Gastnutzer
31. Januar 2023
Ein schändlicher Ort. Da wir eine Gruppe lateinamerikanischer Freunde sind, haben sie uns vom ersten Tag an schlecht behandelt. Wir hatten gesundheitliche Probleme, weil aufgrund der schlechten Belüftung im Haus schwarzer Schleim aus uns vieren austrat. Danach haben wir darum gebeten, umzuziehen, und indem sie in unseren Garten eindringen und in unsere Privatsphäre eindringen, haben sie gesehen, wie wir AUSSERHALB des Hauses rauchten, und sie haben erfunden, dass der schwarze Schleim vom Rauchen im Haus herrührt, um den Mangel an Belüftung zu beheben, den ihre „“ „Häuser“ aus Kunststoff. Wir werden ständig belästigt, da sie uns eine Geldstrafe von 900 Euro auferlegen wollen, „angeblich wegen Rauchens im Haus“, obwohl es sich um eine Lüge handelt, und sie drohen, uns den Strom- und Wasseranschluss zu verweigern, wenn wir die Strafe nicht bezahlen, obwohl wir am Tag der Einreise ins Haus gehen 2.500 € + 350 € Kaution für 22 Tage bezahlt. Wir dürfen den Park nicht mit dem Auto betreten und müssen trotz entsprechender Miete und Einhaltung aller Parkregeln jeden Tag 20 Minuten bei 12 Grad im Regen laufen. Wir haben Beleidigungen von der Rezeptionistin namens Melisa, ständige Drohungen von den Gärtnern und täglichen Druck erhalten. Melisa hat uns gesagt, dass wir uns an die Buchung wenden sollten, wenn wir kein Englisch sprechen, und sie überwacht uns ständig. Vom ersten Tag an, als sie sahen, dass wir aus lateinamerikanischen und spanischen Ländern kommen, ernteten wir seltsame Blicke vom gesamten Arbeitsteam. Und es gibt so viele Belästigungen, dass sie versuchen, uns dazu zu bringen, die Zahlung über ein Bankkonto zu leisten, obwohl wir die Reservierung tatsächlich durch die Buchung vorgenommen haben und wer die Benachrichtigung über eine zusätzliche Zahlung geben sollte, sollte die Buchung sein. Wir erhielten von niemandem eine Antwort, an der Rezeption sagte man uns, wir sollten mit der Buchung sprechen, und wir erhielten immer wieder Droh-E-Mails, in denen stand, dass sie uns aus dem Haus werfen würden, für das wir bezahlt hatten. Wir sind bestürzt und möchten wissen, wie die Buchung das Problem lösen wird, da die Firma, an die ich mich bei der Anmietung meines Ferienhauses gewandt habe, reagieren sollte. Da wir fast jeden Urlaub mit viel Stress verbracht haben. Sie haben uns keinen Spaß gemacht und vor allem die Inkompetenz von Melisa und den Gärtnern im Kundenservice hervorgehoben
OriginaltextVon Google übersetzt