Heritage Resort Hampi

Das Heritage Resort in Hampi hat leider in Hampi keinerlei Konkurrenz im oberen Segment. Wir haben vier Tage dort verbracht und waren mittelmäßig begeistert. Die Zimmer sind in Ordnung, benötigen aber dringend eine Renovierung. Das Frühstücksrestaurant hat Kantinenflair und ist sehr laut. Wir haben uns morgens immer selbst einen Tisch im Außenbereich eingedeckt, dort war es netter. Die Auswahl am Buffet war sowohl abends als auch morgens durchaus gut und auch geschmacklich war das Essen für unseren indischen Geschmack gut. Für Menschen, die mit indischer Küche nichts anfangen können, ist es sicher schwierig, aber Toast, Marmelade und Gebäck gibt es auch hier. Sowohl die Kellner als auch die einzige Dame, die im Restaurant arbeitete, waren wirklich sehr bemüht und freundlich. Ebenso die Damen im Spa und auch die Gärtner und Arbeiter. Nun aber zum Kritikpunkt: Alle, die auch nur ansatzweise etwas zu sagen hatten, haben ihre Aufgabe offensichtlich nicht verstanden. Einerseits scheinen sie keinen Plan zu haben und sind nicht in der Lage, das in Indien typische Chaos zu mindern. Andererseits aber strahlen sie eine unfassbare Arroganz aus, die uns überhaupt nicht gefallen hat. Uns ist bewusst, dass in Indien Hierarchie eine große Rolle spielt, aber wie hier mit den „unteren“ Mitarbeitern umgegangen wird, hat uns massiv gestört. das Management sollte zusehen, dass es besser mit den Mitarbeitern umgeht und ihnen hilft, ihre Arbeit gut zu machen. Aus diesem Grund würden wir das Hotel nicht noch einmal buchen, sondern lieber ein Hotel mit einfacherem Standard in Hampi buchen.