Hervé D
13. August 2024
Fuyez ce lieu ! Les photos sont trompeuses, les chambres sont très sales. Le wifi soit-disant compris n'existe pas. Lors du séjour, rien à manger au petit déjeuner, même la machine à café était HS. Pas de lumière dans la salle de bain. Lit king-size... Deux lits 1 personnes mis côte-à-côte. Parois de douche en aggloméré qui se décolle et gonfle. Support de sèche cheveux, mais l'appareil avait disparu. Sol de l'ascenseur part en morceaux. Débité en double suite à un dysfonctionnement du site Accor. Plus de deux mois, 26 emails et 16 appels pour (enfin) obtenir le remboursement. Le directeur de l'hôtel n'a daigné répondre au téléphone qu'au 16eme appel pour faire part de sa totale indifférence (contraint de faire appel au service consommateurs Accor pour avoir gain de cause). Geste commercial promis lors de notre départ, mais finalement, refus de la direction de l'hôtel. En résumé : PITOYABLE et MALHONNÊTE !
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