Gural Premier Belek

Wir sind gehen jetzt seit fast 10 Jahren mehrmals im Jahr im Güral Premier Belek und jedes Mal ist es die perfekte Entspannung. Besonders hervorzuheben sind Kemal Çinçin an der Rezeption und Murat Zeybec als Manager an den Bars. Generell ist das Personal an den Bars stets freundlich und zuvorkommend. Herr Zeybec allerdings fällt besonders durch seine freundliche Art auf, und hat immer ein Lächeln im Gesicht. Einziger Verbesserungsvorschlag: leider mussten wir im Beach Restaurant immer sehr lange warten, bis wir beachtet wurden. Vielleicht sollte das Personal dort mehr darauf achten, alle Gäste gleich zu behandeln. Wir kommen aber auf jeden Fall gerne wieder!

TripAdvisor Bewertung: “Leider keine 5 Sterne wert – kalte Zimmer, kalte Pools und schwacher Service” Unser Aufenthalt im Güral Premier Belek war leider alles andere als ein 5-Sterne-Erlebnis. Positiv: Die Poolzimmer sind sehr geräumig und bieten viel Platz, das war wirklich angenehm. Hotelanlage sieht gepflegt aus. Negativ: Leider gab es viele Mängel. Die Zimmer waren unangenehm kühl, und auch die Pools waren kalt – nicht gerade das, was man sich für einen erholsamen Urlaub wünscht. Dazu kam ein Buffet, dessen Aufteilung wenig Sinn machte: Salate waren am einen Ende, Brot am anderen, und Desserts mittendrin, was zu unnötigem Chaos führte. Das Essen selbst war oft kalt und die Auswahl jeden Tag fast gleich. Der Service war enttäuschend, das Personal unfreundlich, und man musste sich richtig bemerkbar machen, um bedient zu werden. Viele Getränke waren einfach nicht mehr verfügbar, weil die Saison bald endete – eine schwache Ausrede. Kinderanimation mit elektromusik ist einfach ein nogo. Es gäbe genug Kinderlieder die passend wären. Leider hat dieses Hotel unsere Erwartungen an ein 5-Sterne-Erlebnis bei weitem nicht erfüllt. Für uns war es maximal 3-Sterne-Niveau.

Es ist eine schöne Anlage allerdings sind alle Pools unbrauchbar, da es keinen einzigen beheizten Pool gibt. Es war so gut wie niemand (also auch andere Gäste) im Wasser in den ganzen 9’Tagen an denen wir da waren. Hier wird an der falschen Stelle gespart. Das Essen im Restaurant war ok aber nicht besonders. Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Sauber ist es auch. Tennisplatz ist gut. Strand leider mit Steinen und dann relativ steil auf 2m tiefe. Kleine Kinder waren also nie im Wasser und können auch nicht rein.

Wir waren für 2 Wochen in den Herbstferien im Güral Premier Belek. Die Anlage ist sehr gepflegt. Die Gärten sind super gepflegt. ♥️Die Superior DeLuxe Zimmer sind leider etwas in die Jahre gekommen. Es breitete sich ein modernder, muffiger Geruch. Wir waren zunächst im Haus 11, danach wurde uns das Zimmer im Haus 12 gegeben, wo weniger intensiv roch. Schwierig ist auch der sehr hohe Einstieg in die Badewanne/ Dusche in den Badezimmern. Nur für fitte Leute zu empfehlen ;) Das Hotel bietet sehr viel für die Kinder. Das Kinderland ist von 10 bis 23 geöffnet. Auch die Betreuung in dieser Zeit , sowie täglich wechselnde Animationen werden geboten. Top👌 Empfehlenswert ist auch der dazugehörige Aquapark. Leider war das Wasser in allen Bäcken des Parks schon zu kalt, so dass wir nur einzelne Male dort waren. Sehr schade. Im Oktober ist nur ein Pool beheizt- darin baden dann gefühlt alle Gäste des Hotels. Die Liegen am Strand sind sehr bequem. Positiv ist, dass man täglich ein neues Handtuch bekommt. Leider nutzen viele Gäste das aus und lassen ihre Handtücher an den Liegen, so dass die Plätze augenscheinlich besetzt sind, was gar nicht der Fall ist. Dagegen wird leider nicht vorgegangen. Das Essen ist leider wenig abwechslungsreich und steht nach 2 Wochen einem zum Hals. Es fehlen Themenabende ( Grillabend, türkisches Essen etc). Viel schlimmer fand ich im Hotel den Service. Manche Kellner übersehen die Gäste, man muss sich ständig bemerkbar machen oder sich selber Getränke holen und anstehen. Schade, denn es gibt einzelne Servicemitarbeiter, die wirklich bemüht sind. An der Rezeption wird das Verhalten der Kellner rechtfertigt, indem man gesagt bekommt, dass in der Anlage 1800 Gäste sind. Die Restaurants sind reine Massenabfertigungen. Es herrscht Chaos, die Lautstärke ist nicht zu unterschätzen. Sehr viele Familien mit Kindern , überwiegend Russen, Deutsche und Polen. Wir verreisen oft und daher können wir gut mit anderen Hotels vergleichen. Wir haben das Hotel aufgrund der guten Bewertungen gebucht, allerdings glauben wir inzwischen, dass die Bewertungen manipuliert worden sind. ( die negativen werden gelöscht)

Die Arbeiter hier sind alle sehr nett und hilfsbereit. Außerdem gibt es hier tolle möglichkeiten um etwas zu unternehmen, wie zum beispiel die unterschiedlichen Abendshows zum anzuschauen oder auch aktivitäten am Strand, wie Volleyball spielen oder auch minigolf. Für die Kinder gibt es natürlich auch unterhaltungsmöglichkeiten, wie das happyland.

Die Animation mit Willy war wirklich sehr gut. Essen ist auf höchstem Niveau, es schmeckt einfach und man wird definitiv satt. Hotel ist weiter zu empfehlen. Wir sind schon das 3. Mal hier. Und kommen gerne wieder her. Ala Empfehlung kommt nicht Ende Oktober hierher. Es ist abends sehr kühl