Hotels in der Nähe von Freis Agostinianos - OSA - Provincia da Consolação, Belo Horizonte

Summary: Novotel BH provides a comfortable stay, with an excellent on site restaurant, but some service quality issues with the front desk staff take the shine off the experience. The good: Room: room is large compared to other Novotel I have stayed at recently. Big, comfortable bed and a large, hot, high-pressure shower. Excellent black out curtains and in room AC. Nice views of the city as well and surrounding hills. I got to enjoy a spectacular lightning storm on my last night. Restaurant: the on site restaurant is excellent, so much so I left a seperate review for that. Sebastiao and the restaurant team are fantastic and so was the food. Housekeeping: thank you to the team for their excellent service each day. Including leaving me a nice note when they heard my guest was unwell the night before and provided new towels and sheets on request without any issues. The bad: Accor status recognition: there was no recognition of my gold status on check-in and the welcome gift was a strange keychain/bottle opener; rather than the standard water or food item that I would have much preferred. A welcome note was left in the room, but in Portuguese. Front desk: check-in was a rough experience. When I arrived there were four staff, none who were serving customers and they all nudged each other while giggling to gesture for someone else to serve me. This property does share an entrance with the adjacent Ibis Budget - from this experience I thought I may have entered the wrong hotel. There is extremely limited English spoken by the front desk staff as well, my check in was conducted via grunts and nods. Keycard: thankfully not as bad as my recent experience at the Novotel in Rio, but my keycard stopped working twice during my three night stay - forcing me to waste time going to the front desk. Conclusion: with some retraining and enhancements to the service provided by the front desk, this hotel could easily become a four star rating. Right now, it’s just average in my opinion.

Wir mögen unseren Aufenthalt sehr. freundliche und leistungsfähige Beamte. Einfaches, aber sauberes Zimmer mit guter Größe. Ausgezeichnetes Frühstück in den Tag einbezogen. Ausgezeichnete Lage, in der Nähe von Touristenpunkten, Bars und Restaurants. Kostenloses Manobrist. Ausgezeichnete Kosten/Nutzen.

Das Zimmer und das Bad ist unverschämt, der wunderbare Puffer,die sehr aufmerksamen Jungs und der spektakuläre Barhmen. Ich habe alles geliebt. Es ist eine einzigartige Erfahrung, Sie müssen jeden Moment leben, den das Hotel bietet, Anmerkung 10.

Das Hotel liegt im Zentrum von Belo Horizonte und hat sehr alte Unterkünfte. Die Rezeption ist ein wenig fehlgeschlagen. Das Zimmer, das wir waren, war geräumig, gutes Bett, alte Klimaanlage und laut. Badewanne mit guter Raum und gute Dusche, aber das Wasser passierte unter der Tür und überschwemmte das Badezimmer. Frühstück ist tertiär und vernünftig.

Hotel gut im Zentrum von BH gelegen. Gut in der Nähe des Platzes sieben und des Stadtparks. Service: schnell und freundliche Ansprechpartner. Zimmer: groß und sauber. Wände sind schmutzig . Auch die mit Klimaanlage. Ich war in Zimmer 814. Es hat Straßenlärm. Bis zum Morgen: OK. Jeden Tag die gleichen Dinge. Es hat keine Saft, aber frisch. Es erhält Busse aus Reisen, also kann der Frühstück sehr kompliziert sein. Am Samstagmorgen Unterkunft wir bleiben ohne einige Zutaten zu essen, Freizeit: Ich habe den Pool verwendet. Es war sauber. Es hat keine Parkplätze. Die Reinigung des Zimmers erfolgte jeden Tag, aber es gab keine Seife und Shampoo in unseren Zimmern. Sehr nahe dem Einkaufszentrum. Im Allgemeinen würde ich aber noch einmal, würde ich andere Hotels suchen, bevor ich mit diesem weitermache.

Água item essencial caríssima, fora do normal. Travesseiros ruins, cama boa, quarto espaço bom, banheiro pequeno. Café da manhã ótimo! Garagem cortesia e boa. N voltaremos.

Ich habe dieses Hotel gewählt, weil es eine Geschäftsreise war und es war das nächste von dem Kompromiss, den ich hatte, aber es bleibt ”isoliert” und ist nicht in der Nähe des Zentrums von BH. Die Handtücher waren sauber, aber sie hatten einen anderen und seltsamen Geruch. Die Decke war großartig und die Luft funktionierte super gut, aber es gab Rottgepäck-Marken auf den weißen Wänden, was ich für ein schlimmer pro Zimmer halten. Er war sehr dunkel, und da er auf einem hohen Stock war, hatte er keinen Lärm, der Kühlschrank funktionierte gut und war sehr nützlich. Ich hatte mehr von dem Frühstück erwartet, ich hatte im Grunde Brot und wenige Frucht- und Saftoptionen. Ich war verrückt von dem Käsebrot, aber es war kalt. Glücklicherweise beginnt der Kaffee sehr früh, um 6 Uhr, also für die Verlobten ist es großartig. Und für mich war es nur ein Tages- und Geschäftsreise.

Hotel-Desk, Parkplatz, Väterbetreuung waren immer freundlich und hilfsbereit. Zimmer war komfortabel und sauber. Arbeitszimmer und Einrichtungen gut betreut. günstige Lage. Großes Frühstück, gutes Essen in den Restaurants - alle oben, die ich 5 Sterne geben. Die Organisation des Restaurants am Abend braucht jedoch große Aufmerksamkeit, die traurig ist, weil das Essen ausgezeichnet ist, und so gebe ich 2 Sterne wie ich hier unten beschreibe. Für unser Abendessen warten wir - und andere Gäste mehr als eine Stunde auf Essen. Es war offensichtlich, dass sie unterbesetzt waren, aber niemand ließ sich mit uns ein, und es war schwer, ihre Aufmerksamkeit zu erhalten. Als unser Essen ankam, vergaßen sie das Essen meiner älteren Mutter. Wartepersonal setzte sich nicht mit uns ein - und wir fühlten uns ignoriert. Schließlich sprachen wir mit dem Personal und sie hatten das Essen meiner Mütter... ca. 45 Minuten später, wir essen eigentlich zusammen. Ich habe beim Restaurantmanager Beschwerden gestellt und ich wurde unachtsam behandelt. Ich dachte, ihr Essen müsse kompensiert werden. Seine Antwort war: „Nein - sie hat es nicht gegessen?“ Ich war von seiner Ruhe erstaunt und stand auf meinem Grund, dass ein 5-Sterne-Hotel ihre Gäste nicht so behandelt. Ein Gastgeber sah den lächerlichen Austausch und endete mit ihrem Essen. Ich bemerkte, dass auch andere Hotelgäste frustriert waren und ähnliche Fragen hatten. Zumindest war alles, was getan werden musste, um das Personal zu kommunizieren “Bitte seien Sie geduldig mit uns; waren unterbesetzt” usw. - Das hätte eine Welt von Unterschied gemacht.

hotel é super bem localizado. Muito limpo e pessoal acolhedor. Café da manhã maravilhoso. Garagem deixa um pouco a desejar... principalmente em carros maiores. num geral o hotel eh muito bom.

Das Hotel ist gut gelegen, gut hygienisch, gut ausgestattet, gut gerüstet, seine Einrichtungen sind gut. Und das Haupt, dass Ihre Mitarbeiter immer in der Betreuung, die Kunden mit Bildung und Befähigung betreuen, auch in dem, was Sie sagen müssen nicht für interne oder externe Standards. Es ist ein Hotel, das ich empfehle.