Zhangjiakou Fulong Fengling Yuegu Fanwoods Hotel

Die Hotelumgebung ist gut, es liegt sehr günstig neben dem Skigebiet und es ist sehr bequem zu essen.Es gibt sehr wenige Menschen während der Epidemie. Es ist nur so, dass der Keller nicht leicht zu finden ist und das Personal enthusiastischer und verantwortungsbewusster ist.

Ich fühle mich immer wie in Europa! Dieses Hotel wurde uns von Freunden empfohlen.Als wir eincheckten, gab uns Wendy, das "Supermodel" Front Desk Manager an der Rezeption, sehr herzerwärmend ein Upgrade, das unser Hotel auf ein höheres Niveau brachte, und das Wohnumfeld war ausgeglichen besser Als wir zurückkamen, fanden wir einen Obstteller als Geschenk vor. Dieses Zimmer ist ein Innen- und Außenzimmer mit zwei Badezimmern, was sehr gut für uns beide geeignet ist! Die Umgebung des Hotels ist sehr gut. Lebe zwei Tage, um klar zu sehen. 20 Gebäude mit jeweils drei Stockwerken! Die U-Bahn ist voll erschlossen! Der Boden ist von diesem See umgeben, die Landschaft ist nichts zu sagen, das Skigebiet ist in der Ferne! Der Himmel von Chongli ist ein heller Himmel. Unter dem blauen Himmel und den weißen Wolken scheint es in einer europäischen Stadt zu sein! Der Musikbrunnen bei Nacht ist auch ein schöner Anblick. Der Temperaturkomfort ist viel besser als in Peking!

Um der Sommerhitze zu entgehen, reiste meine ganze Familie nach Chongli und übernachtete im Huanhuo Hotel.Die Umgebung ist wunderschön und die Zimmer sind sauber und hygienisch. Besonders Frau Xue Ying, die Empfangsdame an der Rezeption, ist herzlich und nachdenklich, geduldig und enthusiastisch. Wir waren zum ersten Mal in Chongli und waren relativ unbekannt mit den nahe gelegenen Sehenswürdigkeiten. Sie erklärte es uns sorgfältig und sorgte dafür, dass wir uns während dieser Reise sehr glücklich und wohl fühlten. Wir werden wieder im Huanhuo Hotel übernachten, wenn wir nächstes Jahr nach Chongli fahren.

Located right in the resort with lots of shops. However most of them are not opened (maybe it’s not the peak season). Nothing to complain except that there is only 1 lift for the entire block (there are 19 blks all linked by B1) and the staircase are all locked. Might take up to 10mins for an available lift.

Although our first room had issues with the water but it was resolved quickly. The manager even upgraded us and checked the new room and stayed till he was sure everything was OK.

The hotel was excellent, but nobody can speak English. It was very hard the communication.

Location great and newly renovated,

我們是國慶節去的，這酒店讓我真的很難評，我購買的是攜程三天兩晚的酒店套餐，包含纜車票 早餐 加一次下午茶 一次晚餐自助，我們傍晚到達酒店，從地下車庫上到酒店大廳辦理入住，辦理之後服務員就給我房卡了，其他東西一概沒介紹，我説套餐裏其他東西呢？ 她才説噢，然後給寫了一個兑換碼，説明天到哪裡就在哪裡兑換，然後就沒了，也不具體給講解一下，然後我又問早餐哪裡吃？她説酒店一層，就是擠牙膏，你要自己問一句，她才回答你。最讓我崩潰的是，給我安排19 20號樓，我問她怎麼走？她告訴我出門右轉，有指示牌。然後我出門右轉之後，就發現是個地下的大通道，我繼續往前走，到達16 17號樓電梯指示之後，沒有了？？！！19號樓那邊方向黑色是死路，然後我看到一個扶梯，我上去之後，發現地面上麪19號樓的門又沒開，進不去，我靠，我們拎着行李向走迷宮一樣，最終找到一個拐角電梯，然後看到黑乎乎的房間有個人站着，我們又問電梯在哪，他給我們指了指旁邊，然後我們又順着路走，拐來拐去走到一個電梯那裡，可屏幕都是黑的，按鍵也不亮，我以為電梯沒開，結果一會電梯來了，應該是屏幕壞了，我暈總之就是迷宮 巨嚇人還，沒有人告訴你房間的樓在哪，還巨遠，終於進了房間，好在有個大浴缸，有些驚喜，因為之前看房型裏面沒介紹有浴缸，冰箱裏面有剩餘沒打掃的酸奶一瓶，這個清理不到位。再説早餐，不怎麼樣，最誇張的是那頓晚餐自助，比早餐還差！！！什麼也沒有，就能吃的現做的就沒有，都是預製菜半成品，麪包都沒，小麪條都沒有，真的這自助餐還不如不搞。下午茶那個餐廳還可以，環境挺好。這個小鎮還挺好看的，噴泉很多人看，滑草彩虹滑道90塊錢三次，纜車到山頂，拍照打卡也還不錯，住了2天，把酒店路線搞明白之後，也走的輕車熟路了，後面一天體驗感還行。這酒店服務我是必須打沒有星星！！！辦入住前台服務太差了！！

特別的差，服務態度也極其的差，我是一個哺乳媽媽，預訂房間之前再三確認酒店是否可以冷凍母乳，收到的回答是可以，而且入住期間也是再三確認，但是最後的結果是，母乳沒冷凍上，全都倒掉，而且冰盒還給我弄丟了，還問我是不是我自己放到哪裡了，直到我都到家了，酒店才告知，找到了，呵呵了，而且需要的拖鞋等物品也沒有及時送過來，前台電話也是各種打不通，房間內居然還有大蜘蛛🕷️，房間很冷，空調不管用，服務員告知，每個房間都這樣，導致孩子着涼感冒😷關於這個母乳和冰盒的問題，酒店方面也沒有任何的迴應和賠償，太差勁了。