Park Hotel Sancelso

Firs of all i have to say that you guys have the best view ever. Just nature. I mean i loved it. Waking up on the balcony woth that view,it's..... Unbelievable! Rooms clean, spacious and comfy 👌🏼. Kitchen excellent. The best part of the service i say is the staff. Young boys and girls all smiley and very respectful. I loved it. Felt like home. Thank you for the warmth.

Atmosfera familiare e tanta gentilezza, ci siamo sentiti coccolati dallo staff (super professionale e disponibile) in tutti i momenti della vacanza! La stanza era accogliente, pulita e comoda, con ampi spazi dove mettere le nostre cose; il bagno è un po’ datato negli arredi ma perfettamente funzionante. Il ristorante è una vera coccola: la colazione la mattina è super, la cena un momento davvero piacevole. Non male anche la zona spa, praticamente nuova, a fine giornata regala un bel momento di relax. Ciliegina sulla torta; è tutto eco-friendly, e questo ci piace molto.

Albergo a mio avviso non adeguato agli standard di un tre stelle in Val di Fiemme. Un hotel carente dal punto di vista della struttura e della cura nel dettaglio, che meriterebbe pesanti investimenti. Salvo il personale di servizio al ristorante, che si è dimostrato cortese, simpatico, attento e professionale. Le segnalazioni più significative sono state fatte presenti alla reception ma sono rimaste lettera morta. SPAZI COMUNI Il sito ufficiale e la mail di preventivo parlano di "area giochi per bambini": è falso, perché all'esterno le altalene sono assenti (rimosse) e lo scivolo inagibile (cfr. foto). Niente intrattenimento per i miei figli. La mail di preventivo parla di "attività ludiche e svariati giochi di società": mai visti. Nella sala relax non sono disponibili i giochi di società, forse andavano chiesti, chissà, ma già questo non sarebbe pratico. All'arrivo mi è stata consegnata la chiave della camera con un portachiavi di plastica con etichetta scritta a mano, diversamente di quelle delle altre camere dotate di adeguato portachiavi di metallo. Dopo due giorni esso veniva sostituito da altro in plastica ma di forma simile a quella delle altre. Non un buon segno di benvenuto. Accanto alla reception è affissa una cornice riportante gli orari dei pasti al ristorante. Seppur segnalato che quello della cena era errato, in una settimana di pernottamento non è stato corretto, eppure era sufficiente stampare nuovamente il foglio A4. I quadretti affissi sui pianerottoli riportanti il piano in inglese sono sbagliati: "1nd" e "3nd" anziché "1st" e "3rd" (cfr. foto). L'ascensore ha un odore sgradevole. La sala relax è demoralizzante. Ampio parcheggio esterno. CAMERA La camera 109 era arredata in modo spartano e non è risultata affatto accogliente. La rubinetteria del bagno (lavandino, bidet, doccia) non aveva il miscelatore ma la doppia manopola per l'acqua calda e fredda, con ripercussioni negative sul confort e sul consumo di acqua. Lo specchio non aveva la luce. L'asciugacapelli in dotazione non era potente, per cui consiglio di portarsi il proprio phon. Il porta-sapone del bidet era crepato (cfr. foto). Le prese elettriche della camera non sono bipasso ma semplici 10 ampere. La boiserie alla testa del letto era scollata dalla parete (cfr. foto). La tenda strappata (cfr. foto). Le lenzuola a volte macchiate e bucate. Sull'interno della porta d'ingresso era persino attaccata una gomma da masticare (cfr. foto). RISTORANTE Il tavolo a noi assegnato era traballante. Le posate provenivano da almeno quattro diversi set. Il segnatavolo era macchiato. Persino le penne che venivano messe a disposizione per prenotare il menù della cena ancora riportavano l'etichetta adesiva del codice a barre. Colazione abbondante e varia ma sarebbe preferibile una rotazione nelle confetture (sono state servite sempre albicocca e fragola per una settimana) e diversificazione nei tipi di pane (solo un semplice pane in cassetta). Cena servita in abbondanti

Ottima esperienza. Questo è il terzo anno che passo il Natale con la mia famiglia al Park Hotel San Celso e ci siamo trovati sempre benissimo: pulizia, gentilezza e attenzione al cliente sono i punti forti dell'Hotel. Bravo il cuoco che si è sempre preoccupato di far trovare anche un menu vegetariano, brava Nicoletta e tutto il Suo staff, e il Sig, Domenico che sa gestire con competenza e gentilezza questa struttura. La vicinanza alle piste e ai sentieri da trekking innevati ma ben tenuti è fondamentale per un gruppo diviso tra sciatori e camminatori. Spero proprio di poter ritornare il prossimo Natale

Pro: Hotel pulito, cucina buona, cibi serviti in abbondanza, personale di sala gentilissimo, posizione comoda e disponibilità parcheggio. Contro: spazi comuni piccoli; le camere al piano terra sarebbero da vendere scontate, visti i disagi di rumore e posizione. A partire dalla porta antincendio, la camera è decisamente spartana e poco accogliente, con vista sulle automobili parcheggiate. Materasso discreto, ma cuscini di bassa qualità. Sì sentiva un fastidioso rumore costante, forse da qualche vano tecnico sottostante. Il bagno sarebbe da rimodernare, difficile trovare la temperatura giusta nella doccia, essendo senza miscelatore. In attesa di poter rimodernare, consiglierei almeno di fissare l'asse del water e mettere dei ganci per gli asciugamani.

Quattro giorni di puro relax, ci siamo trovati davvero bene! gentilezza , disponibilità e simpatia assicurati . Ringrazio per la pazienza che avete avuto con La mia Carlotta , dai gusti un po' difficili, che si è fatta le miglior abbuffate di pasta al ragù. Pulizia e cibo top.