JW Marriott Hotel Beijing Central

JW Marriott Hotel Beijing Central Bewertungen

JW Marriott Hotel Beijing Central

No. 18 Xuanwumen Outer Street, Xicheng District, Beijing, 100052, ChinaHoteldetails anzeigen
JW Marriott Hotel Beijing Central
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.7/5
Hervorragend
1750 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.6
Service4.7
Sauberkeit4.7
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Alle Bewertungen(1750)
Positive Bewertungen(1697)
Bewertungen mit Fotos/Video(247)
Freundliches Personal an der Rezeption(152)
Verkehrsgünstig gelegen(149)
Köstliches Frühstück(102)
Große Zimmer(85)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(71)
Nahe der Metro gelegen(47)
Großartiger Pool(19)
Köstliches Büfett(12)
Negative Bewertungen(53)
Xiaoshihouyunqihao
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
46 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Mai 2024
Das Hotel hat eine einzigartige geografische Lage, ganz in der Nähe des Südbahnhofs, der Verbotenen Stadt, verschiedener Meere und des Platzes des Himmlischen Friedens. Frau Haily an der Rezeption ist freundlich positive Einstellung!
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im JW Marriott Hotel Beijing Guangdong und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wunderbare Erfahrung zu teilen. Es ist uns eine Ehre, Ihr Lob für die Lage und den Service des Hotels zu erhalten. Das Hotel ist bestrebt, für jeden Gast eine komfortable und komfortable Umgebung zu schaffen und sorgfältige und authentische Dienstleistungen im JW-Symphonie-Stil zu bieten. Das Hotel befindet sich im Bezirk Xicheng in Peking. Es hat eine einzigartige geografische Lage und liegt in der Nähe der U-Bahnlinien 2, 4 und 7, was Ihnen eine Vielzahl von Reisemöglichkeiten bietet. Drei Restaurants und eine Lobby-Lounge bieten lokale und internationale Küchenerlebnisse. Im Fitnesscenter auf der obersten Etage genießen Sie einen 270-Grad-Panoramablick auf die Stadt und können ein gesundes Leben genießen. Wir freuen uns aufrichtig auf Ihren erneuten Besuch und den Beginn Ihrer JW Treatment-Reise!
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im März 2024
Business
36 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. Apr. 2024
Sehr gut, sehr gut, das Zimmer ist sehr sauber, Ausstattung: Sehr gut Hygiene: gut, sehr sauber Umgebung: gut, kein Lärm Ausgezeichneter Service Ich werde das nächste Mal weiterhin hier übernachten, gut, gut, gut, gut, gut
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im JW Marriott Hotel Beijing Guangdong und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine 5-Sterne-Bewertung zu geben. Das Hotel ist seit jeher bestrebt, seinen Gästen einen persönlichen Service zu bieten und ein warmes und komfortables Erlebnis zu schaffen. Das Hotel befindet sich im zentralen Geschäftsviertel des Bezirks Xicheng in Peking. Es verfügt über eine hervorragende regionale Lage mit Blick auf den Tiananmen, die Verbotene Stadt, Xidan und die kulturelle Landschaft der alten Pekinger Hutongs , 4 und 7 bieten Ihnen bequeme Reisemöglichkeiten. Drei Restaurants und eine Lobby-Lounge bieten lokale und internationale kulinarische Erlebnisse und sorgen für atemberaubende visuelle und geschmackliche Überraschungen. Wir freuen uns sehr auf Ihren erneuten Besuch und wünschen Ihnen ein glückliches Leben!
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im März 2024
Business
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. Apr. 2024
Ich habe am frühen Morgen eine vorübergehende Reservierung vorgenommen. Die Lage ist recht ruhig. Bis zur U-Bahn-Station sind es 2-3 U-Bahn-Stationen. Die Transportmöglichkeiten sind sehr praktisch. Die Kellner waren sehr nett und gaben sogar handgezeichnete Karten, um besondere Restaurants rund um das Hotel vorzustellen.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im JW Marriott Hotel Beijing Guangdong und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wundervollen Erfahrungen und wunderschönen Fotos zu teilen. Es ist uns eine Ehre, Ihre Anerkennung für den Service des Personals zu erhalten. Das Hotel ist stets bestrebt, seinen Gästen außergewöhnliche Gastfreundschaft zu bieten und ihnen bleibende Erinnerungen an ihren Aufenthalt zu bereiten. Das Hotel befindet sich im Bezirk Xicheng in Peking. Es hat eine strategische Lage und liegt in der Nähe der U-Bahnlinien 2, 4 und 7. Die Transportmöglichkeiten sind bequem und bieten Ihnen eine Vielzahl von Reisemöglichkeiten. Die drei Restaurants des Hotels und eine Lobby-Lounge bieten lokale und internationale Küche und sorgen für ein atemberaubendes visuelles und geschmackliches Erlebnis. Ich wünsche Ihnen eine angenehme Reise und freue mich darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Mai 2024
Die Rezeptionisten waren sehr hilfsbereit, nett und höflich. Sie boten den Kunden proaktiv Hilfe an. Wir kamen an unserem ersten Tag dort spät an und bestellten Essen zum Mitnehmen. Nachdem wir fertig waren, riefen wir das Personal, um alle Reste wegzubringen, da der Geruch ziemlich stark war. Das Personal handelte sofort. Wir konnten spüren, dass das Personal dort bestrebt ist, seinen Kunden ein schönes Aufenthaltserlebnis zu bieten. Das Frühstück dort war köstlich. Das Zimmer bot eine angenehme Atmosphäre. Meine Familie hatte einen großartigen Aufenthalt in diesem Hotel. Wir werden nicht zögern, dieses Hotel zu wählen, wenn wir das nächste Mal nach Peking kommen.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast. Wir freuen uns sehr, dass Sie im JW Marriott Beijing Central übernachtet haben und uns Ihren unvergesslichen Aufenthalt und Ihr kulinarisches Erlebnis näher gebracht haben. Es ist uns eine große Ehre, Ihre Komplimente für den Service unseres Personals zu erhalten. Das Hotel ist bestrebt, seinen Gästen außergewöhnliche Gastfreundschaft zu bieten und bleibende Erinnerungen zu schaffen. Das Hotel befindet sich im Bezirk Xicheng in Peking. Die Lage ist hervorragend und die Verkehrsanbindung ist günstig. Die drei Restaurants und eine Lobby-Lounge des Hotels bieten lokale und internationale Küche und sorgen für ein unvergessliches Erlebnis. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Reise und freuen uns darauf, Sie wiederzusehen!
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Apr. 2024
Komfortabel und bequem. Es ist praktisch, überall in der Stadt zu sein. Der aufmerksame Service und die Einstellung des Personals sind sehr gut. Ich werde es in Zukunft mit meiner Familie buchen.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im JW Marriott Hotel Beijing Guangdong und dass Sie sich trotz Ihres vollen Terminkalenders die Zeit genommen haben, Ihre wunderbare Erfahrung zu teilen. Es ist uns eine Ehre, Ihre Anerkennung für den Service des Personals zu erhalten. Wir sind bestrebt, Ihnen unsere renommierte Gastfreundschaft zu bieten und Ihnen das einzigartige und zeitlose Erlebnis zu bieten, das Sie sich vorstellen. Das Hotel befindet sich im zentralen Geschäftsviertel des Bezirks Xicheng in Peking. Es verfügt über eine hervorragende regionale Lage und liegt in der Nähe der U-Bahnlinien 2, 4 und 7, was Ihnen eine Vielzahl von Optionen für Ihre Geschäftsreise bietet. Drei Restaurants und eine Lobby-Lounge bieten lokale und internationale Küche und sorgen für ein atemberaubendes visuelles und geschmackliches Erlebnis. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen und wünschen Ihnen ein glückliches Leben!
Chenyandetianmaxingkong
Erlesenes Deluxe-Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Febr. 2024
Business
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 31. März 2024
Das Hotel liegt strategisch günstig, 200 Meter vom U-Bahn-Eingang Xuanwumen entfernt und ganz in der Nähe des Platzes des Himmlischen Friedens. Der Hotelservice ist super gut und das Frühstück ist abwechslungsreich. Es ist die beste Wahl für regelmäßige Geschäftsreisen.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im JW Marriott Hotel Beijing Guangdong und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wundervollen Erfahrungen und wunderschönen Fotos zu teilen. Wir fühlen uns geehrt, Ihr Lob für das Frühstücksbuffet zu erhalten. Das Hotel ist seit jeher bestrebt, seinen Gästen einen persönlichen Service zu bieten und ein warmes und komfortables Erlebnis zu schaffen. Das Hotel befindet sich im zentralen Geschäftsviertel des Bezirks Xicheng in Peking. Es verfügt über eine hervorragende regionale Lage mit Blick auf den Tiananmen, die Verbotene Stadt, Xidan und andere berühmte Gärten sowie die kulturelle Landschaft der alten Pekinger Hutongs , 4 und 7 bieten Ihnen bequeme Reisemöglichkeiten. Drei Restaurants und eine Lobby-Lounge bieten lokale und internationale kulinarische Erlebnisse und sorgen für atemberaubende visuelle und geschmackliche Überraschungen. Wir freuen uns sehr auf Ihren erneuten Besuch und wünschen Ihnen ein glückliches Leben!
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 30. März 2024
Das Hotel hat eine tolle Lage, der Service an der Rezeption ist aufmerksam, die Dame ist freundlich und angenehm, die Zimmer sind sauber, das Frühstück ist abwechslungsreich und Obst ist vorhanden. Sollten wichtige Artikel fehlen, geben Sie diese bitte umgehend zurück Wir werden das nächste Mal wieder hier übernachten.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im JW Marriott Hotel Beijing Guangdong und dass Sie sich die kostbare Zeit genommen haben, Ihre wundervollen Erfahrungen und wunderschönen Fotos zu teilen. Es ist uns eine Ehre, Ihr Lob für den Service des Personals, die Sauberkeit der Zimmer und das Frühstücksbuffet zu erhalten. Das Hotel ist bestrebt, für jeden Gast eine komfortable und komfortable Umgebung zu schaffen und sorgfältige und authentische Dienstleistungen im JW-Symphonie-Stil zu bieten. Das Hotel befindet sich im Bezirk Xicheng in Peking. Es hat eine einzigartige geografische Lage und liegt in der Nähe der U-Bahnlinien 2, 4 und 7, was Ihnen eine Vielzahl von Reisemöglichkeiten bietet. Drei Restaurants und eine Lobby-Lounge bieten lokale und internationale Küchenerlebnisse. Im Fitnesscenter auf der obersten Etage genießen Sie einen 270-Grad-Panoramablick auf die Stadt und können ein gesundes Leben genießen. Wir freuen uns aufrichtig auf Ihren erneuten Besuch und den Beginn Ihrer JW Treatment-Reise!
Shangdizuzhoudehuanying
Deluxe Suite
Aufenthalt im Febr. 2024
Anderes
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. März 2024
Es ist ein ziemlich gutes Hotel. Die Hoteleinrichtungen sind sauber und ordentlich, auch der Service an der Rezeption ist sehr zu empfehlen.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im JW Marriott Hotel Beijing Guangdong und dass Sie sich die wertvolle Zeit genommen haben, Ihre wundervollen Erfahrungen und wunderschönen Fotos zu teilen. Es ist uns eine Ehre, Ihre Anerkennung für den Service des Personals zu erhalten. Das Hotel ist bestrebt, für jeden Gast eine komfortable und komfortable Umgebung zu schaffen und sorgfältige und authentische Dienstleistungen im JW-Symphonie-Stil zu bieten. Das Hotel befindet sich im Bezirk Xicheng in Peking. Es hat eine einzigartige geografische Lage und liegt in der Nähe der U-Bahnlinien 2, 4 und 7, was Ihnen eine Vielzahl von Reisemöglichkeiten bietet. Drei Restaurants und eine Lobby-Lounge bieten lokale und internationale Küchenerlebnisse. Im Fitnesscenter auf der obersten Etage genießen Sie einen 270-Grad-Panoramablick auf die Stadt und können ein gesundes Leben genießen. Wir freuen uns aufrichtig auf Ihren erneuten Besuch und den Beginn Ihrer JW Treatment-Reise!
Anonymer Benutzer
Familien-Apartment Suite
Aufenthalt im Febr. 2024
Business
16 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 11. März 2024
Erstens: Welcome Fruit enttäuscht mich. Bild 5 zeigt das Obst am ersten Tag meines Aufenthalts. Die Qualität und Frische des Obstes ist nicht so hochwertig und hygienisch, wie es ein Sternehotel sein sollte, aber ich habe die Banane gegessen. Bild 1 ist der Obstteller, nachdem das Zimmer am nächsten Tag fertig war. Es war offensichtlich, dass das Obst nicht ersetzt wurde, weil die Zimmergebühr nicht niedrig war. Zweitens: Die Sauberkeit hat mich im Stich gelassen. Sie können es in den Abbildungen 2 und 3 sehen. Das ist sichtbare Hygiene, und unsichtbare Hygiene ist noch besorgniserregender. Drittens: Die Einrichtungen haben mich im Stich gelassen. Der Mülleimer in Abbildung 4 ist bereits uneben und der Deckel lässt sich nur schwer öffnen. Ich weiß nicht, warum ich ihn nicht ersetzen möchte. Außerdem muss ich hinzufügen, dass in der gesamten Suite nur das Badezimmer über Zigarettenpapier verfügt und es keine Zigarettenpapiere auf dem Couchtisch, dem Esstisch, dem Schreibtisch oder dem Nachttisch gibt. Rhinitis-Patienten haben es schwer. Ich habe in einer Zimmerkategorie übernachtet, die 2.000 Yuan pro Nacht kostet. Ich hoffe, es ist die schlechteste Zimmerkategorie in diesem Hotel. Bitte rufen Sie mich nicht an, um Ihre Bewertung zurückzuziehen. Es ist wichtiger, den Service aus Sicht des Verbrauchers ernsthaft zu verbessern, als einen Gutschein zu geben, um die Angelegenheit zu klären.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im JW Marriott Hotel Beijing. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf Ihr Feedback und werden so schnell wie möglich eine interne Untersuchung durchführen. Das Hotel hält sich stets strikt an die Reinigungsdienststandards der Marriott Group, führt die Zimmerreinigung durch und schafft eine sichere und komfortable Aufenthaltsumgebung für die Gäste. Der Anruf des Gästeservice-Managers wurde nicht beantwortet. Wenn es Ihnen passt, hoffen wir aufrichtig, dass Sie uns für weitere Einzelheiten kontaktieren. Das Hotelbad ist mit einer Papierhandtuchbox ausgestattet. Um Ihre kostbare Zeit zu sparen, rufen Sie bitte das Servicecenter an, wenn Sie während Ihres Aufenthalts etwas benötigen. Wir freuen uns aufrichtig auf Ihren erneuten Besuch, auf die Veränderungen, die wir aufgrund Ihrer Meinung vorgenommen haben, und auf die Schaffung eines angenehmen Aufenthaltserlebnisses für Sie!
Chalvkuangren
Familien-Apartment Suite
Aufenthalt im Febr. 2024
Business
16 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 11. März 2024
Faule Taxis können nicht bis zum Eingang der Lobby fahren, sodass Sie höchstwahrscheinlich eine Minute lang im kalten Wind zittern werden. In diesem frühen Frühling habe ich es so erlebt. Didi Master, der den Weg nicht findet, wird am falschen Tor eintreten und die Service-Hotline des Hotels anrufen, um nach dem Weg zu fragen. Die Telefonistin wird ebenso ahnungslos sein wie der Fahrer. Sie wird Ihnen sagen, dass das Hotel nur eine Tür hat. Ihnen bleibt also nichts anderes übrig, als mit Ihrem schweren Gepäck 200 Meter in die Lobby zu laufen und von einer Tür zur anderen zu laufen. Ich hatte dieses Erlebnis im kalten Wind. Bitte bringen Sie beim Einchecken Ihr eigenes Toilettenpapier mit, da außer der Toilettenpapierrolle in keiner Ecke Toilettenpapier verfügbar ist. Wenn Sie zufällig an Rhinitis leiden, ist das wirklich unfreundlich und enttäuschend. Das ist meine Erfahrung. Rufen Sie nicht an und bitten Sie darum, die Bewertung zurückzuziehen. Vielmehr ist es wichtiger, dem Weg des Verbrauchers zu folgen, sich mit den vielen Möglichkeiten des Gehens und Fahrens vertraut zu machen und Ihre Servicefähigkeiten zu verbessern.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im JW Marriott Hotel Beijing. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf Ihr Feedback und werden so schnell wie möglich eine interne Untersuchung durchführen. Das Hotel hält sich stets strikt an die Reinigungsdienststandards der Marriott Group, führt die Zimmerreinigung durch und schafft eine sichere und komfortable Aufenthaltsumgebung für die Gäste. Der Anruf des Gästeservice-Managers wurde nicht beantwortet. Wenn es Ihnen passt, hoffen wir aufrichtig, dass Sie uns für weitere Details kontaktieren. Das Hotelbad ist mit einer Papierhandtuchbox ausgestattet. Um Ihre kostbare Zeit zu sparen, rufen Sie bitte das Servicecenter an, wenn Sie während Ihres Aufenthalts etwas benötigen. Wir freuen uns aufrichtig auf Ihren erneuten Besuch, auf die Veränderungen, die wir aufgrund Ihrer Meinung vorgenommen haben, und auf die Schaffung eines angenehmen Aufenthaltserlebnisses für Sie!
Anonymer Benutzer
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Febr. 2024
Business
11 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 30. März 2024
Es eignet sich sehr gut für Unternehmungen im Osten und ist sehr praktisch für Besprechungen. Die Atmosphäre in der Lobbybar ist zufriedenstellend. In der Nähe gibt es viele Restaurants und nebenan befindet sich ein Einkaufszentrum. Das Zimmer ist durchschnittlich.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im JW Marriott Hotel Beijing Guangdong und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wundervolle Erfahrung zu teilen. Das Hotel ist bestrebt, für jeden Gast eine komfortable und komfortable Umgebung zu schaffen und sorgfältige und authentische Dienstleistungen im JW-Symphonie-Stil zu bieten. Das Hotel befindet sich im Bezirk Xicheng in Peking. Es hat eine einzigartige geografische Lage und liegt in der Nähe der U-Bahnlinien 2, 4 und 7, was Ihnen eine Vielzahl von Reisemöglichkeiten bietet. Drei Restaurants und eine Lobby-Lounge bieten lokale und internationale Küchenerlebnisse. Im Fitnesscenter auf der obersten Etage genießen Sie einen 270-Grad-Panoramablick auf die Stadt und können ein gesundes Leben genießen. Wir freuen uns aufrichtig auf Ihren erneuten Besuch und den Beginn Ihrer JW Treatment-Reise!
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Febr. 2024
Business
11 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 15. Apr. 2024
Die Ausstattung ist so schlecht, die Betten sind zusammengebrochen
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im JW Marriott Hotel Beijing Guangdong und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern zutiefst, dass wir Ihnen während Ihres Aufenthalts kein wundervolles Erlebnis bieten konnten. Die im Hotel verwendeten Matratzen und Betten entsprechen den Markenstandards von JW Marriott. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts Vorschläge oder Rückmeldungen haben, werden wir diese so schnell wie möglich kontaktieren Wenn an diesem Tag genügend Zimmer im Hotel verfügbar sind, wird Ihnen ein Zimmerwechsel bevorzugt, um Ihre Zufriedenheit zu verbessern. Wir freuen uns sehr auf Ihren erneuten Besuch. Wir erfassen Ihre besonderen Wünsche für die Matratze im Zimmer und bereiten diese vorab entsprechend Ihren Bedürfnissen vor. Wir werden gemeinsam daran arbeiten, Ihnen ein angenehmes Aufenthaltserlebnis zu bieten.
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
12 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 4. Febr. 2024
Das Hotel liegt relativ nahe an der U-Bahn und ist praktisch für Reisen. Es gibt Einkaufszentren in der Nähe und das Essen ist bequem. Das Hotelzimmer ist relativ groß und die Hygiene ist ziemlich gut. Aber das Seltsame ist, dass wir 3 Tage und 2 Nächte gebucht hatten. Am Nachmittag des nächsten Tages rief mich ein Mitarbeiter an und sagte, dass jemand für uns ausgecheckt hatte, und rief mich dann zur Bestätigung an. Ich habe die Zimmerkarte in der Hand und weiß nicht, was das für eine Täuschung ist. Als ich dann am dritten Tag mittags auscheckte, wurde mir eine Rechnung ausgestellt, dass die Zimmergebühr für den Vortag bereits abgebucht worden sei (ich vermute, dass es die Person war, die später für mich ausgecheckt hatte). , er hat die vorherige Rechnung storniert und mir erneut ausgestellt.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im JW Marriott Hotel Beijing. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt dieses Mal nicht zufriedenstellend war. Wir legen großen Wert auf Ihr Feedback und haben schnellstmöglich eine detaillierte interne Untersuchung durchgeführt. Die zuständigen Abteilungen werden die Schulung der Mitarbeiter weiter stärken, eine effiziente Kommunikation während des Kundendienstprozesses aufrechterhalten und die Ergebnisse und Rückmeldungen weiterverfolgen sowie die Servicequalität verbessern. und vermeiden Sie eine solche Situation erneut, um einen angenehmen Aufenthalt für Sie zu gewährleisten. Wir freuen uns aufrichtig auf Ihren erneuten Besuch und werden Zeuge der Veränderungen, die wir aufgrund Ihrer Meinung vorgenommen haben. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben!
Wei1ber
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Dez. 2023
Reise mit Freunden
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. Jan. 2024
Das Hotel ist zwar etwas alt, aber der Service des gesamten Personals ist sehr gut. Das gesamte Personal ist sehr enthusiastisch und sehr gut. Ich werde mich beim nächsten Mal wieder für Guangdong Marriott entscheiden ist auch sehr praktisch.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im JW Marriott Hotel Beijing Guangdong und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine 5-Punkte-Bewertung zu geben. Es ist uns eine Ehre, Ihre Anerkennung für den Service des Personals zu erhalten. Das Hotel ist bestrebt, für jeden Gast eine komfortable und komfortable Umgebung zu schaffen und sorgfältige und authentische Dienstleistungen im JW-Symphonie-Stil zu bieten. Das Hotel befindet sich im Bezirk Xicheng in Peking. Es hat eine einzigartige geografische Lage und liegt in der Nähe der U-Bahnlinien 2, 4 und 7, was Ihnen eine Vielzahl von Reisemöglichkeiten bietet. Drei Restaurants und eine Lobby-Lounge bieten lokale und internationale Küchenerlebnisse. Im Fitnesscenter auf der obersten Etage genießen Sie einen 270-Grad-Panoramablick auf die Stadt und können ein gesundes Leben genießen. Wir freuen uns aufrichtig auf Ihren erneuten Besuch und den Beginn Ihrer JW Treatment-Reise!
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Dez. 2023
Business
19 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 19. Jan. 2024
Ich war vorher einen Tag dort und fand es gut, also war ich dieses Mal ziemlich enttäuscht. Ich habe nicht gesagt, dass es etwas besonders Schlechtes gab, aber ich hatte immer das Gefühl, dass es nicht glatt war. Der Deckel des Wasserkochers im Zimmer war kaputt und der Griff des Duschhahns war locker. Der Imbiss wurde nicht geliefert und der Imbissschrank war wirklich weit entfernt Es ist schrecklich, an einem kalten Tag etwas zum Mitnehmen zu essen. Innerhalb von drei Tagen klopften drei Leute an die Tür und stießen sie auf (ich drückte auf „Bitte nicht stören“), und zweimal wusste ich nicht, wer es war, und fühlte mich sehr unsicher. Als ich zum Laufen ins Fitnessstudio ging, kam eine Tante vorbei, um aufzuräumen. Es wäre verständlich, wenn sie nur das von den Gästen benutzte Laufband aufräumte, aber am Ende wischte sie den Boden überall auf. Sie denken schon lange, dass sie sich irren muss, oder? Das ist schwer zu sagen, aber wenn man in ein Restaurant geht, um zu essen oder Kaffee zu trinken, bringt jemand einen Mopp mit, um es herumzuwischen? Ich habe mich vorher beschwert und gesagt, dass sie mir eigentlich kein Obst geben würde, aber sie war so freundlich und weigerte sich, es anzunehmen, dass ich sagte, ich würde am Nachmittag ausgehen, damit du es kannst Bring es mir am Nachmittag. Infolgedessen ging ich abends zurück in mein Zimmer, um mich auszuruhen, und der Kellner klopfte an die Tür und kam herein, um zu liefern ... Man kann sagen, dass ich wählerisch bin, aber ich bin so geblieben In vielen Fünf-Sterne-Hotels lief es wirklich nicht reibungslos. Als sich die Wut häufte, hatte ich das Gefühl, dass Marriott nicht so unprofessionell sein sollte. Machen Sie sich eine Notiz, damit Sie nach langer Zeit nicht vergessen, wieder dort zu übernachten. Der Service in der Rezeption und im Restaurant ist in Ordnung.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im JW Marriott Hotel Beijing Guangdong und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Als Luxusmarke von Marriott International hält sich JW Marriott Hotels an die „JW Extraordinary Hospitality“ und bietet seinen Gästen sorgfältig gestaltete und angemessene Unterkunftsdienstleistungen sowie einen gemütlichen Ruheplatz. Wir verbessern die Servicestandards durch beständigen, aufmerksamen Service und ein Erlebnis, das die Erwartungen übertrifft. Um eine ruhige und komfortable Aufenthaltsumgebung für Sie zu schaffen, gibt es vor dem Haupteingang des Hotels einen Aufbewahrungsschrank zum Mitnehmen, der die einheitliche und geordnete Aufbewahrung von Speisen zum Mitnehmen erleichtert. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts Vorschläge oder Feedback haben, hoffen wir aufrichtig, dass Sie uns kontaktieren können und wir werden Sie so schnell wie möglich bedienen. Gleichzeitig werden wir die Schulung unserer Mitarbeiter weiter verstärken, beim Kundenservice auf das Gästeerlebnis achten, zeitnah und effizient kommunizieren und die Servicequalität verbessern, um Ihnen ein angenehmes Aufenthaltserlebnis zu bieten.