Die besten 5-Sterne-Hotels in Bergen

Das Norge ist schon ein heftiger Massenbetrieb. Bei unserer Ankunft waren 4 Check-In Schalter geöffnet, trotzdem ging die Warteschlange durch die Eingangshalle. Wir hatten ein ”Spacious Double View” gebucht. Das Zimmer hatte einen netten Blick auf den Park, war aber relativ klein. Leider kann man die Fenster nicht öffnen. Die Klimaanlage lässt sich nicht abschalten und nur in kleinen Temperaturbereichen einstellen. Wieso man sowas in einem nordischen Land macht erschließt sich mir nicht. Das Badezimmer war bei unserer Ankunft nicht gereinigt. Ein unmöglicher Zustand ist die winzige und enge Parkgarage des Hotels. Wir hatten Glück und haben noch einen freien Parkplatz erhalten. Ansonsten muss man sich irgendwo in Bergen einen Parkplatz suchen und dann sein Gepäck durch die Stadt zum Hotel schleifen.

Das Hotel besitzt ein Brickgebäude und ist von den Nachkommen von Edward Grieg, dem beliebten Komponisten, der in Bergen geboren wurde, gehalten worden. Das Hotel ist nach seinem bekanntesten Stück, dem Piano Concerto in A Minor, oder populärer als Opus 16 bezeichnet. Es befindet sich im Herzen der Stadt, vor dem beliebten Fischmarkt. Es ist also schwer, ein strategischer gelegenes Hotel zu finden, wo alles, insbesondere die Geschäfte und Supermärkte sind in einem Steinwurf. Die Lobby ist eine runde gemütliche sind mit komfortablen Sitzbereichen. Auf der unteren Ebene haben sie eine ständige Ausstellung aller Grieg – viele Details über sein Leben und Meisterwerk. Eines der Dinge, die ein tech-ladener Reisende in seinem Hotelzimmer sucht, sind Stromausgänge – und Opus XVI Zimmer haben viele davon. Das Zimmer ist nur mittlere Größe, ist aber in einem modernen Stil sehr gut ausgestattet. Was’s Stupendous ist das Badezimmer. Es ist sehr groß, mit außergewöhnlichen Sehenswürdigkeiten und einem sehr modernen Flush-System. Der Spiegel ist feuchte. Aber was wir verpasst haben, war der Kühlschrank! Das Frühstück war ungewöhnlich und klassisch – Es gab kein Buffet; alles war eine La carte. Es gab sogar einen Violinist! Es gab mehrere Artikel im a la carte Menü (obwohl ich enttäuscht war, es gab keine Omelete!) und Sie konnten mehr als ein Artikel bestellen. Kaffee und Orange Juice waren bereits auf dem Tisch und Maitre’d selbst die Auswahl mehrerer Brote angeboten. Sie wollten eindeutig nicht, dass ihre Gäste jederzeit aufstehen. Service war auch ziemlich schnell.

A serious step-up is required if this hotel is to continue claiming to be 5 stars and charge its current rates. First and foremost; the hotel is not 5 stars. Interior wise it’s 4 stars, but service is average 3 stars tops. Price however is tier 1 in Bergen, and you will find far better alternatives for same cost. Room is very small and bathroom is smaller. Beds are comfortable and the biggest positive surprise. Cleaning is however poor and they didn’t clean our room and being fresh towels between night 1 and night 2. When we called and reminded them at the evening day 2, they promised to fix but nothing happened. I had to personally go down to the reception and ask for towels and bring them back myself. Breakfast is decent, but selection standard 3 star. Refilling food is slow and cleaning tables non-existing. And if you need something from the receptionist, prepare to be patient. Often they are not there, and when they are it takes time. So all in all; we are Likely not coming back. Breaks

Absolut ideale Lage, direkt neben dem Brygge Museum. Der Flybussen hält direkt davor. Von hier können alles Sehenswürdigkeiten und die Altstadt zu Fuß erreicht werden. Nur wenige Minuten zur Floyenbahn. Beim Einchecken war eine lange Schlange, in der wir auch ewig warten mussten. Jeder neu angereiste Gast bekam umfangreiche Informationen, was man alles so in der Stadt machen könnte, viele Tipps etc. Dafür hätte man besser einen eigenen Schalter eingerichtet oder auf die nur ein paar Meter entfernte Tourist-Info verwiesen. Unser Zimmer / Bad waren soweit ok, auch ausreichend von der Größe, sehr gute Betten und Kopfkissen und geschmackvoll möbliert. Sehr leise, im Bad war leider nur wenig Licht, der Fön machte schnell schlapp. Der Wohnraum war gut beleuchtet und enthielt auch Ladesteckdosen am Nachttisch. Auf einem Zettel stand, dass man gerne seine eigenen Getränke im Kühlschrank kühlen könnte. Der Kühlschrank war mit einem Automatismus ausgestattet, der automatisch meldet (oder abbucht), wenn man ein hoteleigenes Getränk heraus nimmt - soweit ok - seltsamerweise ließ sich der Kühlschrank (Minibar) aber gar nicht öffnen, so blieben unsere Getränke leider warm. Es gibt eine Espressomaschine (inclusive 2 großen Bechern), da wären kleinere Tassen etwas sinnvoller gewesen. Am nächsten Tag wurde vom Roomservice nur ein Becher ersetzt. Frühstück war ziemlich umfangreich, Kaffee sehr gut, leider ab 8 Uhr schon keine Brötchen mehr, Rührei war kalt, Spiegeleier schnell aus, ebenso fehlte längere Zeit Marmelade, oder Milch für den Kaffee, das Personal kam irgendwie nicht nach mit Auffüllen. Mit diesen kleinen Mängeln kann man aber leben, der Aufenthalt war ok, würde auch wieder da wohnen. Was auch seltsam war, dass unsere Zimmertür von außen auch ohne Karte geöffnet werden konnte. Haben wir lange untersucht und dann erst von innen den Schließmechanismus betätigt, danach blieb die Tür im Schloss. Leider war es an der Rezeption immer seeehr voll, sonst hätten wir mal gefragt.

Wir waren zwei nächste im Hotel Oleana in Bergen. Das Hotel liegt sehr zentral und ist sauber. Das Personal war stets freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück war sehr gut und das Angebot groß. Der einzige Kritikpunkt hier war die Kaffeemaschine die nur „normalen“ Kaffee und keinen Cappuccino zubereitete. Unser Zimmer war für zwei nächste ausreichend. Es war jedoch relativ klein und es gab wenig Ablageflächen. Für mehr als 2-3 Tage wäre es zu klein gewesen. Das Bett war relativ schmal und sehr weich (subjektive Meinung) Alles in allem waren wir sehr zufrieden und würden wieder kommen.

Ausgezeichnetes Frühstück, perfekte Lage. Meine erste Unterkunft war im Altbau und der war wirklich alt. Ich war nach meiner Rundreise im selben Hotel und das zweite Zimmer war im neuen Gebäude, in dem sich die Rezeption befindet. Es war absolut besser als die Zimmer im alten Gebäude. Sie waren zum gleichen Preis. Bitten Sie daher an der Rezeption, in den Neubauzimmern zu übernachten, wenn diese geeignet sind.

Das Hotel ist sehr zentral gelegen und das Personal sehr hilfreich und freundlich. Das im Haus Frühstück sehr schlau und vieles von Vielfalt. Aber es gibt ein paar minus Punkte. Die Beleuchtung im Zimmer ist sehr unzureichend und Speicherplatz im Zimmer nill. Zimmerarrangement kann besser geplant werden, einige Dinge zu speichern, zumindest wie es ein Draht im Seitentisch oder vielleicht ein Schrank auf der Wand gibt. Hooks, um Dinge zu hängen, waren nicht genug. Auch das Personal sollte die Gäste bei der Ankunft über die Rabatte des Restaurants an der nächsten Tür informieren. Es gibt nur eine kleine Bekanntmachung im Aufzug abt dies! Insgesamt war es eine sehr zufriedenstellende Erfahrung! 👍🏻

Wir kamen spät am Abend und mussten in der Lobby für eine gute 40 Minuten warten, weil das Schlüsselsystem nicht funktionierte. Ich fühlte mich schlecht für den Empfangsmann, der so betont wurde, er schwor und sagt uns mehrmals entschuldigen. Er bot meinem Mann eine Flasche Wasser, wie es in die Mitgliedschaft aufgenommen wurde, aber wir hätten Mabe auch ein Glas Wasser für mich geschätzt. Nachdem sie einen anderen Job zur Hilfe bekommen, haben sie uns ins Zimmer gebracht. So sehr hilfreich und stressig. Diese Dinge können passieren, verstehen wir. Das Zimmer hatte einen Blick auf den Hafen und war eindeutig an der alten Seite des Hotels nicht wie die Bilder des Hotels. Sehr hohe Decken, aber sehr dunkel. Nicht viel Licht im Zimmer. Die Brille im Zimmer waren schmutzig mit Lippenstift, so dass wir eine weitere Reise nach unten zum Vordertisch nehmen mussten. Das Bett war einladend, auch wenn es zwei Einzelbetten und nicht eine Doppelwitche war, die wir erwartet hatten. Plus für Kleider und Slips. Das Badezimmer war auch alt und es war sehr schwer, eine lebensfähige Temperatur in der Dusche zu finden. Entweder super warm oder gefroren. Wee brauchte mit dem Fenster offen zu schlafen, weil das Zimmer ziemlich warm und nicht gut konditioniert war. Das Frühstück war ok, nicht wirklich was ich für ein Hotel Clarion erwartet hatte, aber ich fand Optionen für meine Lieblinge. Das Frühstückspersonal war nett. Das beste was über das Hotel war die Lage, aber wir werden im nächsten Mal ein anderes Hotel im Stadtzentrum wählen.

Hier waren die Fotos und Beschreibungen auf der hoteleigenen Webseite doch etwas irreführend. Ich hatte definitiv mit etwas mehr Komfort und modernem Design gerechnet. Ich hatte ein Einzelzimmer gebucht. Dieses war so klein und eng, dass ich mich nicht drehen konnte und es war unerträglich heiß. Das Fenster zeigte in Richtung eines schmuddeligen Hinterhof und die Dusche war verfärbt mit Seifenresten und das Silikon am Boden war verschimmelt. Ich habe bei der Rezeption um ein anderes Zimmer gebeten. Obwohl das Hotel ausgebucht war, konnte ich ein etwas größeres Zimmer mit Blick zur Straße beziehen. Auch dieses Zimmer war sehr warm und auch hier war der Zustand der Dusche fragwürdig. Bei der Rezeption habe ich für den nächsten Tag eine Grundreinigung bestellt. Diese wurde auch durchgeführt. Der Unterschied war deutlich sichtbar. Den Lärm von der Straße empfand ich als nicht sonderlich störend. In der Nacht war es ruhig. So enttäuschend die Zimmer waren, so grandios war das Frühstück. Eine große Auswahl an regionalen Produkten in vielen Variationen, ansprechend angerichtet und sehr lecker. Das Personal war stets freundlich und zuvorkommend. Die Lage des Hotels ist ebenfalls hervorragend. In der Nähe aller Sehenswürdigkeiten und vom Bahnhof fußläufig auch nur maximal 10 Minuten entfernt.

Ich hatte mich auf den Aufenthalt angesichts so vieler lobender Bewertungen sehr gefreut; war aber letzten Endes sehr enttäuscht. Das Positive zuerst: Das Rezeptionspersonal machte während meines Aufenthaltes auf mich einen sehr guten Eindruck: freundlich-fröhlich, zuvorkommend, aufmerksam. Auch die Lage des Hotels sowie das Design des Zimmers gefielen mir. Dann ging es aber auch schon mit den (sehr) negativen Punkten los: 1.) Trotz eindinglicher Bitte um ein ruhiges Zimmer gab man uns einen Raum mit Aussicht auf einen unansehnlichen Innenhof, in dem im Laufe unseres Aufenthaltes dann lautstarke Arbeiten durchgeführt werden (es wurde gegenüber wohl saniert/entkernt, jedenfalls wurden mit Krach unzählige Holzbretter in einen von mehreren Containern geworden; diese wurden dann im Verlauf abgeholt und durch neue ersetzt; man kann sich denken, wie ich mich gefühlt habe...). Anbei ein Foto. 2.) Das Sofa war in der Sitzfalte ekelhaft dreckig mit Haaren und Staub. Hierzu auch ein Foto. 3.) Nach der ersten Nacht funktionierte die Schlüsselkarte nicht mehr und musste getauscht werden (man hatte wohl bei der Zusammenlegeung meiner zwei Buchungen nicht darauf geachtet). 4.) Erstaunt war ich über die Aussage, dass es für das Frühstück keinen Zimmerservice gab. In einem Hotel dieser Kategorie ist so etwas für mich wirklich unverständlich. 5.) Unangenehm fand ich auch die gelben Flecke in meinem Bett (unterhalb des Lakens, auf der Matratzenauflage - also nur sichtbar, wenn man das Laken anhob), was ich doch recht ekelhaft fand. 6.) Sehr nervig fand ich die bereitgestellten Pflegeartikel (Handwaschlösung/Shampoo/Duschgel) in den verankerten Flaschen. Ich musste ohne zu übertreiben wirklich 20 Mal auf den Spender des Duschgels drücken, um eine für mich vernünftige Menge aus der Flasche herauszubekommen. Zumal sich der Spender nur ganz langsam wieder nach oben bewegte und, wenn man nicht so lange warten wollte, das Duschgel dann eben quasi nur tröpfchenweise herauszubekommen war... Mann, Mann, Mann... Das Shampoo war außerdem sehr, sehr wässrig (kann mir nicht vorstellen, dass das so gehörte), und die Handwaschlösung trocknete mir sehr meine Hände aus. Fast erheiternd fand ich da den Hinweis, dass man die Artikel für 120 NOK (in etwas 12 Euro) auch käuflich erwerben könne... 7.) Ich versuchte, von meinem Zimmertelefon aus eines der Probleme mit der Rezeption zu besprechen, was nicht möglich war, da ich nirgendwo die Durchwahl für die Rezeption fand (nicht auf dem Telefon, nicht in der Infobroschüre, nirgends sonst) und man auch nicht durch Drücken der 0 weiterkam... Also rief ich dann stattdessen zweimal von meinem Smartphone aus an, hatte dann aber das Problem, dass mich meine Gesprächspartnerin akustisch kaum verstand... 8.) Es wäre schön gewesen, auch nur einen einzigen deutschsprachigen TV-Sender gehabt zu haben. Bei der Masse an deutschen Touristen in Bergen wäre dies sicherlich nicht verkehrt. 9.) Das am Nachmittag und Ab