehen und zu hören. Das war wirklich ein sehr angenehmer Empfang im Hotel. Wir hatten ein Zimmer mit Blick auf die Charlottenstraße. Das Zimmer war geräumig, aber das Mobilar sollte mal wieder überholt werden. An den Lampenschirmen war die Bordüre schon locker, der Abfluss in der Dusche lief sehr sehr langsam ab. Die Glasablagefläche im Bad war abgesplittert und man musste aufpassen, dass man sich nicht verletzt. Die Bodylotion in dem auffüllbaren Behälter war leer und wurde nicht aufgefüllt.. Wir hatten eine sehr unruhige Nacht in einem Doppelbett mit einer Matratze. Falls jemand genauso empfindlich ist, sollte er bei der Buchung des Zimmers auf jeden Fall darauf achten, ein Zimmer mit 2 Betten zu buchen. Die Bar des Hotels hat eine angenehme Atmosphäre und die Cocktails haben die Preise eines 5-Sterne-Hotels. Das Frühstück im Restaurant Charlotte und Fritz war ausreichend und die Auswahl war gut sortiert. Jedoch ist uns leider einiges unangehm aufgefallen... Die Kennzeichnung von den beiden Sorten rohen S*****en war falsch und wurde erst auf unseren Hinweis hin, richtig gestellt. Der Koch, der die Speisen auf dem Büfett ausgetauscht hat, hat beim Austausch Flüssigkeit von den Tomaten auf dem Boden verloren, aber nicht weggewischt. Trocknet wohl von allein ... Auf die Frage, welche frisch gepressten Säfte in welchen Glaskaraffen stehen, konnte mir leider auch keiner eine Antwort geben. Also musste man versuchen, über den Geruch zu gehen und/oder probieren. Aus ”Klimagründen” gibt es wohl auch keine Tischdecken mehr in einem 5-Sterne-Hotel, nicht einmal mehr Platzsets. Das heißt, das Besteck lag auf dem blanken Tisch. Und zu guter Letzt noch ein unerfreuliches Erlebnis in eigener Sache. Wir hatten bei Buchung bereits per E-Mail mitgeteilt, dass wir unseren Hochzeitstag im Hotel begehen. Leider ging das Hotel in keinster Weise darauf ein. Das ist wrklich sehr bedauerlich und auch nicht wieder gutzumachen. FAZIT: Das Hotel möchte gerne ein 5-Sterne-Hotel sein, hat aber einen Servicegedanken, der bei unter 3 Sterne liegt.

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Regent Berlin
4.7/575 Bewertungen
Was ist bloß aus dem 5-Sterne-Hotel Regent Berlin geworden? Von Luxusklasse kann hier keine Rede mehr sein. Der Service ist wirklich nicht mit anderen 5-Sterne-Hotels zu vergleichen. Das Hotel liegt zentral am Gendarmenmarkt von Berlin, unweit von der Galerie Lafayette und wenn man das Hotel betritt, ist man beeindruckt von der Eingangshalle. Wir hatten das Vergnügen, den Pianisten Herrn Baumert, beim Eintritt ins Hotel zu sehen und zu hören. Das war wirklich ein sehr angenehmer Empfang im Hotel. Wir hatten ein Zimmer mit Blick auf die Charlottenstraße. Das Zimmer war geräumig, aber das Mobilar sollte mal wieder überholt werden. An den Lampenschirmen war die Bordüre schon locker, der Abfluss in der Dusche lief sehr sehr langsam ab. Die Glasablagefläche im Bad war abgesplittert und man musste aufpassen, dass man sich nicht verletzt. Die Bodylotion in dem auffüllbaren Behälter war leer und wurde nicht aufgefüllt.. Wir hatten eine sehr unruhige Nacht in einem Doppelbett mit einer Matratze. Falls jemand genauso empfindlich ist, sollte er bei der Buchung des Zimmers auf jeden Fall darauf achten, ein Zimmer mit 2 Betten zu buchen. Die Bar des Hotels hat eine angenehme Atmosphäre und die Cocktails haben die Preise eines 5-Sterne-Hotels. Das Frühstück im Restaurant Charlotte und Fritz war ausreichend und die Auswahl war gut sortiert. Jedoch ist uns leider einiges unangehm aufgefallen... Die Kennzeichnung von den beiden Sorten rohen S*****en war falsch und wurde erst auf unseren Hinweis hin, richtig gestellt. Der Koch, der die Speisen auf dem Büfett ausgetauscht hat, hat beim Austausch Flüssigkeit von den Tomaten auf dem Boden verloren, aber nicht weggewischt. Trocknet wohl von allein ... Auf die Frage, welche frisch gepressten Säfte in welchen Glaskaraffen stehen, konnte mir leider auch keiner eine Antwort geben. Also musste man versuchen, über den Geruch zu gehen und/oder probieren. Aus ”Klimagründen” gibt es wohl auch keine Tischdecken mehr in einem 5-Sterne-Hotel, nicht einmal mehr Platzsets. Das heißt, das Besteck lag auf dem blanken Tisch. Und zu guter Letzt noch ein unerfreuliches Erlebnis in eigener Sache. Wir hatten bei Buchung bereits per E-Mail mitgeteilt, dass wir unseren Hochzeitstag im Hotel begehen. Leider ging das Hotel in keinster Weise darauf ein. Das ist wrklich sehr bedauerlich und auch nicht wieder gutzumachen. FAZIT: Das Hotel möchte gerne ein 5-Sterne-Hotel sein, hat aber einen Servicegedanken, der bei unter 3 Sterne liegt.
Hotel Adlon Kempinski Berlin
4.6/5108 Bewertungen
Vom zügigen Check-in durch das immer sehr freundliche und kompetente Personal bis zur Abreise war wieder alles sehr gut. Uns gefällt das Ambiente, der Service und die Lage. Gern nehmen wir beim nächsten Besuch wieder ein Zimmer zur ruhigen Nebenstraße.
ibis Berlin City Potsdamer Platz
3.8/557 Bewertungen
Kreuzberg
Gute Lage, die Zimmer sind klein, aber die Grundausstattung ist sauber und sauber. Reisen ist bequem, es gibt viele Sehenswürdigkeiten in der Umgebung, der Flughafen zum Hotel ca. 26 Euro. Das gebuchte Zimmer beinhaltet kein Frühstück, aber im ersten Stock gibt es ein Buffet, das 12 Euro pro Person kostet. Um das lokale Frühstück in Berlin zu erleben, haben wir uns entschieden, draußen zu essen, und die Bäckerei hat Frühstück. Das Hotel hilft bei der Reservierung eines Taxis gegen eine Gebühr für die Erbringung von Dienstleistungen. Tatsächlich ist das Taxi am Eingang des Hotels nicht schwer anzurufen. Beim Verlassen des Hotels handelt es sich um ein schwarzes Taxi. Ich habe das Gefühl, umgeleitet worden zu sein.
Apartments am Brandenburger Tor
4.1/543 Bewertungen
The apartment was amazing! It was so spacious, very clean, and the shower is amazing! Also the location was spot on! Near the supermarket (HIT), shopping centre, Brandenburger Tor, lots of train station nearby, which didn’t need a car. Only improvement I would say is the pillow, it in a weird shape and shallow. However it was ann amazing apartment!! Thank you for a lovely stay!
Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie
4.3/5105 Bewertungen
Das Superior Zimmer zum ruhigen, baumbestandenen Innenhof war großzügig und gut ausgestattet, hatte aber einen dem entsprechenden Preis. Nach schlechten Erfahrungen mit immer kleiner werdenden Zimmern und Betten in der Hauptstadt war es uns das aber wert. Lobby, Rezeption, Bar und Frühstücksraum waren nett im Vintage-Stil gestaltet. Bei gutem Wetter kann man im Innenhof sitzen und auch Räder ausleihen. Wer einen Tiefgaragenplatz benötigt, zahlt dafür 25 € täglich. Die U Bahnhaltestellle Stadtmitte ist in der Nähe, ebenso Geschäfte und Restaurants. Dieses ruhigere, von Behörden dominierte Quartier bot überraschend viel.
The Westin Grand Berlin
4.4/5108 Bewertungen
Ein schönes, altes Grand Hotel, perfekt gelegen Friedrichstraße / Ku’Damm. U-Bahn direkt vor der Tür. Das Zimmer war schön, sauber, groß genug mit komfortablem Bett. Fenster ist zu öffnen. Wasserdruck in der Dusche war ok, nicht fantastisch. Personal war überall sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück ist wirklich sehr gut, alles ist da. Das Hotel hat eine sehr gemütliche Lounge, wo man sowohl tagsüber als auch abends angenehm verweilen kann, regelmäßig mit live Klaviermusik. Aber, dann doch noch einige Minuspunkte: Das WLAN ist außerordentlich schlecht. Es hat sehr lange gedauert bevor Emails rausgegangen sind. Und im Frühstücksraum war überhaupt kein Empfang mehr. In dem Frühstücksraum werden auf Wünsch Omeletts zubereitet. Dies geschieht aber ohne jegliche Dunstabzug und deswegen riecht es im ganzen Frühstückraums sehr. Wenn man frisch geduscht zum Frühstück kommt und danach einen Business-Termin hat nicht wirklich angenehm. Wenn man ein, tatsächlich ruhiges, Zimmer bekommt nach hinten raus, dann befindet sich dort unten auch der Abzug eines benachbarten Restaurants. Der Geruch, der abends/nachts ins Zimmer zieht ist nicht auszuhalten. Beim Check-in sollte man dies ansprechen und sicherstellen, dass das Zimmer ok ist. Unser Aufenthalt war letztendlich sehr schön und wir würden dieses Hotel sicher wieder buchen.

Häufig gestellte Fragen